日前，九臺(tái)市龍嘉鎮(zhèn)村民通過(guò)12345市長(zhǎng)公開電話反映，長(zhǎng)吉北線收費(fèi)站東側(cè)“富佳飼料收儲(chǔ)公司”灰塵污染嚴(yán)重，影響周圍村民生活。

　　接到村民投訴后，12345工作人員立即將情況錄入督辦系統(tǒng)，并與九臺(tái)市政府取得了聯(lián)系。

　　得知此事后，九臺(tái)市政府的高度重視，責(zé)成九臺(tái)市環(huán)保局立即著手處理。

　　經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，工作人員了解到，“富佳飼料收儲(chǔ)公司”已經(jīng)轉(zhuǎn)項(xiàng)，改為收儲(chǔ)華能九臺(tái)電廠的粉煤灰，加工后向企業(yè)出售，在裝卸過(guò)程中產(chǎn)生揚(yáng)塵，對(duì)其西側(cè)村莊產(chǎn)生影響。

　　針對(duì)此情況，環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員做出處理決定，責(zé)令其對(duì)場(chǎng)院及時(shí)清掃、灑水噴淋，避免粉塵隨風(fēng)飄散，在有風(fēng)等不利施工的天氣條件下停止作業(yè)。并要求該企業(yè)待“五一”以后天氣轉(zhuǎn)暖適適動(dòng)工的情況下，建設(shè)全封閉庫(kù)房，避免粉塵污染。

　　為了避免此類投訴事件的重復(fù)發(fā)生，九臺(tái)市積極從源頭杜絕各類企業(yè)粉塵污染，要求執(zhí)法人員在粉塵污染整治工作中為各施工單位把好關(guān)，服好務(wù)，派專人負(fù)責(zé)對(duì)各單位在生產(chǎn)管理中遇到的揚(yáng)塵污染防治技術(shù)問(wèn)題提供服務(wù)，切實(shí)把好揚(yáng)塵污染防治技術(shù)關(guān)口。

　　同時(shí)，要求執(zhí)法人員下基層，深入工地，積極與工地負(fù)責(zé)人溝通、交流，了解和掌握各施工單位在揚(yáng)塵防治中的難處。加大對(duì)施工單位負(fù)責(zé)人的宣傳力度，使其切實(shí)意識(shí)到揚(yáng)塵污染的危害和文明施工的好處，與施工方一同研究有效的揚(yáng)塵防治方法和整改措施。以人性化的執(zhí)法方式，在確保揚(yáng)塵污染整治順利開展的前提下，最大化的平衡人民群眾和施工單位雙方的利益。