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嘉吉深耕中國市場四十多年 仍舊像個謎

來源:    作者:    時間: 2014-11-15

  一個葆有一百五十年青春的跨國企業的社會責任觀

  “當然你知道,嘉吉是一個擁有一百五十年青春的企業。”2014年10月25日清晨,嘉吉全球高級副總裁比爾-巴克納先生在北京與新浪公益工作人員交談時,刻意特意以“150 years young”代替常用的“150 years old”,以此表達與青年人的親近感。這也符合比爾-巴克納先生此次來華行程的主題:參與全球青年公益創業者的盛會——創行“世界杯”。

  許多人或許未曾聽聞過創行“世界杯”,實際上,這項賽事已經舉辦了14屆。它是面向全球高校學生的公益創業大賽,由著名非營利機構創行(Enactus)創立。每年10月,創行都會邀請各成員國學生代表及全球商界領袖齊聚一堂,相互切磋、交流,并評選出年度總冠軍、亞軍等獎項,以此發現、培養、激勵全球大學生以企業家精神規劃和實踐公益項目。2014年10月22日-24日,第14屆創行“世界杯”在北京舉行,來自華北電力大學的大學生創業團隊憑借旨在幫助內蒙古牧區貧困家庭的“綠色電力”公益項目贏得了評委們的青睞,把世界杯全球總冠軍獎杯留在了中國。

  總部設在美國的嘉吉公司是本次大賽的資助方之一,它也是創行“世界杯”所有合作企業中較為“神秘”的一家。許多參賽學生告訴比爾-巴克納先生:“嘉吉像一個謎。”其實對于大多數普通人來說,嘉吉也不是一個熟悉的品牌,雖然它已經深耕中國市場四十多年,以不同的方式和我們的日常生活發生著“親密接觸”,影響著我們的生活。

  嘉吉創立于1865年,經過149年的經營,該公司已在59個國家擁有10萬名左右的員工,它是世界上最大的私人控股公司(家族企業),也是最大的動物營養品和農產品制造商。

  借這次創行“世界杯”在北京舉辦之機,新浪公益與比爾-巴克納先生進行了一次談話交流。

  我們了解到,嘉吉并非上市公司,并且沒有面向大眾的消費品牌,公司特性決定了其在大眾傳播領域的低調。近一百五十年間,嘉吉就是這樣默默地耕耘著自己的領地,用近乎社會企業的理念走在可持續發展的道路上,并幫助其客戶、合作伙伴共同保持可持續發展的態勢。如今許多企業信奉“快魚吃慢魚”的發展道理,嘉吉卻似乎見慣風雨,不是那么著急。近一百五十年的經驗告訴嘉吉的運營者:可持續發展才是硬道理。

  在與比爾-巴克納先生的交談中,我們感受到了可持續發展對嘉吉的重要,也初步了解到可持續發展理念在嘉吉的實際運營中和履行社會責任方面是如何體現的。

  比如嘉吉會培訓農民,幫助他們提高生產效率;嘉吉還會整合產業鏈,以保證食品安全,提升品牌公信力;嘉吉不吝惜巨大的初期投資,它認為這些投資都會在長時間的運營中體現價值。長時間、大規模的運營使得短期、局部的利益損失不再舉足輕重,這也使得嘉吉可以用更加全球化、更具社會責任感的視野去看待自身業務和整個社會利益的關系。

  當我們問到,如果嘉吉某個分支機構的環境保護目標與其短期業績目標發生了沖突,哪個目標優先級更高時,比爾-巴克納先生堅定地回答,環境保護目標的優先級更高。

  依照嘉吉的運營邏輯,做出這樣的選擇并不奇怪,因為這樣的優先級排序也是符合其長期經濟利益的。

  一個半世紀的時間足以使嘉吉形成和堅持這樣超然的經營理念,并用這種理念與更多的人發生高效的互動。例如通過創行比賽,嘉吉了解到如今年輕人在農業領域的想法,并發動自身資源去指導、資助學生們更好地完成他們的公益創業計劃。同時,年輕人的反饋也讓嘉吉在某些領域(如社會化媒體傳播)發生了改變。嘉吉正在試著讓自己變得不再“神秘”,讓更多的年輕公益創業者熟悉、了解它的歷史、現狀和理念。無論是Twitter、Facebook還是微博,嘉吉都在通過各種流行的傳播渠道讓大眾讀懂它,了解它的可持續發展觀。很顯然,嘉吉也愿意通過不斷的改變讓自己在接下來的一百五十年中依然葆有青春活力。

  不過從實際效果看來,嘉吉的改變只是剛剛邁出一小步。正如新浪公益工作人員在與比爾-巴克納先生對話一小時后依然有興趣更多了解嘉吉一樣,大眾——尤其是年輕公益創業者和嘉吉這樣公司的交流永遠不會嫌多。

  以下為新浪公益與比爾-巴克納對話實錄:

  新浪公益:您在剛剛結束的創行世界杯中擔任評委,您對中國學生奪冠有什么看法?

  比爾-巴克納:我認為中國隊是非常棒的隊伍,他們有非常好的項目,有如此眾多發揮出色的隊員。當然中國隊最后贏得冠軍很不容易,我認為他們完美表現了創行的精神,即企業家精神和超強行動力。總體來說,他們是非常好的團隊。

  新浪公益:您覺得不同國家的學生隊伍在比賽中表現有什么區別?

  比爾-巴克納:在中國舉辦的這次世界杯是有史以來規模最大的一次,參加人數是以前世界杯的兩倍。我已經參加過十屆世界杯了,不管在哪個國家、哪個城市舉辦,最讓我驚喜的是,來自各國的年輕人最后都會成為朋友。他們共同合作,最后你看不出國家之間的區別,你看到的只是上千名年輕商業領袖。

  年輕人活力四射,非常有雄心,他們一直向前看,為創造美好的未來而努力奮斗。過去的兩三天和學生們在一起,我感覺自己也很年輕。

  新浪公益:嘉吉是一個作風穩健的企業,從事農業這個歷史悠久的行業。在與創行合作的過程中,很多年輕人有不同項目和想法,嘉吉如何引導他們通過比賽或其他方式慢慢接觸農業這個行業?

  比爾-巴克納:嘉吉在很多國家都有業務和分支機構,而創行在四十多個國家也都有分支機構和他們的活動。嘉吉在創行團隊所在地有業務的話,就會和當地大學或者學生合作,提供導師,并指導學生創業。在為學生提供咨詢的同時,嘉吉也提供財務資助,幫助學生培養企業家精神。在商業運作中,我們不僅保護學生們的價值觀,還幫助他們建立非常高效的團隊。這樣會有助于年輕人實現自己的目標。

  譬如說,我們贊助了中國、波蘭、俄羅斯、巴西、美國、墨西哥等許多國家的創行團隊。我本人對于加拿大隊有特殊感情,因為我本人就來自加拿大。

  新浪公益:剛才您提到會資助各個國家的創行團隊,這其中有沒有令您印象特別深刻的團隊?

  比爾-巴克納:每一個團隊都有獨特之處。比如說在墨西哥,我們支持的團隊致力于減少貧困,消除饑餓。在巴西,我們資助的團隊要進行塑料回收和再利用,促進可持續發展。在非洲,我們就培訓團隊,幫助他們讓水質變得更安全,可以供人飲用。非洲團隊還幫助農民在農業耕作方面做出更多貢獻。這是我們做的一些工作,我們在每一個團隊身上都看到了獨特之處。

  正如您了解的,我們的興趣更多的在農業和食品方面,我們希望更多的人能吃飽飯,讓世界上不再有饑餓。對我們而言,三個重要的話題值得關注:一個是可持續性發展,一個是糧食安全,一個是食品安全。就是說,既要保證世界上的人都能吃到足夠的糧食,而且這些糧食還需要是安全的。

  新浪公益:我了解到嘉吉對于食品安全領域非常關注。食品安全的監督,包括對生產方面的把控,都會付出很高成本。嘉吉是怎么看待成本的?

  比爾-巴克納:我非常認同這個話題。在個人的職業生涯中,我曾花了大量時間做動物蛋白和肉類的工作。我個人參與了嘉吉在滁州的一個雞養殖和屠宰加工的企業工作。它擁有一個垂直的全產業鏈,就是說擁有整合產業鏈。我們從雞蛋開始,母雞生雞蛋,把雞蛋孵化后,小雞被飼養長大,然后被宰殺,再深加工。在整個產業鏈或生產流程當中,食品安全都有著非常重要的意義。我們務必要保證最高級別的食品安全。

  嘉吉在自身非常注意食品安全外,還希望做這方面的帶頭人。我們將食品安全的經驗、知識和全行業分享,任何對食品安全感興趣的企業——甚至競爭對手,我們都愿意分享。這樣,我們會幫助全行業實現食品安全。在過去的幾年中,我們和政府合作,為中國食品安全行業提供培訓,確保一些重要企業的食品安全。我們在很多國家都有自己的運營。通過這些運營,我們有足夠的經驗和知識與行業分享。