冰山約有90%體積沉在海水表面下，冰山可以將陸地上的某些物體甚至動植物活體從其來源地區搬運到數千公里以外。數萬年來，在漂移過程中，從空氣中獲得許多礦物質。在融化過程中，釋放富含營養物質的粉末，給浮游植物提供養料，這些浮游植物又養活了磷蝦。海燕和南極臭鷗涌向冰山，從那里捕食磷蝦；冰山周圍的水母以浮游生物、磷蝦和小魚為食；冰魚也以磷蝦為食。如此豐富的食物可能吸引逆戟鯨一類的大型捕食者。這是自然界的冰山畫面。

如果把管理比作海洋，一家企業就好比是一座冰山。人們看到的都是冰山浮在水面上的10%展現出的生機盎然、欣欣向榮，向而往之。很少關注水面下的90%，或者說很少人喜歡那90%；因為那里黑暗、寒冷……更不能接受的是：那里可能需要幾萬年才能形成。

想建造就一座冰山，就必須打造水下的90%，否則就沒有水上的10%。有人說，可以短時間打造一個小/微型冰山。對不起，水下沒有一定的份量，那是浮冰；要么順水飄走，要么很快解體。是不是冰山，取決于水下；如果水下沒什么東西，水面上再大也是浮冰。

冰山的活力源于水面上冰體的消融（表面變化）。我們看不到變化是因為：隨著水上的消融，水下的會不斷浮出水面（內在進化），維持著生態的平衡；當水下的都浮上來的時候，冰山也就不存在了。

想了解或建造一座冰山，在岸上固然不夠，游下水也不夠，只有潛下水才行。做觀望者，游泳者還是潛水者？

學習一家企業，關注其冰山之上只是確定了需求；水下的部分才是你要做的事情；只學習冰山之上，很可能是“東施效顰”。

    以華為為例，今天的華為是一家偉大的企業，這一點勿須質疑。學習華為的浪潮一波接一波，華為大學也面向社會開放、傳業授道。但是學習華為，學什么？

我想，學華為要學它的兩個方面：一個是好的方面，一個是不好的方面。（以下僅作為一個圍觀者對華為的認識，極大可能存在誤判）

好的方面，自然是華為的運營方面。在運營方面，華為通過引進西方管理和企業實踐創新了一系列、可以說是可歌可泣的運營模式（研發、供應鏈、HR、財務等方面）。這也是企業爭先恐后學習的主要對象與內容，但是有多少企業能夠學會？

在我所了解的企業學習華為的過程主要存在兩個問題：一是，忽略了華為高收入水平的背景；二，忽略了華為的發展史。

華為的管理成功，其中一個最重要的、不可忽略的因素是它的高收入水平，這個因素是華為能夠進行管理變革的主要因素；沒有這個因素，華為的很多事未必成。

華為今天的管理不是一夜之間形成的，它是幾十年逐步演變過來的。許多企業在學今天的華為，而自己其實可能處于華為二十年前的階段；即使是二十年前的華為，也學不了今天的華為。

學習一家企業的管理，要清楚其管理的背景和條件，來確定到底要學什么。這是學習好的方面要了解的冰山水下。

“不好”的方面，華為的組織方面。華為強調軍事化管理，確實也造就了華為強大的戰斗力。華為倡導奮斗者精神，也確實造就了一批熱血人才。華為在組織管理外露的表面，也確實為人們所津津樂道。但是有些問題是不能忽略的，冰山上的繁榮掩蓋不了冰山下的黑暗。奮斗文化正在淪為加班文化，績效考核淘汰正在淪為基層拉通平衡手段，以人為本的“人”越來越指向的是官僚，戰斗機器的打造越來越忽略了人性的時代特點……

華為一面在引進天才，一面是博士學歷四年以上流動率高于40%和三年國際慣例現象。一面是大批招聘一流學校畢業生，一面是新進員工的迷茫。當然，這些現象并不能阻擋華為前進的步伐，但能走多久確是個問題。

所以，華為最大的問題是組織是否能順應時代保持活力；按此狀態延續下去，華為的組織有可能會千瘡百孔。

了解 “不好”，才能更客觀的看待“好”。一是不要盲目崇拜，什么都學；二是不要妄自菲薄，好像學不了。學習一個成功的企業，要關注它的冰山之下。有時學習“失敗學”，有可能比學習“成功學”更有用。

做兩個問題假設：

1、假如華為的收入降低30%，華為會留下多少人？

2、假如對華為18萬員工做個企業滿意度調查，會是多少？

這兩個問題，我是沒有機會得到答案的。

古語：要識廬山真面目，只有身在此山中。俗語：臺上一分鐘，臺下十年功。俚語：光見賊吃肉，不見賊挨打。說的都是這個道理。