之前我們推送過一篇《公司被Top Sales捆綁？老板需要這樣去扭轉(zhuǎn)局面》文章，引起了一些爭議，粉絲的留言可以代表：

● 老板都在點(diǎn)贊，夸獎(jiǎng)，因?yàn)檫@是一條實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)做久的好路子，尤其是某些已經(jīng)初步嘗到甜頭的公司；

● 很多新人也在稱贊，因?yàn)檫@是他們能夠快速成長的捷徑；

● 很多老人很不滿意，尤其是在公司有一定地位的那些老業(yè)務(wù)。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是無視他們的利益，抹平他們的優(yōu)勢(shì)，甚至砸他們的飯碗。

當(dāng)時(shí)，一幫人就取消關(guān)注了，留言的人，有的比較柔和，有的比較激烈，有的直接開罵。

對(duì)于這些爭議，我也比較看得開。畢竟寫文章這么多年了，也不是沒有被人罵過，聽得多了也就免疫了。

誰讓你動(dòng)了別人的蛋糕呢？

其實(shí)，大可不必如此反應(yīng)過激。標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于絕大多數(shù)人來說都是好事。你聽我給你細(xì)細(xì)講來：

TO老業(yè)務(wù)員

01 讓你的成功方法更加條理化，系統(tǒng)化，可復(fù)制化

很多人做了很多很多年外貿(mào)，最大的收獲是感覺，說不清，道不明。

已經(jīng)不止有一個(gè)老外貿(mào)跟我說，我好羨慕你的文字能力，我也做了十多年了，你說的那些我也懂也在做，就是表達(dá)不出來。

我再說一句得罪人的話，這跟文筆沒有多大關(guān)系，最大問題還是在內(nèi)心，根本就沒有把你這么多年的工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行過體系化系統(tǒng)化梳理、總結(jié)。

所以道理你都懂，但是在沒有做文字輸出之前，你還是跟著感覺走。

02 交換，看到我沒有看到的方面

其實(shí)，寫東西的這些年我自己才是最大的受益者，我只是把我會(huì)的用地寫出來罷了，沒有付出額外成本。

但是，我卻學(xué)到了讓我自己摸索可能一輩子都不可能摸索到的很多知識(shí)。這些無償收益，只是因?yàn)槲蚁饶贸鰜砹俗约旱臇|西。

在公司內(nèi)部也是如此，學(xué)到了很多我想去研究卻沒有時(shí)間去研究東西，同事總結(jié)好了放在我面前，我就站在了前人的肩膀上。

03 再進(jìn)步，這才是你的核心競爭力

這個(gè)我不想多說，來一個(gè)小故事，以前也放出過。

公司招聘計(jì)劃

美國有一個(gè)名叫葛里斯曼的商人，當(dāng)初在做銷售安全玻璃的業(yè)務(wù)員時(shí)，他的業(yè)績一直都維持北美整個(gè)區(qū)域的第一名。

在一次頂尖業(yè)務(wù)員的頒獎(jiǎng)大會(huì)上，主持人說：“葛里斯曼先生，你有什么獨(dú)特的方法來讓你的業(yè)績維持頂尖呢?”

葛里斯曼說：“每當(dāng)我去拜訪一個(gè)客戶的時(shí)候，我的皮箱里面總是放了許多截成15公分見方的安全玻璃，我隨身也帶著一個(gè)鐵錘子。

每當(dāng)我到客戶那里后我會(huì)問他：‘你相不相信安全玻璃?’當(dāng)客戶說不相信的時(shí)候，我就把玻璃放在他們面前，拿錘子往桌上一敲。

這時(shí)候，許多的客戶都會(huì)因此而嚇一跳，同時(shí)他們會(huì)發(fā)現(xiàn)玻璃真的沒有碎裂開來。

然后客戶就會(huì)說：‘天啊，真不敢相信。’這時(shí)候我問他們：‘您想買多少?’直接進(jìn)行締結(jié)成交的步驟，而整個(gè)過程花費(fèi)的時(shí)間還不到1分鐘。”

當(dāng)葛里斯曼講完這個(gè)故事不久，幾乎所有銷售安全玻璃公司的業(yè)務(wù)員出去拜訪客戶的時(shí)候，都會(huì)隨身攜帶安全玻璃樣品以及一個(gè)小錘子。

但經(jīng)過一段時(shí)間，他們發(fā)現(xiàn)葛里斯曼的業(yè)績?nèi)匀痪S持第一名，他們覺得很奇怪。

而在另一個(gè)頒獎(jiǎng)大會(huì)上，主持人又問：“我們現(xiàn)在也已經(jīng)做了同你一樣的事情了，那么為什么你的業(yè)績?nèi)匀痪S持第一呢?”

葛里斯曼笑一笑說：“我的秘訣很簡單，我早就知道當(dāng)我上次說完這個(gè)點(diǎn)子之后，你們會(huì)很快地模仿，所以自那時(shí)以后我到客戶那里，唯一所做的事情是，當(dāng)他們說不相信的時(shí)候，我把玻璃放到他們的面前，把錘子交給他們，讓他們自己來砸這塊玻璃。”

你，看懂了嗎？

還有一個(gè)問題非常值得我們思考：每個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力都一樣嗎？

我之所以敢傾我所有全部分享，就是因?yàn)榭辞宄诉@個(gè)問題的本質(zhì)。

如果你的同事學(xué)到你的東西就超過了你，說明這個(gè)同事實(shí)在太牛，超過你是早晚的事，也說明你根本沒有任何進(jìn)步！

我們應(yīng)該充滿自信，我們的客戶還是我們的，要知道很多老板為了防止業(yè)務(wù)員控制業(yè)務(wù)會(huì)動(dòng)不動(dòng)拿走老客戶，孰輕孰重？

TO公司

作為公司，想真正的推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化之路，必須有足夠的制度保障。

還是那句話，不要相信任何人自助自發(fā)的所謂主觀能動(dòng)性，執(zhí)行力是意愿加環(huán)境加能力的結(jié)果。這三項(xiàng)與企業(yè)的制度和文化息息相關(guān)。

當(dāng)然，如果你的團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了一個(gè)自覺性超強(qiáng)，不需要制度駕馭就能主動(dòng)承擔(dān)很多責(zé)任，而且還有一定的能力的，你一定要把握好了，這絕對(duì)會(huì)成為你的團(tuán)隊(duì)大腿，要給他吃小灶。

制度保障，分為兩個(gè)部分：

第一，解決那些有能力的人為什么會(huì)協(xié)助公司標(biāo)準(zhǔn)化的問題；

第二，解決提升執(zhí)行力的問題。

你一定要清楚，要把賴以吃飯的技能分享出來是需要被獎(jiǎng)勵(lì)的。不然誰做？

無論從任何一個(gè)角度來講，這都是一種貢獻(xiàn)，既然是一種可以讓公司發(fā)展更快更好更久的方法，貢獻(xiàn)者就應(yīng)該有所得。

據(jù)說有些老板，跟強(qiáng)盜一般，要求員工貢獻(xiàn)所有，自己卻不舍得拿出一個(gè)鋼镚。

可惜的是，這不是拿走客戶，拿走資料，如果沒有一定的激勵(lì)讓對(duì)方心甘情愿，你怎么可能搶走對(duì)方心里的東西？

有人找我要我的標(biāo)準(zhǔn)化和模板，我只能抱歉地說一聲，不好意思，我的標(biāo)準(zhǔn)化文件概不外傳。

而且話說回來了，產(chǎn)品不一樣，標(biāo)準(zhǔn)化文件必須要做出調(diào)整，還是建議大家從自己的公司內(nèi)部挖掘，那才是可以直接可以拿來用的東西。

就如同上面所講，第二個(gè)制度就是保障我們提取出來的東西是否可以被完善的實(shí)施下去，也就是執(zhí)行力的保障。

還是那句話，千萬不要奢望所謂自覺的主觀能動(dòng)性，制度才是關(guān)鍵。

我之所以一直在強(qiáng)調(diào)這句話，是因?yàn)橹拔以谶@個(gè)方面吃了大虧。

所以，標(biāo)準(zhǔn)化之路并沒有那么順暢，要面對(duì)員工的不理解和抵制，要保證辛辛苦苦提煉出來的東西能夠得到確切的實(shí)施，我們的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程用了兩年。

之后我將繼續(xù)探討標(biāo)準(zhǔn)化的具體提煉方法和一些注意事項(xiàng)。請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注。