領(lǐng)導,無論級別高低或權(quán)力大小,其實質(zhì)都應(yīng)是權(quán)威的象征,具有受人欽敬和令行禁止的影響力,也即具有旺盛的“人氣”。但從實際中看,一些領(lǐng)導“人氣”不高,同級不親、下級不敬,雖有領(lǐng)導的身份,卻發(fā)揮不了領(lǐng)導的作用,毋庸諱言,領(lǐng)導當成這樣,不僅于工作有害,而且對自己也是一種折磨。那么,領(lǐng)導干部如何,提高在單位里的“人氣”呢?
一、工作盡責,少出亂子
在其位則謀其政,領(lǐng)導者地位的高低,首要的取決于其對職責的履行情況。能把自己的份內(nèi)事做好,這是一個領(lǐng)導干部,在單位立足的根本。解決盡職問題,需要在三方面下功夫:
首先,注意充實和提高新的工作技能,防止工作上無能為力。
領(lǐng)導干部要增強責任感和危機感,處理好適應(yīng)與創(chuàng)新的關(guān)系,要特別注意學習超前的觀念和技能,增強和保持良好的核心競爭力,不僅本職工作游刃有余,而且還能不斷地開辟事業(yè)發(fā)展的新通道,力爭使自己領(lǐng)導的部門,處在領(lǐng)跑的位置。
其次,錘煉細致嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,防止因小失大。
領(lǐng)導工作復(fù)雜而敏感,既有其一套必須堅持的原則和程序,又要求具有高度的靈活性和周密性,任何的疏漏和輕率,都會造成重大失誤。因而,工作要有計劃性,行動要考慮周詳,注意前后銜接,和橫向部門的協(xié)調(diào)。對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要事項要及時檢查、及時督導、及時排除。
對上級所作的保證,對下級所作的承諾,對同級所作的約定等,自己決不可說了不算,須克服困難加以兌現(xiàn)。
凡事既要有全局意識,敢于定高目標、提嚴要求、立軍令狀,也要特別注意解決制約因素,防范意外因素和危機因素,以免遇事措手不及。一旦有什么變故,除迅速采取應(yīng)對措施外,要及時向有關(guān)方面通報,切不可為逃避責罰而隱瞞真相,導致更大范圍的連鎖性失誤。
在布置工作時,既要考慮工作目標,和完成的質(zhì)量標準,也要考慮到部屬的心理和情緒狀態(tài),防止剃頭挑子一頭熱、孤掌難鳴。
平時不僅要遵守單位的各項規(guī)章制度,對于一些約定俗成的慣例,甚至群體的心理習慣,除非是陋習陋規(guī),不要輕易打破,免得招致非議,以致是非纏身。
再次,培養(yǎng)與自身職務(wù)相宜的思維方式,對問題的把握輕重得當,對權(quán)力控放有度。
工作上只集中精力“點睛”,不包攬一切地“畫龍”。要按照層級領(lǐng)導原則,針對部屬的能力和心理特點,充分而合理地授權(quán),不與下屬爭權(quán)、爭事、爭功,以便自己能靜下來,籌劃神來之筆,使下屬盡其責、展其才、受其勞、成其功,事繁而不荒,身疲而不怨。
有的領(lǐng)導處處插手、事事過問,看似細致周到,實則婆婆媽媽、不得要領(lǐng),當斷不能斷,該管的管不好,或者不能拿大主意、好主意,企圖以忙掩蓋庸,讓人無法產(chǎn)生應(yīng)有的崇敬感。
二、人品過硬,個性健全
做官是以做人為基礎(chǔ)的,沒有端正的人品,即使能混上或保住一官半職,也必然是人人側(cè)目,“人氣”極差。人品主要是通過處理人際關(guān)系,來顯現(xiàn)的,有四個問題需要把握好:
一是對上不媚,有坦蕩磊落的風骨。
對上級固然要堅持組織原則上的服從,和保持情感上、禮儀上的尊重,但如果口出阿諛之詞、面溢謅媚之容、內(nèi)有卑躬屈膝之骨,曲意討領(lǐng)導的歡心,尤其當領(lǐng)導意見,不符合本單位實際情況和群眾意愿時,不是立足于說明情況、據(jù)理力爭,而是察言觀色、見風使舵、無原則服從,一味迎合取悅于上級,就容易遭到同級和下屬的鄙薄。
另外,對上級當面一套背后一套,對有實權(quán)者熱,對無實權(quán)者冷,或者用得上時親,用不上時疏,同樣會遭人詬病。
二是對同級待之以誠,競爭不出損招。
同級之間合作是基礎(chǔ),但競爭也是不容回避的。由于競爭的壓力,和不忍受環(huán)境的誘導,當事雙方很容易萌生不良的念頭,采用不正當?shù)氖侄芜M行惡性競爭。作為一個領(lǐng)導,要把競爭的著眼點,放在追求規(guī)則和機會的公平上,不能總盯著結(jié)果,而不擇手段。居心叵測、存心拆臺,也許能讓你在競爭中,一時站上風,但你給別人留下的人格上的污點,卻永難抹掉,這也注定你將最終輸?shù)舾偁帯?/p>
三是對下級不虛偽、不偏私,做到言而有信,一碗水端平。
下級對領(lǐng)導最不能忍受的,除了平庸無能之外,恐怕就是偽善。上下級關(guān)系,是一種比較持久的關(guān)系,可謂“路遙知馬力,日久見人心”,領(lǐng)導對下屬任何的欺哄行為,都可能被看穿,并招致下屬的唾棄。
因此,領(lǐng)導對下屬,要摒棄籠絡(luò)和虛言買好行為,把真誠的關(guān)心,體現(xiàn)在實際行動上。領(lǐng)導者一旦給下屬留下失信的記錄,那么他再多真誠的努力,都可能白費。
再則,領(lǐng)導的公平感,也是其“人氣”旺衰的重要因素。以親疏好惡待人,如同投資選錯了項目,失去的總比得到的多。
四是要有自知之明,保持高尚的為人處世風格。
一方面要設(shè)身處地為他人著想,注意關(guān)心人和尊重人;另一方面不可以小人之心度君子之腹,自設(shè)假想敵。尤其重要的一點是,不可私心太重,逢利必爭,且勢在必得。那樣的話,既然你去爭,自然就有人去搶,這不僅有損領(lǐng)導形象、有失領(lǐng)導風度,而且并不一定比不爭得到的更多。
除了人品之外,領(lǐng)導者的性格,對“人氣”的影響也很大。性格是領(lǐng)導風格的基調(diào),不良的性格,容易阻礙領(lǐng)導者與同級的合作,和與下級的交流,影響別人對領(lǐng)導者的客觀評價。現(xiàn)實中有不少領(lǐng)導人緣比較差,各種測評得分不高,究其原因,主要不是由于能力和品行問題,而是由于性格問題。
領(lǐng)導的不良性格,大致有如下6種類型:
一是暴躁,心理容量小,情緒反應(yīng)激烈,對不順心,不順眼的事缺少耐受能力,往往一觸即發(fā),很容易出口傷人;
二是偏執(zhí),凡事都習慣于按照自己的認識,和喜好行事,都要千方百計地,打上自己個性的烙印,甚至不惜利用職權(quán),和耍弄手腕,來堅持自己并不高明的觀點,讓人敢怒而不敢言。
三是喜好空言,總期望討好所有人,結(jié)果做的總,是沒有說的好,給人一種很不實在的感覺,久而久之,形象縮水,就沒有人尊重和信得過。
四是心胸狹窄,一飯之德必償,睚眥之仇必報,一事不合,必假以辭色,看似愛憎分明,實則隨心所欲,讓人時時有悚懼之感。