影響領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)成功的思維模式
| 編者按 |
斯坦福大學(xué)心理學(xué)家卡羅爾·德韋克,在對(duì)“成功”進(jìn)行了數(shù)十年研究后,發(fā)現(xiàn)了“思維模式”的力量,她將自己的研究成果寫在了《終身成長(zhǎng)》一書中。
這本書坐鎮(zhèn)美國亞馬遜心理類暢銷榜10年,累計(jì)印量180萬冊(cè),比爾·蓋茨等大佬都來為該書作序。她提出:
我們獲得的成功并不是能力和天賦決定的,更受到我們?cè)谧非竽繕?biāo)的過程中,所展現(xiàn)出的思維模式的影響。
而真正的自信是:你有勇氣敞開心扉,去歡迎新的變化和想法,不管他們來自何方。真正的自信,是來源于你的思維模式:你已經(jīng)做好了隨時(shí)成長(zhǎng)的準(zhǔn)備。
有哪些歷史和現(xiàn)實(shí)因素,制約了我們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的動(dòng)力?為什么說領(lǐng)導(dǎo)者的“成長(zhǎng)思維”對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要?企業(yè)缺乏“成長(zhǎng)思維”,會(huì)導(dǎo)致哪些管理難題?現(xiàn)實(shí)中,在人生不同階段都能不斷取得成功的人,是如何踐行終身學(xué)習(xí)的理念?
上述問題,我們都將在本篇作答。本文作者周戌乾,于2002年創(chuàng)立泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力并運(yùn)營(yíng)至今,于2014年成為偉事達(dá)私董會(huì)全球認(rèn)證總裁教練,他帶領(lǐng)的偉事達(dá)私董會(huì)中國CEO10組運(yùn)作已近7年;他曾先后執(zhí)教于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)和復(fù)旦大學(xué),也曾擔(dān)任外資跨國公司中國區(qū)負(fù)責(zé)人;他還參與創(chuàng)建國內(nèi)企業(yè)家與學(xué)術(shù)界交流平臺(tái)——春秋書院,許紀(jì)霖教授、劉擎教授等學(xué)術(shù)大咖都是春秋書院的常客。以下敬請(qǐng)enjoy:
2014年夏,我在芝加哥參加偉事達(dá)國際總部組織的私董會(huì)教練認(rèn)證培訓(xùn)。
在一次小組討論會(huì)上,我問負(fù)責(zé)我們一個(gè)小組培訓(xùn)的一位偉事達(dá)大師級(jí)教練,“作為偉事達(dá)私董會(huì)教練,你感覺最驕傲的是哪一點(diǎn)?”
他幾乎不假思索地回答:“我改變了許多CEO的人生”(“I have changed many CEOs’ life”)。
偉事達(dá)的核心價(jià)值,正是通過在教練主持下的私董會(huì)小組成員們,以“信任、關(guān)懷、挑戰(zhàn)”的價(jià)值觀,來學(xué)習(xí)互動(dòng),從而達(dá)到個(gè)人及業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。
“我改變了許多CEO的人生”,意味著這位偉事達(dá)大師級(jí)教練使許多人得到雙重成長(zhǎng),因而他對(duì)自己的成就,感到十分自豪。
由此可見,個(gè)人成長(zhǎng)對(duì)于人生來說,具有至關(guān)重要的意義,且這種成長(zhǎng)貫穿一生。即使是成年人,也有著持續(xù)學(xué)習(xí)、終生成長(zhǎng)的需求。
Part 1
缺乏“成長(zhǎng)思維” 給個(gè)人和組織都帶來很大挑戰(zhàn)
一般意義上,成年人的個(gè)人成長(zhǎng),有幾個(gè)不同的層面:身心上、知識(shí)上、技能上、職業(yè)上等;也有不同快慢的階段,青年時(shí)期較快,進(jìn)入中年以后成長(zhǎng)趨緩,乃至衰年停滯。
所以從普遍意義上講,由于種種條件的變化,人到中年以后,實(shí)現(xiàn)持續(xù)個(gè)人成長(zhǎng)十分不易,此理東西方皆然。
當(dāng)一個(gè)人內(nèi)驅(qū)力不強(qiáng),不在意職業(yè)生涯發(fā)展,又沒有擔(dān)任一個(gè)組織大小團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色的情況下,個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸期,一般不會(huì)帶來多方面的大問題。
但若因機(jī)緣巧合,你已經(jīng)成為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至一個(gè)商業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者,個(gè)人成長(zhǎng)出現(xiàn)停滯,則會(huì)給工作和組織帶來很大的挑戰(zhàn)。
這類挑戰(zhàn),可能會(huì)體現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面:
一、身心的成熟度,低于實(shí)際工作的需要,如同理心程度較低,較易情緒化;
二、學(xué)習(xí)意愿及能力下降,導(dǎo)致與工作相關(guān)的知識(shí)準(zhǔn)備不足,例如依靠營(yíng)銷和產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家,對(duì)于其它領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)了解有限;
三、技能方面,尤其是軟技能(soft skills),如溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)對(duì)人際工作要求明顯有困難;
四、職業(yè)生涯發(fā)展過程中,缺少某些方面的經(jīng)驗(yàn)積累,致使解決管理難題時(shí)看不到關(guān)鍵點(diǎn),也提不出有價(jià)值的疑問;比如一位企業(yè)接班人,被過早提拔到掌管全局的關(guān)鍵職位上,卻并沒有具體管理銷售或生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)。
以上提到的挑戰(zhàn),在企業(yè)實(shí)際工作中,比比皆是。
若是在層級(jí)較低的職位上,上述缺陷相對(duì)容易被分權(quán)給能干的下屬或上級(jí)干預(yù)所彌補(bǔ)。但如果這些問題,發(fā)生在企業(yè)家或企業(yè)高管們身上,則會(huì)對(duì)企業(yè)的順利運(yùn)作和發(fā)展,造成嚴(yán)重障礙。
所以,企業(yè)家或高管極為需要突破個(gè)人成長(zhǎng)的平臺(tái)期。而走出瓶頸期,最重要的就是持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿和學(xué)習(xí)能力。
Part 2
是哪些因素,在影響著我們 “持續(xù)學(xué)習(xí)”和“自我成長(zhǎng)”的動(dòng)力?
在社會(huì)層面和個(gè)人層面,皆有阻礙我們提升持續(xù)學(xué)習(xí)意愿和能力的不利因素。
從中國社會(huì)來看,存在著阻礙個(gè)人成長(zhǎng)的文化根源與社會(huì)基石,體現(xiàn)在傳統(tǒng)思想資源的破壞與學(xué)校教育體系的失衡。
其一、中國雖然不是一個(gè)宗教社會(huì),但中國文化傳統(tǒng)里最主要思想資源的來源——儒家,推崇“修身、齊家、治國、平天下”的理念。所以,傳統(tǒng)的中國社會(huì)精英有“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”的實(shí)用理性精神。
當(dāng)代中國的一些特殊歷史事件,又導(dǎo)致中國傳統(tǒng)文化中的正面價(jià)值被破壞殆盡,以致今天很多人的精神價(jià)值層面缺失,追求短期利益,而忽視長(zhǎng)期個(gè)人成長(zhǎng)的現(xiàn)象,相當(dāng)普遍。如頻繁跳槽而不顧職業(yè)記錄的現(xiàn)象,可以說是司空見慣。
其二、 由于學(xué)校教育從方法到內(nèi)容,不注重常識(shí)和邏輯的問題,離開學(xué)校后許多人已養(yǎng)成固定思維習(xí)慣。對(duì)人和事物的判斷,往往不是從常識(shí)和邏輯出發(fā)。
這種教育問題對(duì)企業(yè)人才的影響,就表現(xiàn)在很多企業(yè)從CEO到中層管理人員,在解決工作問題時(shí),運(yùn)用常識(shí)和邏輯分析的能力不夠,進(jìn)而影響學(xué)習(xí)提升的效果。
其三、學(xué)校教育體系在培養(yǎng)學(xué)生時(shí),比較注重課本知識(shí),對(duì)如何與人平等溝通的理念和技能的訓(xùn)練卻比較忽視,溝通能力培養(yǎng)很大程度上是缺失的。
于是,一個(gè)可悲的后果是,學(xué)校教育培養(yǎng)出來的大部分人,重要事項(xiàng)上不敢表露真實(shí)意見又不善于征求反饋,人際溝通技能普遍都比較弱。
而相當(dāng)多的管理問題,實(shí)際上是溝通的問題。溝通技能弱,對(duì)企業(yè)的發(fā)展、管理團(tuán)隊(duì)、個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng),也構(gòu)成了一個(gè)瓶頸。
從個(gè)人層面來說,亦存在著妨礙終生學(xué)習(xí)的深層原因,表現(xiàn)在社會(huì)認(rèn)知與自我認(rèn)知的欠缺上。
很多企業(yè)家和高管們,對(duì)以上不利的社會(huì)條件認(rèn)識(shí)程度不高,加上過往成功的經(jīng)歷,導(dǎo)致自我認(rèn)知水平下降。
這兩方面情況,尤其是后者,是造成持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿和能力不強(qiáng)的主要原因。
Part 3
“持續(xù)學(xué)習(xí),終身成長(zhǎng)”的理念 對(duì)企業(yè)家和企業(yè)高管尤為重要 最終會(huì)影響著企業(yè)的發(fā)展
盡管大多數(shù)中國本土企業(yè),存在效率不高、效能不好、溝通成本高、管理與技術(shù)問題解決慢等現(xiàn)實(shí)狀況,但由于改革開放以來,中國社會(huì)存在著大量商業(yè)機(jī)會(huì)以及受宏觀政策影響的“風(fēng)口”,大趨勢(shì)帶動(dòng)了許多企業(yè)在粗放式經(jīng)營(yíng)下,仍然快速成長(zhǎng)。
在此狀況下,取得一定程度商業(yè)成功的企業(yè)家和高管們,極容易產(chǎn)生自負(fù)的心態(tài),而不太關(guān)注個(gè)人的進(jìn)一步成長(zhǎng)。
雖然社會(huì)上,從大學(xué)商學(xué)院到各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的高端EMBA、總裁班會(huì),常常門庭若市。但很多人主要的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),是去建立人脈圈并尋找商業(yè)機(jī)會(huì),目標(biāo)短期化。
在此氛圍中,真正意在通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升個(gè)人成長(zhǎng)的高層商界人士,在比例上并不占多數(shù)。
這也或多或少從一個(gè)側(cè)面,說明了盡管中國已經(jīng)是世界第二大經(jīng)濟(jì)體,為何一次股災(zāi)就能致使一大批本土中小企業(yè)出現(xiàn)流動(dòng)資金困難;為何宏觀經(jīng)濟(jì)一波動(dòng),又有一大批企業(yè)命懸一線。
若對(duì)許多企業(yè)再做深入地了解,就能發(fā)現(xiàn)突出的常見病有:
管理層會(huì)議開得非常拖沓、冗長(zhǎng);討論問題議程結(jié)構(gòu)不清晰,發(fā)言不著重點(diǎn);行動(dòng)決定沒有時(shí)間節(jié)點(diǎn),沒有跟進(jìn),甚至沒有行動(dòng)計(jì)劃。
而這些問題的根源,就在于以CEO為首的高層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及管理能力,與企業(yè)發(fā)展需求脫節(jié)。
因而,企業(yè)家和高管們從根本上提高認(rèn)知水平,通過各種形式的持續(xù)學(xué)習(xí)而達(dá)到終身成長(zhǎng),對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要的。
Part 4
能持續(xù)成功的人,都真正踐行著 持續(xù)學(xué)習(xí)和終身成長(zhǎng)的理念 分享三個(gè)真實(shí)案例
在現(xiàn)實(shí)生活中,真正能達(dá)到通過不斷學(xué)習(xí)而終生成長(zhǎng)的境地,雖然相當(dāng)不易,卻是有跡可循,而且事在人為。
最后,筆者根據(jù)自身的工作接觸,分享三個(gè)不同的持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的例子。
案例一:11家公司的臨時(shí)CEO
我們泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì),有位高級(jí)合伙人T.T. 陳天宗。以前曾在美國大企業(yè)做高管(一度是我的直接上司),做到一家工業(yè)品財(cái)富500強(qiáng)公司某事業(yè)部亞太區(qū)負(fù)責(zé)人。
他長(zhǎng)期的職業(yè)生涯結(jié)束后,依然不斷學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)自我。在數(shù)家私募股權(quán)公司擔(dān)任運(yùn)營(yíng)合伙人,而后又擔(dān)任多家歐美公司的臨時(shí)CEO或臨時(shí)總裁。在10多年的時(shí)間里,他先后出任臨時(shí)CEO或臨時(shí)總裁約十余次,其中包括一次全球臨時(shí)CEO。
另外,在臨時(shí)CEO工作之余,他還學(xué)習(xí)企業(yè)教練技術(shù)。近10度年來,他作為企業(yè)教練,對(duì)許多總經(jīng)理、銷售及市場(chǎng)經(jīng)理、工廠經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理提供了基于他豐富工作經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo),取得了極佳的口碑,個(gè)人又增加了額外的成就感。
案例二:從中國走向全球的職業(yè)高管
一般而言,跨國企業(yè)的高管,都有良好的教育背景以及系統(tǒng)的在職技能訓(xùn)練。因此,很少有跨國公司的高管,能常年參加偉事達(dá)私董會(huì)小組的學(xué)習(xí)。而在我的010私董會(huì)小組,卻有個(gè)例外,一家歐洲金屬產(chǎn)品公司——吉?jiǎng)P恩亞洲區(qū)負(fù)責(zé)人孫立宇。
他在我們小組已經(jīng)有6年多,我們每次開會(huì)時(shí),他都主動(dòng)承擔(dān)首席記錄官的工作。這意味著6年來每次會(huì)議,他都需要極為關(guān)注我們討論的內(nèi)容,付出格外的精力。然而,他的付出還是得到了回報(bào)。
由于他的勤奮,又善于解決問題,他原先負(fù)責(zé)的中國區(qū)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)一直十分突出。近幾年,他被總部?jī)纱钨x予更大的責(zé)任,先是土耳其公司,后又加上印度兩家工廠,都放在了他的管轄范圍內(nèi),被升職為亞洲區(qū)負(fù)責(zé)人。
以我所知,在跨國制造企業(yè)的圈子里,很少有中國籍而且以前沒有長(zhǎng)期海外工作經(jīng)歷的高管,會(huì)受總部如此之高的信任。他職業(yè)生涯的成功,很大程度上得益于他持久不衰的成長(zhǎng)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。
案例三:從高中生到造汽車,再造就全球最大智能電動(dòng)床
我的私董會(huì)小組,還有位年長(zhǎng)的組員,是A股上市公司麒盛科技董事長(zhǎng)——唐國海。他在文革中下過鄉(xiāng),當(dāng)年失去了完成中等教育接受高等教育機(jī)會(huì)。改革開放大潮興起后,他通過不斷學(xué)習(xí),成了一位創(chuàng)新實(shí)業(yè)家。
他曾研發(fā)設(shè)計(jì)并且造過汽車,并在后來的創(chuàng)業(yè)過程中,用他積累的機(jī)械電子方面的專業(yè)知識(shí),引入到其它產(chǎn)品中。后來,他成功一手培育出一家世界最大的跨國智能電動(dòng)床系統(tǒng)產(chǎn)品公司,并在前兩年順利上市。
這幾年,許多出口為主的企業(yè),都深受中美貿(mào)易戰(zhàn)和疫情之苦。而他的企業(yè)卻能逆勢(shì)發(fā)展,依然每年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。尤其難能可貴的是,事業(yè)如此成功,工作日程十分緊張,他仍然孜孜不倦地學(xué)習(xí),是我們私董會(huì)小組里會(huì)議出席率最高者之一。
最近,我們的組員都交流了對(duì)未來十年/五年的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的展望。他在回顧以往規(guī)劃和未來時(shí),滿懷信心地說:“拜登78歲還在競(jìng)選總統(tǒng),我再過十年還不到78歲!”
我希望有緣看到本文的中國企業(yè)家和他們高管團(tuán)隊(duì),不管來自那類企業(yè),都從上述榜樣那里汲取靈感和力量,在精進(jìn)之路上實(shí)踐持續(xù)學(xué)習(xí),終生成長(zhǎng)。
編者后記:
如德韋克所言,「真正的自信來源于你的思維模式:你已經(jīng)做好了成長(zhǎng)的準(zhǔn)備?!?/strong>
持續(xù)學(xué)習(xí),終生成長(zhǎng)的思維模式,使我們有信心直面人生的改變與突破,為人生開拓了更多的可能性。
唯有心懷持續(xù)成長(zhǎng)的理念,勇于進(jìn)取,不斷提升,才能在人生路上披襟斬棘,不斷取得新的成功…
作者簡(jiǎn)介
周戌乾Sheldon Zhou
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