預算失控?需要改變這四個習慣
如何做到預算控制,是控制管理中最重要的部分。大部分企業如今都在實施全面預算管理,但是真正要取得成效,還需要有四個習慣的改變。
01
思維習慣的改變
要做有效的預算控制管理,首先第一點應該是思維習慣的改變,就是不要把預設的目標和計劃,特別是預算看成是一個財務的工作,也不要把預算看成是一個編制的工作,預算其實最重要的是你的思維習慣。
預算設計目標不是用已完成的數據做起點,而是要以戰略為起點,如果做不到這一點,控制管理就無法達成。因為你的預算不以戰略目標為起點,這本身已經和目標產生偏差。
預算的起點是戰略,它與環境沒有關系,與行情沒有關系,與你的歷史沒有關系。與什么有關系?與目標有關系。思維習慣的改變就是預算與去年沒關系,與今年沒關系,與市場也沒關系,是與你的夢想,也就是戰略目標有關系,所以叫“預則立”。
這是第一個改變——思維改變。
02
行為習慣的改變
在不斷觀察企業的一些管理習慣過程中,發現有三個行為習慣很有意思。
第一個行為習慣是注重看歷史,總是評估自己與去年比增長了多少,如果按照優秀企業的案例來看,這是不對的。正確的習慣是:與行業平均增長水平比較,與競爭力基準去比較,不是與自己去年所做的結果比較。行為第一個改變,就是不要與自己的過去比,要與市場當中的競爭力比較,與行業平均水平去比較。
第二個有意思的行為習慣是:大家不習慣去找實際數據與目標和計劃之間的關聯。正確的習慣是確定實際數據與目標和計劃之間的關聯,如果不知道實際情況與設定目標與計劃之間的關聯,又如何保證計劃與目標能夠得以實現呢?所以你就要很清楚地知道,你在做什么?如果要市場占有率增長,核心關鍵要素是什么?知道這些之后,行為就會跟著變,當這樣變的時候,你就會很清楚地知道預算、考核是拿來干什么的。
第三個行為習慣是非常關鍵的,不會做全面預算管理。正確的習慣是,一定要讓資源放在產生價值的地方去,放在實現計劃與目標的方向上去。換句話說,不產生價值的地方,不與目標與計劃相關的地方,不應該給資源,只有這樣預算才是有用的。能產生效益的時候才動用資源——要有這個能力和行為習慣,要有這樣的控制習慣。
03
評價習慣的改變
預算控制管理第三個要改變的就是評價習慣的改變。
我觀察管理者發現,在經營當中,管理者會簡單地用財務指標做評價,而不是用經營標準做評價,只是滿足于財務指標的理解,卻忽略了計劃與目標所設立的其他標準。有些時候,我也的確反對只談論KP。人們在管理習慣上,只對KPI負責,這樣做似乎也沒有什么錯誤。但是,如果只考慮KPI,就要求每一個需要關注的地方都進行考核,沒有設立KPI的地方,大家就會忽略,這樣的評價習慣,導致了控制出現偏差。
因為管理過程中并不是所有的要素都可以納入KPI,相反,很多過程要素是無法用KPI來表達的,這也是為什么控制管理如此重要的原因,就是因為內部控制本身就是一個過程。所以,需要大家養成用目標達成,計劃達成來做評價的習慣,要全面實施計劃管理,而不是僅僅只看KPI和財務數字。
04
對話習慣的改變
預算控制管理,核心是組織上下要養成同一個對話體系,用共同的標準來對話。因為有共同的對話體系,大家講一樣的標準、關注共同的要素、有共同的認知。這樣就可以讓整個經營管理進入一個非常容易理解的狀態,這種理解就會達成共識,有了共識就可以解決問題。
很多時候公司無法達成一致,你說你的,我說我的,并不應該完全歸結為文化的問題,也許是并沒有形成共同的標準,無法用一套相同的評價體系來做出評價。如果標準缺失,評價不一致,是無法對話并達成共識的,這一點顯得尤為重要。
進行有效的預算控制管理,需要這四個習慣的改變,就是思維習慣、行為習慣、評價習慣與對話習慣的改變,我希望管理者能夠徹底改變。同時,我認為一家企業能夠真正做好的共同基礎,就是預算與控制。
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