在擁有雪亮眼睛的人民群眾眼里：2016年春晚是有史以來最爛的，沒有之一。

　　然而敬愛的呂大導演卻給自己打了“100”分，于是覺得智商受辱的群眾在網上罵聲一片。

　　其實我們大可不必憤怒，呂導也是人，他只是犯了人們經常犯的一種錯誤而已——YY。而且這種錯誤，我們普通人也經常犯。

　　當我們單身的時候，看到那些曬娃的人往往會嗤之以鼻：“有孩子了不起”、“你們家娃管我毛事”；可一旦自己有了孩子，那就覺得“怎么俺們家娃就這么可愛泥”、“咋就這么招人疼呢”，一定要跟好朋友們分享分享。

　　如果你是個資深彩民，你會覺得自己選的號，要比電腦隨機給的號中獎幾率大很多；實際上都一樣。

　　如果你是個創意人員，你會覺得自己想出的創意比別人的好。

　　如果你是某球隊的球迷，往往你覺得你主隊獲勝的幾率比實際它獲勝的幾率會大。

　　同樣，多數駕駛員會覺得自己開車技術比一般人好，多數廚師會覺得自己做的菜比一般廚師做的好吃。再大一點，我們會認為自己的信仰比別人的信仰高明，自己的民族比別的民族優秀，自己的地域比別的地域更好。

　　行為學家用研究告訴我們：我們對自己擁有的東西有著不可思議的迷戀，對于自己投入了感情和精力的事物有著高乎尋常的評價。我們通常稱之為“自戀”，它是人的本能。

　　所以我們總是有這樣的想法：我擁有的是最棒的；我的想法是最好的；我的選擇是最正確的；我的貢獻就是比你大。（當然有些人會有相反的表現，比如有人厭惡自己的國家，有人會覺得自己做的特別差勁，這其實是“自戀”受到傷害后的另一種體現，屬于心理學的范疇了，本文不表，但本質是一樣的）。

　　行為學家曾經做過這樣的實驗：讓一個由二十人組成的項目小組成員，評估自己在項目中的重要性，用百分占比來體現。

　　如果每個人都是客觀的話，那么所有人評價的百分比相加應該是100%。然而事實卻是：每個人給自己的打分總和居然超過了400%，也就是說人們對自己貢獻的評估要比實際貢獻高出四倍之多，嚴重失真。

　　再來看一個更有趣的研究。

　　加拿大的兩位心理學家對賽馬場上的賭客做了一項實驗。他們發現，一旦賭客**，他們對自己所挑賽馬獲勝的信心立即大增。**前的30秒，他們還猶豫不決，毫無把握；**之后30秒，他們就明顯樂觀起來，更有自信了。

　　馬還是那匹馬，賽場還是那個賽場，一切客觀因素都沒有改變。一旦“我”這個因素加進去，自戀效應就會讓大腦的判斷出現巨大偏差。當然，這些馬的獲勝概率不會有任何變化。

　　人的一生都是在追求自己的重要性，自戀是人的本能。那些網上的“心靈雞湯“告訴人們“永遠不要高估自己”，“高調做事、低調做人”之類是沒甚鳥用的。

　　正確的做法是，承認“自戀”、“高估自己”是人的本能，自己要適時糾偏。對于別人高估自己的行為要有足夠的寬容，并正確的鑒別。比如呂導的100分，我們按照四分之一給折算成25分，這個分數還是蠻客觀的嘛！

　　普通人“自戀”和“高估自己”沒啥大的危害，甚至是必須的，它可以增強人的自豪感和幸福感，有利于自我認知。呂導YY一下，頂多就是網友罵幾句，也動搖不了央視壟斷媒體的地位。

　　但企業老板和營銷人一旦陷入YY中，對企業來說，可能就是災難性的。

　　不幸的是，市場上的YY營銷俯拾皆是，一抓一大把。

　　我的產品最牛逼！用了之后有神一樣的效果！

　　我的技術最牛逼！歐盟領先、國際標準、祖傳秘方、一針見效！

　　我的渠道最牛逼！全方位無死角覆蓋，經銷商無（yi）限（bei）忠（xi）誠（nao）！

　　我的品牌最牛逼！消費者趨之如騖，離了你我們就不能活!

　　我最牛逼！創新無限，引領潮流，千秋萬載，一統江湖！

　　而事實上，消費者對于這些迷戀自己優勢的營銷手法基本無感。

　　某企業是做祛痘產品起家，其產品技術和效果都非常值得稱道。該企業老板就十分迷戀自己的產品和技術，他經常在公司的宣傳材料及對外宣傳上自命“中國祛痘第一人”和“祛痘大王”。

　　然而這是一種YY的說法，不光消費者不認賬，連公司內部員工都不認賬。公司80、90后的員工開始在背后調侃，管老板叫“大王”，后來干脆叫“大（dai）王”。該老板估計做夢都想不到，自己苦心經營的高大上“祛痘大王”形象，還沒出公司就變“山大王”了。

　　由于沉迷于自己的產品和技術優勢，缺乏跟消費者的溝通，該品牌近些年逐漸被市場淡忘，實在可惜。

　　這樣的尷尬我們也碰到過一次。當年給柒牌做廣告策劃，這個廣告創意獲得了柒牌老板的高度認同。

　　“生活就像一場戰斗，誰都可能暫時失去勇氣，要改變命運，先改變自己。男人，就要對自己狠一點！”

　　這是一段非常勵志的話，對于創業過來的或者正在創業的人一定深有共鳴。相信柒牌的洪總看到這個創意，一定會聯想到自己多年來風風雨雨，“創業艱難百戰多”，現在終于“守得云開見月明”，百感交集之下，對這個創意大加贊賞。

　　然而，很遺憾！我們大多數的消費者并沒有這樣的聯想。

　　也許消費者在想：“男人對自己狠一點”是毛意思？是說“這個服裝特別貴，掏錢的時候要狠一點嗎？”搞笑的是，還真的有經銷商在會議上向柒牌提出了這樣的問題。

　　對消費者而言，能夠張揚自己個性的“不走尋常路”，或者像海瀾之家那樣告訴他“每年去兩次”，更容易讓他有真切的個人經驗。

　　果然，“狠男人”的廣告并沒有被播出多久，后面中華立領的推出才真正奠定了柒牌崛起的基礎。幸好，由于創意精妙，再加上李連杰的明星效應，這個YY型的廣告也取得了一點傳播效果，并沒有給柒牌帶來滅頂之災。然而下面這個企業就沒這么幸運了。

　　2006年，在年銷售額約15億的太子奶集團總部，我們可以看到在上千畝的工廠內，矗立著風格各異的辦公大樓和廠房，有“白宮”樣的，還有“故宮”樣式的。

　　坐在“白宮”里的太子奶老板李途純有著非常宏偉的規劃——十年做到1000億。他認為，自己發酵過的奶一定會替代普通的液態奶，因為無論從口味、營養還是針對中國人體質方面，自己的產品對液態奶都有全方位碾壓的優勢。在市場占有率上，太子奶已經達到乳酸菌飲料市場的76%，處于絕對的壟斷地位。他的經銷商都是跟他發了大財的，無比忠誠，自己隨便出個政策哪怕是“打款抽獎“，經銷商的訂單都會雪片般飛來。株洲政府也是“高瞻遠矚”，對他的企業無比支持，旁邊又將有一塊一千多畝的地皮批給了太子奶，用于擴大生產，以滿足未來千億的產能。

　　結果都懂的，在對自己產品、渠道、品牌、整合資源能力、個人魅力全方位YY的**中，太子奶資金鏈斷裂，李途純入獄，企業破產重整，至今也無法東山再起。

　　還有一種典型的YY現象：每當市場上有小企業推出一個創新產品取得成功后，很多大企業的心態，就像西門慶看到武大郎娶了***，心癢難耐。自己趕緊也出一個類似的產品，把“金蓮搶過來”。

　　他們的邏輯是：“我更有實力、品牌更強、有更完善的生產布局、更強的銷售渠道，所以你能做好，我就更能做好。”我是開藥鋪的高富帥，當然能搶過你賣炊餅的三寸丁。

　　這完全是一廂情愿，用雅客老板陳天獎先生的話來說：“如果這個邏輯成立，那娃哈哈可以做成功飲料中的任何產品。”

　　肉松餅是前幾年比較火的一個品類，首先把它做成功的企業是友臣。由于友臣實力不強，因此對肉松餅“見色起意”的企業還是不少的。

　　但幾年過后，這些跟進的企業相繼鎩羽而歸，有的還頭破血流。友臣的肉松餅是依托電子商務渠道，通過網絡游戲廣告推廣獲得成功的，“有肉的餅”恰恰滿足了游戲者顧不得吃飯的代餐需求。

　　跟進的企業一不了解友臣成功的本質，二沒有跟目標消費者做有效溝通，以為自己有渠道品牌優勢就能成功，實在也是YY的夠嗆。

　　搶市場，依仗自己的優勢霸王硬上弓是行不通的，一定要了解消費行為模式，找到跟消費者溝通的關鍵點。泡妞界祖師王婆教育西門大官人說，單單看到自己跟武大的競爭優勢是不行的，把金蓮搶到手需要的是“潘驢鄧小閑“。

　　企業老板和營銷人要告別YY營銷，需要學習王婆對目標消費者的把握，對消費者行為模式的了解。

　　1、 要知道自戀是人的本能，我們會在心中放大自己的優勢，這個在所難免，但我們要經常糾偏。

　　2、 你的感知和消費者的感知經常是不一樣的，建立強有力的替代經驗需要從消費者的經驗出發而不是自己。

　　3、 企業做大了，老板聽到的真話往往就少了，這個時候更要注意傾聽來自各個方面的信息。

　　4、 最重要的是，改變消費行為自有其方法和規律，只要掌握好，很少的營銷行為都可能會產生很大的營銷效果，一定不要抱著自己的優勢自說自話一廂情愿，費力不討好不說，再被譏笑為“山大王“就更不劃算了。

　　以上的YY營銷，都是企業從自身角度出發，忽視消費行為模式導致。而還有種YY營銷，則是時代和市場環境變化，而企業應對不力導致，其情況又不一樣。請看老苗下期開撕。

　　苗慶顯，益合營銷機構首席顧問。益合營銷是國內首家專注消費行為模式研究的專業營銷服務機構，十幾年來幫助上百家企業獲得營銷成功。更多原創營銷方法和工具，微信公眾號搜索"老苗撕營銷"或關注yiheyingxiao,也可關注www.ehero-sh.com。與作者探討觀點請聯系電話：15021451719郵箱（admin@ehero-sh.com）。