騰訊，走別人的路，讓別人無路可走

　　關于騰訊的創新和復制，業內有不少段子。最有名的是，“騰訊，走別人的路，讓別人無路可走”。這句話帶著互聯網創業者對騰旭的無奈，還有羨慕嫉妒恨。曾經一度，甚至連投資人，也把這個問題提給創業者，以考量所投資項目的風險，以及創業者抗壓能力。

　　創新，這個經常被騰訊掛在口頭上和新聞稿上的詞匯，后來又了兩個基本含義：

　　一個是抄新。互聯網項目誰有新項目，騰訊必須有，對方的新功能，騰訊、QQ產品不能熟視無睹，一定要拿下；第二是搶新，好的項目，騰訊還沒開始，先把專利申請了，把創新的點子先申請了，最后用專利玩死創業者。

　　騰訊并非只有低級創新和微創新，在與運營商競爭時，在通信等核心業務上，騰訊更多表現出狼性，深謀遠慮，還有“破壞式”創新。

　　騰訊的破壞式創新

　　騰訊是家有破壞式創新基因的公司。

　　十二年前，QQ崛起，QQ好友發消息，讓每個月收十元的傳呼機，沒了用武之地，不得不黯然退出市場。QQ短消息的免費和手機，是埋葬“傳呼機”關鍵；

　　八年前，QQ提供的語音和視頻，讓人們對固話不再感興趣。QQ可以面對面的語音和視頻，讓電話這種只能語音的設備黯然失色。現在，連初中生都有手機QQ和微信，誰還用固定電話？

　　與騰訊的抄新，搶新不同，騰訊的破壞式創新是顛覆式創新，騰訊顛覆了運營商。也正是在一次次對運營商的顛覆中，成就了騰訊十年前的QQ和現在微信。筆者將騰訊的顛覆式創新分為三種：價格顛覆；功能顛覆；性能顛覆。

　　價格顛覆：人有我免

　　中移動有文字的短信、圖片的彩信和音頻的彩鈴，這些都是收費的產品。短信一條0.1元不算貴，但一次群發百十人拜年，也要花十幾元；彩信和彩鈴的價格更是貴得離譜，廣州移動的價格是0.3-1.5元一條，這種服務在QQ和微信里是免費的。

　　短信收費，Q信免費，微信免費；彩信收費，QQ傳圖和微信傳圖免費。

　　功能顛覆：人無我有

　　3G時代，視頻是一大亮點，但運營商沒提供的服務，在QQ和微信里已經有了；位置服務，運營商沒有，騰訊有了；資訊、社區、游戲、這些都是騰訊的長項，卻都是運營商的弱項。運營商沒有的，人家QQ和微信都有。

　　運營商的有網絡，騰訊所有的通信幾乎全免費，免費文字消息，免費郵箱，免費下載，免費視頻，免費語音聊天，免費休閑游戲；運營商沒有的增值服務、Q幣、游戲、電子商務、門戶，騰訊賺翻了！

　　性能顛覆：人有我廉人有我全

　　QQ并非免費，一個是會員費，那是增值服務。第二是網費，網吧兩元一小時，家里寬帶是是包月的，公司上網是免費的，3G是有0.3元/M的流量。但這些多是按時間收費，均攤到每次服務，幾乎免費。而運營商則不同，交了包月的月租，還有按此收取的短信費、電話費、彩信費。

　　運營商在那次艱難的重組后，才被動地實現移動和寬帶資源業務的重組。和運營商簡單的語音和流量業務不同，騰訊業務無所不包，從pc到手機，從有線到無線，從云端到終端，從文字到視頻，從電商到搜索。

　　總結：騰訊重新定義了“運營商”

　　十二年前，騰訊QQ重新定義了傳呼機；八年前，QQ視頻聊天重新定義了電話；現在，人家微信打出的口號是“重新定義了對講機”。哦NO！微信怎么是重新定義了對講機，人家是重新定義了手機！人家騰訊是重新定義了運營商。

　　雷軍用小米重新定義了手機——互聯網手機；馬化騰則用騰訊重新定義了“運營商”。可以想象，一個包含語音、視頻、文字的全通信運營商，一個包含電商、搜索、門戶和社區的全業務運營商，一個包含會員增值，免費，點卡，廣告多種收入的全盈利模式運營商，一定讓三大運營商不寒而栗。