近日，商務部在滬召開“放心肉”服務體系建設試點工作會議。會議內容中指出，為了保證豬肉源頭可以追溯，上海19個區縣安裝“上海豬肉流通安全信息追溯查詢系統”的菜市場已達646家。該系統除此功能外，還有查詢各類食品價格等諸多功能，但筆者近日走訪多家標準化菜市場發現，目前部分安裝自助終端的標準化菜場內，市民的使用情況不盡如人意。 有些機器未安裝到位在全市600多家安裝自助查詢系統的標準化菜市場中，筆者實地走訪了靜安、長寧、徐匯的6家菜市場，筆者發現，雖然這些菜場都裝有可供市民查詢的自助終端系統，但買菜市民在各菜場使用機器的情況各不相同。 在筆者走訪的這些菜場中，有的菜場內買菜市民使用自助終端頻率較高，最多時有2至3人排隊查詢，有的菜場雖然在門口醒目處安裝了機器，市民卻少有問津，買菜市民通常只是看個新鮮就離開了，還有一些菜場雖然標有安裝“食品安全信心查詢系統”，但機器至今未安裝到位。 筆者在菜市場隨機找了幾位市民詢問自助終端使用情況，居民們反應態度不一，一部分居民表示對此很茫然，之前并不知曉；一部分居民則認為自己常在這里買菜，“太麻煩”沒有必要。一部分使用過機器的市民反映，終端上有些標注的功能并不能查詢到，在實用性上還有待提高。 居民僅查詢過3次在徐匯區羅香路的古祥菜市場，市民朱女士談到對自助終端的使用感受，據她稱，在這里買菜已有十多年，自從裝了自助終端后，她僅使用過3次。“挺麻煩，也不太實用。” 朱女士解釋說，頭次使用終端時，市民多半是抱著好奇的心理操作，自己在這里買了十幾年的菜，突然有一天能用機器查詢食品產地，當日食品蔬菜價格等，誰都會去操作一下看看，但如果每天買完菜都去查看產地、價位的話，就幾乎沒有必要了。朱女士僅有的3次查詢內容，一次是豬肉原產地查詢，兩次是當天菜價查詢，之后再也沒有使用過。 “況且，這個菜場自助終端功能還不齊全。”朱女士反映道，有些終端機器上有些功能目前還不能使用，比如短期蔬菜、副食品價格走勢這方面居民關注的實際內容，點擊時卻無資料顯示。 眾多老人不會使用居民們認為，除了一些菜場終端功能還未齊全外，菜場宣傳引導的工作沒有做到位也是自助終端使用率不高的原因之一，居民王老伯表示，家門口的菜場裝了自助查詢機器，自己也是過了很久才知道。他認為，菜場管理方宣傳方面做得不好，很多老年人進菜場大門時，幾乎沒人注意到門前角落里多出了一臺“銀行里的取票機”，即便看到了，也很容易忽略掉。 對于目前菜場自助查詢終端，買菜市民大多表示，更希望通過這臺機器，查詢一些買菜的實用信息，如近期降雨導致雞毛菜的價格偏高，最高時曾賣到每500克8元至10元的高價，目前雞毛菜的價位已經回落到每500克4元，居民更希望通過這臺機器查詢到近期各種副食品價格準確走勢，以及其他一些較為實用的買菜信息。