從這個月起,榮昌縣20多萬養(yǎng)殖戶有了343位“畜牧家庭醫(yī)生”。記者從榮昌縣獲悉,該縣畜牧獸醫(yī)受理服務(wù)承諾制度7月2日正式實施,養(yǎng)殖戶只要一個電話就可以預(yù)約畜牧服務(wù),服務(wù)質(zhì)量好不好,縣畜牧局還要跟蹤督查。
榮昌縣是我市畜牧大縣,種豬養(yǎng)殖規(guī)模10萬頭,年產(chǎn)仔豬100余萬頭、肥豬80萬頭;鵝養(yǎng)殖規(guī)模達(dá)100萬只;養(yǎng)蜂業(yè)規(guī)模效益被認(rèn)定為全國縣級單位第三名,重慶市內(nèi)第一位。
今年上半年,榮昌縣開始試行畜牧獸醫(yī)受理服務(wù)承諾制度,在全縣推行防疫閹割、種豬配種、檢疫申報、動物診療由鎮(zhèn)街畜牧獸醫(yī)站統(tǒng)一受理、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一督促,縣畜牧局和服務(wù)對象監(jiān)督落實。
該服務(wù)承諾制度規(guī)定,防疫閹割服務(wù)約定時間3天內(nèi)辦理、豬人工授精上門服務(wù)在受理約定的適配時間2-3小時辦理;畜禽特殊檢疫申報后即時辦理;產(chǎn)地檢疫提前24小時申報,在約定時間內(nèi)到指定檢疫點現(xiàn)場辦理;屠宰檢疫提前6小時申報,即時辦理。
據(jù)介紹,各養(yǎng)殖大戶通過公開的電話、網(wǎng)絡(luò)、微信,或到各畜牧獸醫(yī)站現(xiàn)場申報畜牧服務(wù),畜牧獸醫(yī)站受理登記后,立即通過對外顯示屏、電話的方式安排責(zé)任人上門服務(wù)。
各畜牧獸醫(yī)站對受理的工作任務(wù)全部用綠色字體進(jìn)行安排;對臨近時限還未落實的用黃色字體予以提醒;服務(wù)時限到期未完成的用紅色字體進(jìn)行催辦;超出服務(wù)時限未完成的由各畜牧獸醫(yī)站、縣畜牧局監(jiān)察室通報督辦。同時,對受理的畜牧服務(wù),監(jiān)察室要電話回訪服務(wù)對象;對不作為、亂作為,甚至強(qiáng)行搭售飼料等行為,還要進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查核實,最終追究相關(guān)責(zé)任。
通過大半年的試行,目前榮昌縣已正式實施畜牧獸醫(yī)受理服務(wù)承諾制度。