12月初，消費者黃某因為家中有喜事辦酒席，在該市芙蓉鎮某副食品商店購買了350箱某牌子的食用油，作為給親戚朋友的回禮。這批食用油在常溫下出現了凝固現象，黃某懷疑是地溝油制成。消費者盧某在該市芙蓉鎮某自選店購買了120箱同種牌子的食用油，也出現了凝固。

    樂清工商部門的初步調查結果是，這批食用油摻雜了部分棕櫚油，棕櫚油是從棕果中榨取的，價格比較便宜，但遇低溫會出現像“雪花飄飄”的凝固現象。執法人員隨即對芙蓉鎮該兩家店主進行了調查，發現這些食用油都是從樂清某商貿公司進貨的。商貿公司的負責人稱這批食用油是委托福建一家大型企業制作，出問題后，該負責人承認這批食用油中摻雜了部分棕櫚油，但是廠家摻雜的，與他們無關。

    最后經調解，商貿公司愿意自己先行賠償后再與廠家交涉。其中，由于消費者黃某購買350箱后退了140箱，因此最終數量為210箱。消費者與商貿公司達成一致：商貿公司賠償黃某6萬元，賠償盧某3.5萬元。