一、 回顧過去

    回顧前20多年時間，中國不少市場化的企業隨著市場需求的擴大和顧客滿意度的提高取得了幾何級數的成長，而成長的背后是因為這些企業全員市場觀念的進步和營銷能力的提高，但市場觀念的進步和營銷能力的提高背后的本質原因又是什么呢？

    主要是以下六大內外部環境的影響。一是市場需求的擴大和消費者要求的提高；二是市場競爭的壓力，尤其是國際領先企業的示范作用；三是法律和政府管制的約束；四是技術進步（包括技術引進）的推動；五是市場營銷教育和培訓的普及；六是企業自身主動的努力?！?

    由于中國各行業、各地區市場化程度和市場競爭程度等外部環境因素的差異較大，因此各行業和各地區市場觀念和營銷能力的差異也非常之大，這種發展的不均衡性是中國市場和市場營銷的一個顯著特征。至于同行業和同地區不同企業之間的業績差異，顯然是在同等外部環境下自身實力或努力不夠而產生的結果，這怪不得別人，因為市場經濟就是通過市場競爭優勝劣汰。

    概括來說，按西方市場和市場營銷發展史來對照當今的中國，中國總體上還處于銷售觀念和能力階段，但部分領先的行業和企業已進入市場營銷觀念和能力階段，甚至極少數企業的部分表現已進入社會營銷觀念階段，當然也有一些行業和企業尚處于產品觀念和能力階段，甚至處于生產觀念階段。產生這種巨大差異的原因，關鍵還是市場供求關系、市場化程度和市場競爭的程度不同。

    二、展望未來

    展望未來，各行業、各地區和各企業市場觀念和營銷能力的進步還會隨著企業內外部環境的變化而變化，就像前20年快速變化一樣，大部分行業和企業會隨著競爭壓力的升級進步得更快。如果說我們用20多年時間實現了從生產觀念到銷售觀念的進步，而未來我們可能只需要前期一半的時間（即10多年）就可以實現銷售觀念向營銷觀念的進步。也就是說，中國可能只需要用西方人不到一半的時間就可以達到同樣的水平。

    原因顯而易見。一是所處的時代不同，我們是站在時代的肩膀上推行市場經濟，而不是簡單的、低水平的重復歷史；二是中國的對外開放使我們迅速與全球經濟漸融一體，我們不得不面對強者的競爭，并同時站在世界先行者的肩膀上進步；三是中國人均自然資源和機會資源較少，市場競爭相比大部分國家更加激烈，而激烈的競爭必然促進我們的快速成長。

    從營銷技術的層面上講，未來中國營銷在以下四個方面都是努力的方向：

    一是營銷職能技術的進步，如市場研究、產品或品牌管理、客戶管理、整合營銷傳播、銷售技能培訓等。

    二是行業營銷技術的進步，如快速消費品營銷、耐用消費品營銷、工業品營銷、零售業營銷、藥品業營銷等。

    三是國際營銷技術的進步，如如何從簡單的出口貿易進步到當地化營銷甚至全球化營銷等。

    四是IT技術與傳統營銷工作的結合。