最近有好事者鼓搗出中國內地主持人排行榜：趙忠祥一代宗師，無可爭議排在首位。湖南衛視汪涵、何炅并列其后。江蘇衛視孟非、浙江衛視華少緊追不舍。文無第一，武無第二。誰在前誰在后，沒有公認的標準，基本上評選人說什么就是什么。因此這類排行榜，最后都變成了口水榜。

　　說沒有標準，評選人肯定不服氣，因為這次國內主持人排行榜是有評級規則的，包含了：主持風格、主持功力、性格特點、語言、閱歷、親和力等等多個方面，綜合比較這些方面，最后折算為可以比較的得分。比如趙忠祥100分，汪涵90分，孟非85分，華少80分等等。

　　最后的分數，確實是明白無誤，但是分數如何得來，仍然含糊而隨意。有人欣賞趙忠祥“人與自然”的平和悠遠，有人欽佩華少販賣涼茶的驚人語速。但是，并沒有什么明確的標準，能夠令人信服地計算出趙忠祥和華少的差距。如何量化其中的差別呢，為什么華少扣掉20分，而汪涵只扣10分。同樣口舌伶俐的郭德綱，客串主持人兩年多，贏得粉絲無數，但是最后總分只有30分。種種懷疑讓人看清楚，在明白清晰的背后，還是有太多的隨意和模糊。

　　管理者日常面對的事情，有很多都類似給主持人打分。看似有原則，實際無細則；看似很明確，實際很模糊。

　　管理者天生就對目標管理有好感，因為目標管理讓問題變得簡單。設立了明確的目標，從溝通到執行、從任務分派到績效考核，就少了很多推諉和扯皮。

　　可惜，完完全全的目標管理，只是管理者豐滿的理想，而現實總是很骨感，常常刺痛管理者的心。

　　首先，目標需要調整。微軟Surface平板電腦推出之前，贊嘆聲一片，業界預計2012年銷量為300萬臺，微軟很謙虛地制訂了一個比較保守的目標200萬臺，而實際勉勉強強達到100萬臺。天有不測風云，微軟這樣的老江湖也經常誤判陰晴。的確，目標可以事先設定得很明確，但是一個隨時可能調整的目標，只能說局部是明確的，長遠還是模糊的。在現在的某個時刻，過分看重未來可能變得模糊的目標，這已經背離了目標管理的本意。

　　其次，目標帶來沖突。無論是新興的互聯網新貴，還是傳統的制造業大鱷，經常有相似的抱怨：內部合作比外部合作困難十倍。拋開所謂的人類劣根性、公司政治等因素，內部合作困難的一大原因，也許是最重要的原因，在于目標帶來的沖突。

　　大企業有多個部門，部門有分工，有各自的目標。公司的整體資源總是有限的，為了完成自己的部門目標，必須去爭奪更多資源。因此越是大企業，部門之間越是有分工無合作。為什么和外部更容易合作，因為不在一個屋檐下。為什么小企業、初創企業內部更容易和諧，因為這些企業還沒來得及完善部門之間的目標管理。

　　最后，目標難以明確。有很多目標難以量化，甚至根本就無法量化。德魯克也發現了這個問題，在談到管理者必須兼顧企業近期目標和長期目標的時候，德魯克感嘆：管理者既要做到近視，又要做到遠視，其難度不亞于特技表演。

　　兼顧企業的近期和長期利益，是典型的有原則無細則的事情。沒有任何人能給出一個量化的標準，一條可行的道路。但是，這種事情又確確實實存在。比如很多人感覺：現在的微軟、蘋果，近期利益大好，而長期利益遠遠沒有蓋茨、喬布斯那個時代好；國內的百度，近期利益還會有持續強勁的增長，而長期利益已經大步落后于淘寶，甚至有被奇虎360等后來者超越的可能。

　　不確定性，更接近世界的本質。在模糊的原則和明確的細則之間長袖善舞，這才是一個好的管理者吧。