漫談微視頻與工業品品牌營銷
移動互聯網的興起和4G網絡的逐步發展,很大程度上改變了人們接觸和閱讀信息的習慣。相比在PC端閱讀和觀看冗長、復雜、繁瑣的信息,人們更愿意在移動智能終端閱讀和觀看簡短、直截了當、重點突出的信息,而集這些特點于一身的微視頻當仁不讓地成為移動互聯網時代信息傳播的寵兒。
毋庸多言,微視頻在消費品品牌營銷領域中大行其道,風行一時,但在工業品品牌營銷領域中卻是個新生事物,需要我們正確認識和深刻挖掘出它的價值。
相比國內工業品企業,國外工業品企業早已認識到微視頻的營銷價值。西門子、GE、施耐德、ABB、山特維克等跨國巨頭,已經把微視頻作為一種重要的營銷手段,花費大量精力策劃創作出一個個令人矚目、耳目一新的作品,贏得了行業的口碑。比如,西門子從多個角度、以多種手法策劃拍攝了關于品牌、環保理念、用戶故事、知識、歷史等微視頻,演繹出西門的理念、成就和貢獻,充滿了人文關懷,沒有商業氣息。尤其是近兩年來西門子定期推出的系列微視頻,從社會各階層普通大眾的角度講述了一個又一個個"我"與西門子的故事,真實質樸、生動感人,讓人從中對西門子品牌產生更深刻的認知與信賴。
又如GE公司,更是把玩微視頻的大家。以“GE,想到,做到。”為主題,著力傳遞核心信息——“GE每時每刻”,闡述GE與合作伙伴一起為改善人們的生活而不懈努力。視頻從感性且人性化的角度展示了從佳木斯到甘肅,從西部深山到北大荒,GE都在為改善中國偏遠村落的醫療條件以及廣大農民的耕種生活而努力的故事,旨在表現GE的創新科技為人們的生活帶來的改變,讓消費者深切感受到,許多日常生活中習以為常的事物,都可能是GE和其合作伙伴努力的成果,諸如餐桌上的食物、慶生活動等等,傳達不論在什么地方,GE每時每刻都在為中國人民打造更美好的生活。
再如山特維克旗下的可樂滿事業部,則采用另一種手法進行表現。可樂滿是世界著名的刀具品牌,在金屬加工領域具有無可爭議的領導地位。山特維克可樂滿以“行業技術專家”為定位,著力打造專家形象,在微視頻中以客戶證言、成功案例和技術專家的口吻,向受眾介紹新的行業應用和解決方案、帶給客戶的新價值、新產品和新技術優勢等等,推廣品牌理念和刀具專業技術,進一步鞏固其行業龍頭地位。
跨國巨頭在微視頻上的實踐,帶給國內工業品企業很多啟示,張東利在這里做一總結。
國內工業品企業要高度重視“信息的視頻化”。什么是“信息的視頻化”?張東利認為,信息的視頻化,就是盡可能將各種信息進行加工,以視頻的方式進行傳播。無論是涉及到產品、技術、研發、制造、服務、新聞、活動等的信息,客觀上都有條件加工成視頻信息進行傳播,這就是信息的視頻化。
為什么要進行信息的視頻化?根據對人腦的研究,在文字、圖片、聲音等各種信息中,視頻結合了聲音、圖像和文字等幾乎所有信息的優點,更容易被大腦所接受。所以,張東利認為,信息走向視頻化是傳播的必然結果。
要做到這一步,需要觀念的改變。因為,傳統的工業品營銷和品牌傳播,往往重視文字和圖片信息,表現為以宣傳冊、樣本、行業廣告、海報、PPT等方式為載體進行傳播,已形成思維慣性,導致對視頻的開發和運用嚴重不足。當然這與此前移動互聯網尚未普及以及網絡帶寬的不足是有直接關系的。但當下這些外部限制因素都已解除的前提下,如果企業對視頻還不重視,就只能是觀念和認識問題了。
認識清這個問題,你會發現,正因為微視頻是信息的一種高級高效的表達方式,所以多數用常規方式傳達的信息也可以用視頻進行傳達,這就需要將微視頻作為營銷工具的核心來看待和應用。張東利這樣說,并不是要否定和取代傳統宣傳冊、樣本、PPT等營銷工具作用,而是說微視頻可以作為其中一個有力的核心,來融合和帶動這些營銷工具,使其發揮整合性的作用。在這一點上,“GE,想到,做到。”給我們樹立了榜樣。印刷資料、廣告、網站、微博等多種載體,都與微視頻相呼應,形成強大的整合傳播力。
要深入研究微視頻的屬性和特點,迎合移動互聯網時代受眾的心理特點,特別是要學會借助微視頻去講故事,實現溝通的簡單性、有趣性和相關性。
簡單是指,工業品品牌傳播的對象不僅僅是技術人員,往往針對的是缺乏專業背景、但能控制購買決策的管理層。因此,刪繁就簡,將繁瑣的技術特性簡單化,直至淬煉到針對客戶的利益點上,這樣表現出的概念就很強烈,對受眾的觸動就會很深。
有趣是指,人們面臨的壓力越來越大,房價、物價、工作、上學、看病,就像一座座大山壓的人喘不過氣來。生活已經很沉重,人們不希望有更沉重的東西來壓著他們。相反他們希望有點輕松,有點幽默,有點有趣,給沉悶的心靈增加一絲亮光。我們的微視頻就要做到這一步,讓受眾喜歡看,看完后很輕松。
如果你一本正經地灌輸,就很容易被受眾所拋棄。受眾會想,你那樣裝腔作勢的干什么!我根本就不買你的賬!
相關性是指,工業品牌營銷的根本目的是為了促進銷售,如果你的創意再好,表現力再強,看了后竟然聯想不到你的產品或提供的解決方案,僅僅是博得一個喝彩的空響,那是毫無意義的。“相關性”是最基本的原則,如果這一條沒有得到貫徹,那么前兩條做的再好再精彩也是無用的。
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