愛信不信,我斷言:中國企業級“互聯網+”的風口就要來了。
這次颶風,便是以CRM(客戶關系管理)為突破口,中國企業的日常管理正在開始不可阻擋地互聯網化,即“互聯網+企業管理”。而且與PC相比是以移動為核心,即企業移動管理。
金蝶集團是中國最大的企業管理軟件企業之一,當年旗下三大業務ERP、中間件、互聯網,我做過兩個市場總監,深有體會。今天廣受讀者歡迎的《互聯網+轉型案例》,就來簡單分析一下最近風頭正勁的“銷售易”。
【我點贊“裸融”打臉虛報風】
最近(3月11日),國內移動銷售軟件服務商“銷售易”完成1500萬美元的C輪融資,接近1億人民幣,投資方為紅杉資本和經緯中國。這,是
2015年中國企業級市場最大的一筆融資。
需要強調的是,這可是真金白銀。我看,現在互聯網圈兒太浮夸,許多公司報融資額時都把人民幣換成美元,甚至干脆直接加個0;而有些投資人出于尋找接盤俠等考慮也樂見其成。
銷售易創始人史彥澤痛心地說,“當看到一些VC‘大佬’們公然為所投公司虛報融資額站臺和背書時,不免為我們創投環境中價值觀缺失而失望。但作為一名創業者,我一直認為誠信是投資人選擇創始人的首選核心條件之一!”
因此,銷售易聯手紅杉資本和經緯中國,旗幟鮮明地提出了“裸融”。裸融即融資數字真實、客觀、公開,是虛假融資的反義詞。概念一出,幾乎以”一呼百應”的姿態得到了投資界大佬們的廣泛支持,成為行業熱門話題。
這打臉了虛報風,也難免遭人嫉恨。同時人家造假你不跟,按傳統說法就是“老實人吃虧”。,誠信比黃金更寶貴!因此,我要為提倡“裸融”的王冉、徐小平、牛文文及紅杉、經緯、銷售易等所有人鼓掌!
【銷售易和Salesforce:不一樣的CRM】
不知道大家發現沒有?美國最火的企業管理互聯網服務商Salesforce(市值200多億美元),核心業務是CRM。今年融資額最高的企業級互聯網業務銷售易,核心也是還是CRM。從硅谷到中國,打開SaaS之門的都是CRM!
為什么?要知道,互聯網時代之前的中國企業管理軟件的核心模塊,可是從財務做起的。“南金蝶、北用友”這ERP (企業資源計劃)雙雄,都是財務軟件起家的。
這跟我的另一個觀點“交易為王”是對應的。傳統的企業管理軟件,是業務本身相對較穩固,更多強調“增收節支、減員提效”,向管理要效益。因此企業管理軟件模塊是以財務和供應鏈管控為核心的。在互聯網時代,企業管理軟件本身也成了一種服務(軟件即服務,SaaS)。
而樂于率先嘗試SaaS的往往是中小企業為主(因為中國大企業出于數據安全的考慮還在觀望),中小企業的唯一戰略就是活下去,它們當然更關注銷售!
與美國Salesforce所不同的是,“銷售易”是基于移動端的軟件,而Salesforce的主戰場在PC。這是個體驗為王的時代,史彥澤認為,銷售和銷售管理具備天然的移動屬性。 “銷售人員需要隨時隨地查看和記錄客戶信息,他們往往并不愿意在下班后打開電腦記錄。”
關鍵就在于“移動”二字。都說移動互聯網的規模是PC互聯網的十倍,那么企業移動管理的市場得多大!
【企業移動管理的春天來了,市場將快速集中】
我看,傳統企業想向互聯網轉型,包括BAT在內互聯網企業又一直想做軟件,這無形中形成了一個圍城:里面的企業想出來,外面的企業想進去。
但是,互聯網企業重視的是對外部資源的整理,要想與軟件打通就要向內部走,而傳統企業目前是提供企業內部需求資源計劃的,面臨的問題是怎么突破外圈,提供互聯網上的企業需求資源計劃。
企業級互聯網,蘊藏著驚人的金礦。決勝就在于,誰能真正抓住企業用戶的痛點(順便說一句,“痛點”并非是互聯網思維的專利,ERP時代軟件企業早就在用了),提供機制的體驗和實實在在的價值。
從市場反應看,移動互聯網企業級應用將在明年下半年進入主流市場。事實上,SAP、Oracle等傳統軟件企業也確實有向移動端遷移的趨勢。
正是享受“體驗經濟”的紅利,銷售易將CRM服務從云端延伸到了移動端?;仡?014年,銷售易完成了銷售額千萬、業績增長11倍的奇跡??梢灶A見的是,拿了這么一大筆錢,銷售易將進一步拉開與對手的差距,穩固市場領導者地位。
企業移動管理的春天來了,市場將迅速集中。譬如,據傳工作流領域的“工作家”等垂直市場領導者正在低調進行新一輪融資。
【結束語】
“企業級 SaaS 市場是一個 U 型曲線,前期需要耗費巨大的成本研發產品、培育用戶,然后才能迎來增長。”史彥澤坦言??啾M甘來,企業級互聯網的好日子才剛剛開始。
而作為一個互聯網的忠實信徒,我要說,虛報融資額的歪風不但讓行業最基本的資本信息失真,也加深了傳統行業人士對“互聯網就愛瞎炒,泡沫太多”的誤解,根本就是搬起石頭砸自己行業的腳!
因此,我支持裸融,支持SaaS們。與大紅大紫、動輒上億融資的消費互聯網相比,你們也有資格獲得應得的榮光。