眼下,企業之間的并購和裁員愈發成為常態。
在這轉折路口,等待和依賴別想指望!許多營銷人的歸宿和命運成為一個令人揪心的問題。
事實上,作為一個營銷人,如果你沒有進步,結果就是淘汰。
十多年來,作為藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人,我經常受邀去開展有關各類營銷培訓,在課后,每每有營銷人會聚集在我周圍,“于老師,我現在工作越來越提不起勁,感覺老是在重復以前,日子很乏味,我今后該怎么辦呢?”或者“現在整個行業低迷,于老師,我到底該怎樣規劃自己的職業生涯呢?”等等??吹贸?,每個人的神情里都有焦灼,內心都充滿憂慮。是啊,在這個變數頻繁的社會,在這個不確定因素籠罩的環境,我們的許多營銷人由于缺乏對自己準確定位,沒有對職業生涯的良好規劃,而正在逐漸貶值,那他們的人生,他們的未來……真是不敢想象啊。
那天,我抽空去參加一位新加坡朋友的生日宴會,在賓館門口正巧遇上了久違了的徐先生,當時他是陪公司領導來宴請當地**商的,多年未見,自然而然的就勾起了許多話題。
交談中得知徐先生現為某集團的地區經理,正負責新產品在蘇南地區的開發。聽他講,市場推廣工作困難重重,為此,他不得不把注意力集中在**商身上,想盡快利用他們的渠道資源分銷下去,以便早日實現銷售好早日拿到獎金。
對于徐先生,當我得知他現狀時,說老實話我真的有點驚訝。照理,他四十多歲的年紀,在這個行業也應算元老,十多年前就開始從事營銷工作,期間雖然換了許多單位,但一直沒離開過這個行業,期間不知怎么的,他做到的最高職位就是大區經理,包括現在的單位同樣如此??梢赃@么說,徐先生的職業生涯中,多年來是沒有什么進步的,也就不可能有更多的收獲,這主要因為他對自身缺乏或者根本不懂得如何來規劃和經營自身的職業身涯有關。
事實上,在我們周圍經常能見到類似做了十多年,還是個老業務員、老區域經理的例子,雖然單位換了,產品也有不同,但不要忘了,你自身的職位決定了你的眼界、水平和能力不會超越更得多有價值的范疇。隨著年齡的增長,你的不安和惶恐將會如影隨形,這方面的例子說老實話,真的不少。
不難發現,我們這個社會上,許多人都在進步都在力爭上游,而你呢?做了多年,仍舊原地踏步,沒有進步其實就是對自身潛力的最大浪費和貶值,也許你會說,這十多年來,雖然我職位沒升,但我可一直是兢兢業業、勤勤懇懇做事啊。
當然,這沒錯,即便是企業愿意給你機會不斷的進行重復,但你的自尊能承受得了新人不斷涌現隨之帶來的對你質疑的眼光和內心隱藏的輕視嗎?“唉!混得實在太失敗了。”當得悉原先昔日的朋友各自的近況時,徐先生無奈的發出了這聲感嘆,看的出,他的內心是不會平靜的。
在中國,據不完全統計就有8000萬活躍在一線的營銷大軍。
這部分營銷人由于專業或職業選擇的失誤,或“霧里看花”地做營銷,或所在的企業缺乏相關的職業生涯規劃的指導與培訓。這種情況造成現在的相當一部分營銷人陷入迷?;蚶Щ笾校麄冊跒槟沁b不可及的“前途”而擔憂,也在為如何做好一個真正的營銷人而反醒。
針對此種現狀,著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人于斐老師總結了幾點營銷人快速淘汰的原因,或許可為廣大營銷人提供一點幫助,帶來一絲靈感,從而真正的認識怎樣才是一個真正的“營銷人”!
淘汰之一:缺乏明確目標
許多營銷人都是誤打誤撞走入營銷行列的,或許是就業時的工作壓力,或許是營銷行業的利誘,總之,營銷人不是生來就是營銷人,是跌跌撞撞入行的。因而大部分營銷人在入行之初不會有明確的目標,反而是經常改變自已的目標,或者是根據工作情況來修正自已的目標。
舉個簡單的例子,某產品山東地區業務經理王某是一個有六年營銷生涯的老營銷人,他在初入行時為自已定的目標就是,二年做到區域經理、四年做到大區經理、八年做到營銷總監,轉眼間一年過去了,想想二年不太可能做到區域經理,現在六年過去了,他還是一個地區業務經理,在這個過程中,他不去想為什么和如何才能實現自己的目標,而是調整目標,等到了預計目標的第八年,他甚至沒有了雄心和斗志。
這是一個典型的例子!也是一個頗具代表性的事實!
王某這樣的營銷人員是不可能成為出色的營銷人員的,只有執著的人營銷人員才也可能成為出色的營銷人員。執著營銷人的例子也數不勝數,激勵著一代又一代的營銷人,事實證明,他們之所以成功,是因為他們有個堅定的目標,而他們自身也為實現這個目標付出了百倍的努力和堅辛。
只有目標堅定,才會是一個合格的營銷人!
淘汰之二:計劃性不強
營銷,可以理解為一場沒有硝煙的戰爭。
“成王敗寇”在這里的體現也不少。同時,營銷是一種動態的現象,瞬息間可能會發生翻天覆地的變化。正是因為這種變化,事前制定的計劃不可能做到面面俱到,必須隨時根據戰場的形勢更改、修正計劃。營銷又是一種動態的事物,營銷工作是在動態環境中展開的,并且營銷環境的變化同樣非常迅速,出色的營銷人員一定要且必須隨時根據市場環境的變化、競爭對手市場策略和競爭手段的變化、內部資源的變化來調整和修正自己的市場策略、競爭措施等,但同時市場目標是不能變的。
短缺經濟時代,營銷人往往是機械、被動的族群,他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發展機會。但時代不同了,經濟飛速發展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,現今已是過剩經濟時代,產品的高度同質化,市場的趨同細分化常常使企業在冰與火的對決中找尋希望的窗口,而產品的賣點、個性和差異化以及圍繞它的演變過程所形成的品牌理念常常考驗著眾多風雨兼程、激情四溢的營銷人,在這一階段,社會對其賦予的角色和市場對其嚴格的錘煉使營銷人除了體力外,更多的要有腦力。
因此,營銷這一工作,對于一個指揮者或是領導者來說,都不需要《把信送給加西亞》中的羅文這樣的執行者,也就是說盲目執行只會使事情越來越糟,只有適應周圍局勢的變化,合理運用動態營銷策略,也就是說要隨時根據環境、資源的變化情況來重寫計劃,要做到因事而變、因時而變、因勢而變。
淘汰之三:不擅于盤資源
一項事業成功靠單*匹馬,單打獨斗時絕對成不了氣候的,它需要集體的智慧和團隊的力量,多變的時代多元的價值取向,使機會更加青睞于那些善于經營自己的人,因此在社會上要善于結朋交友,積累起豐富的人脈資源。
我們現在正處于開放時代,信息流、文化流不斷刺激著我們敏感與求新的本能,我們要善于主動出擊,有意識的在行業領域出席會議,開展活動與人結交中獲得多樣化收獲。一個人只有擁有廣泛而深厚的人脈,在社交場合等多種舞臺盡一切可能表達自身看法,大膽闡述觀點和理念,這樣,才能真正彰顯優勢,突出自身的影響。
淘汰之四:心態不穩
“互聯網+”是個偉大變革,正在以創新、開放和融合的姿態,展現當今是一個生活大于生意的時代、一個有溫度有情感的時代、也是一個趨勢干掉規模的時代。
因此,用戶主導企業經營已勢在必行。供不應求時期,企業以產品為王;供過于求時期,企業以渠道為王;產能過剩較大時期,企業以用戶為王,用戶為王是企業經營最重大的轉變。
用戶為中心
經營企業要以用戶為中心,互聯網是實現用戶為中心的最好路徑,在互聯網上企業與用戶的距離最近,時間最短,任何時間與地點都能與用戶溝通信息,以最快的速度滿足用戶的需求。以用戶為中心就要求企業一切以用戶需求出發,而不是從企業自身需求出發,要從“IT”變成“TI”,“I”就是“我”,“T”就是 他,“IT”是先我后他,“TI”是先他后我,互聯網解決從“IT”向 “TI”的轉變。
經營用戶
企業經營產品與經營用戶孰先孰后,在互聯網時代應將經營用戶放在經營產品之前,首先要將用戶經營好,全心全意為用戶創造價值。經營用戶要著重把握五大環節:
用戶定位。定位用戶是企業經營的首要問題,應在細分市場中明確定位好企業的用戶。
建立用戶群。按照用戶定位建立企 業的用戶群,構建用戶群的最好辦法是大力發展用戶社群,對用戶要進行分類,重點服務好“黃金用戶”。
與用戶互動。企業通過與用戶互動,發現需求的 “痛點”所在,特別要強化用戶體驗,培養用戶的口碑和粘性,做到無互動不商務,無體驗不商務。
用戶創造價值。用戶要參與產品的價值創造,企業通過迭代方式,使用戶參與產品研發設計和生產經營,以適應產品定制化和服務個性化的用戶需求。
員工自主經營。為用戶創造價值的主體是員工,企業要變革經營組織,建立員工自主經營體,直接經營用戶,為用戶創造價值。
很顯然,當今已是互聯網時代,營銷人機遇和挑戰同在。
處在這個背景下的營銷人,總會在心緒上有這樣亦或那樣的波動。生活中,很多營銷人談到現狀時,總會說“混吧!”不經意的一句話道出了他們的心態消極,當然也有很多營銷人與時俱進,表達了積極的人生價值觀。
著名品牌營銷專家于斐老師指出,廣大營銷人面對現實的無奈和萬般困難時,一定要牢牢記住以下6個字:心態穩、心態好!
所謂心態穩,就是指營銷人在對待生活的態度上要穩,不盲目攀比,也不妄自菲薄。可能你今天賣了好多產品,在同行中銷售量最高,但是仍然不可以狂放,也許一天下來沒有銷量同樣不要自暴自棄。策劃人撰寫的每篇軟文不一定都是**,每時每刻都要做好接受失敗的準備,心態放穩。
心態好,就是要讓自己放松,時刻保持一種積極、樂觀、開朗的心情,反對“熬日子”的消極觀點。而心態好自然就會產生“堅持”的樂觀想法,這樣就有比較堅韌的耐力,能夠坦然面對現實。要牢牢記住只因有了你們營銷人積極向上了,產品銷量才會提升,整個團隊,整個公司才能不斷發展壯大。
你是某個行業營銷人,這就意味著你已經選準了自己的事業。如此說來,既然你選準醫藥保健品這個行業,那么,你還有什么理由不把自我心態調準到最佳的位置呢?
由此看來,營銷人,只有把痛苦化作動力,牢牢記住心態穩、心態好,讓人生精彩起來,才能創造未來,戰勝一切。
淘汰之五:形象失當
市場是由人組成的,形形色色的人構成了這個多元化時代豐富多彩的人文景觀,我們不可能也沒有理由把自己封閉孤立于群體之外。
相反,應對環境,直面挑戰,會讓我們擁有全新的心態獲取更多地交流與溝通機會,因而與人打交道貫穿整個營銷過程始終。作為營銷人,出門辦事,對外交流要有意識進行自我形象包裝。昂揚的斗志、飽滿的精神、自信的風范常常能給人帶來深刻印象。因此服飾打扮、談吐舉止往往代表了個人修養,要想不被人輕視和忽略,樹立個人品牌首先從現在開始要注意自身形象。
淘汰之六:不會自我激勵
營銷是一項極其富有挑戰性的工作,與技術人員、行政人員相比,營銷人員背負著更大的工作壓力。
做為一個營銷人,你必須面對背井離鄉孤軍奮戰的寂寞,面對完不成銷售任務的沮喪,面對廣告促銷效果不佳的困惑,面對媒體組合投放的效果與預期相差甚遠的郁悶,面對遲遲找不到好創意那種令人室息的氛圍,面對經銷商故意刁難的氣憤,面對與超市談判陷入僵局的無奈甚至是收不回貨款的憤怒。
如果沒有堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業,如果不能一次次在挫折中振作,那么也就不可能會成為一名優秀的營銷人員。
因此,正如著名品牌營銷專家于斐老師所說的那樣,要想自己要有良好的心態,必須要學會自我激勵,有效進行自我激勵應該做到:
1.時刻為別人著想。要想取得別人的支持,必須要為別人著想,謀求雙贏,是最佳的選擇。營銷本身并不是一個零和游戲,而是一個增值游戲。當碰到挫折的時候,想一想是不是自己的方案有問題,是否為別人著想了,能夠雙贏嗎?
2.適當給自己獎勵。當自己完成一個階段性的任務,獲取得階段性成果的時候,要給予自己適當的獎勵,以保證自己的工作狀態,同時展望下一個工作目標時,對自己許下一個愿望,如果能夠達成,如何給自己獎勵,以保證工作的激情。
淘汰之七:充分利用下班前十分鐘
幾乎所有的營銷人員特別是營銷經理們都非常的忙,忙得甚至沒時間吃飯、恨不得24小時工作。
然而如果想做一個合格的營銷人,而不是做一個手忙腳亂的營銷人,一個最簡單的方法就是“充分利用每天下班前的十分鐘”認真的想一下和安排一下明天需要做的工作,并按緊急性與重要性來安排工作,就可以解決很多的問題。
每天在下班前花十分鐘按上圖所示的原則安排一下自己的工作,等這成了一種習慣的時候,就會發現,其實工作遠沒有想象中多。也就讓營銷人那根緊繃的弦得到片刻的放松。
淘汰之八:個人充電不足
隨著工作壓力加大,就業競爭越來越激烈,行業職位面臨不斷重新洗牌的挑戰,過去很多金飯碗、鐵飯碗的概念逐步被打破,作為一線的營銷人也經歷著前所未有的機遇和挑戰,面對壓力,他們也不停的學習、充電,8小時之外不斷尋求新機遇。
與此相對的,中國可能是世界上營銷環境變化最快的國家,三十年走完了西方發達國家100年的路;同時,由于中華民族也是最重視教育和最具有學習能力的民族,因此,西方發達國家歷經百余年的營銷理論幾乎都一一被引進了中國,一時間,相關營銷理論書籍大量充斥在我們的生活之中,然而由于中國也是發展極不平衡的國家,產業發展極不平衡、地區發展極不平衡,因此沒有哪一種理論能適合整個中國,不同的行業所知適應的營銷理論極度不同、不同的地區亦是如此。
在此背景下,作為營銷人員,我們如果不能及時充電,了解、掌握最新的資訊,就會跟不上社會的變化,就不能與時俱進,遲早就會被淘汰。
而這種環境就直接決定了營銷人只有親自體驗,才能學到知識,也就是說,市場才是檢驗營銷人才情的唯一試金石,不管是博士后,還是營銷實戰大師,只有從市場中,才能體會到做一個真正的營銷人的價值。
那么,怎樣才能做一個優秀的營銷人呢?
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人于斐老師指出,想要作一個優秀的營銷人,你必須在市場實戰中不斷培養自己卓越的能力:基本業務技能!基礎營銷理論能力!計劃能力、執行能力、分析能力、控制能力、策劃能力、管理能力!書面表達能力、口才演講能力、信息收集能力!實戰能力!強調的是,一切的努力都是為了修養自己的獨立的工作與思維能力,即最終達到獨擋一面的目的!杰出不只為了企業!更是為了自己!所有的工作都是為大家干,但最終還是為自己干,這一點肯定會在某一天某一時刻應驗!
同時,我們要制訂詳細、可行的奮斗措施,向這一目標邁進。
目標的實現需要一個長期的過程,必須經過一些環節,所以在措施的制訂上要有階段性、層次性,在什么時間應該達到什么樣的階段目標,為實現這一階段目標,又該做哪些努力,使自己的目標由低到高階梯式發展,否則基礎不牢固,長遠目標就難以實現。實施的措施內容要先急后緩,先易后難。有理想的營銷人,主要的表現就是不斷學習,加強自身的社會再教育過程,提高自身素質。要學習,學什么?要不斷豐富自己的營銷理論知識、相關的行業發展知識、競爭對手情報知識、自己所在企業及產品相關知識等,不斷擴大自己的知識面和理論修養,提高自己的境界和層次,提高自己制訂解決問題措施的戰略性、全面性、效績性;優秀的營銷人不是空想家,是實戰家,不斷學習和提高自己專業技能,不斷提高自己的市場分析與判斷能力、溝通與談判能力、市場策劃能力、促銷能力、終端管理能力、賬務管理能力等。
為此,個人充電不應該只是簡單的培訓班,想成為一個優秀的營銷人,非旦可以從書本上學,從網絡上學,還要從實踐中學,不但要加強自學,還要積極接受種種培訓和鍛煉,積極主動的培養自己學習的觀念和意識。
因此,若個人充電不足,那你就很難跟上社會的變化、營銷的變化,使自己具備向上提升的基礎。
綜上所述,只不過為8000萬營銷人中有幸看到此文的一部分提一點建議,營銷這一學問博大精深,不是一年兩年就可以深得其只奧妙的,因此,除了我們以上提到的一些建議以外,還有9/10的空白領域等待我們去挖掘、去體會,這也就是營銷的樂趣,也是一個優秀營銷人的樂趣!