短期來看，新冠疫情是極端環(huán)境下對企業(yè)正常經營運作的極限壓力測試，從現金流運轉能力、市場開發(fā)壓力和信息化水平等諸多方面考驗企業(yè)的抗風險能力和應變能力。某咨詢機構對疫情期間3000余家企業(yè)的調查顯示，目前超過半數企業(yè)現金流僅能支撐3個月，超過5成企業(yè)合同量不足正常經營期的30%，如疫情在短期內無法得到有效控制，會有部分風險管控能力較弱的企業(yè)面臨倒閉風險。同時，疫情促使很多企業(yè)采取遠程辦公的模式恢復生產，加速推進了企業(yè)的數字化轉型。

事實上，新冠疫情暴發(fā)前較長一段時間以來，很多企業(yè)都在談數字化轉型，也有很多領導者高呼“數字化是新趨勢”，然而，很多企業(yè)一直處于觀望或喊口號階段，也或者僅是做了一些表面工作，而此次全員“宅家”的新冠疫情背景下，我們看到數字化程度高的企業(yè)往往復工較快，且受到的影響也相對較小。毫無疑問，疫情過后，越來越多的企業(yè)將不得不更重視數字化管理能力的提升，而幾乎可以肯定的是，很多企業(yè)根本不知道如何著手，也或者簡單的以為買幾臺服務器、上一套系統(tǒng)就算是向數字化轉型了，在我看來，企業(yè)數字化轉型本質是要有一套精細化的低層設計，通俗地講，從線下到線上，必須先擰清線下。

底層設計是相對于頂層設計的概念，如果說頂層設計關注的是企業(yè)的文化、戰(zhàn)略和組織問題，那么底層設計更關注企業(yè)運營管理中的基礎能力，包括基數的數據積累、流程的梳理、職責分工及激勵約束機制等內容。據我的觀察，很多處于成長期的企業(yè)，往往缺乏底層設計，它們的常態(tài)是，想依賴數據做決策，卻沒有數據；想啟動線上辦公，卻不知道線上要做什么以及怎樣運作；想反對高管拍腦袋做決策，相關部門卻給不出科學的建議……其管理基礎薄弱同時體現在管理者的意識和水平的不足。

改革開放40年來，有一大批企業(yè)在國家高速發(fā)展的背景下實現了同步發(fā)展，無論是企業(yè)體量、規(guī)模還是經營效益均取得了長足發(fā)展，然而，這中間大部分的企業(yè)在潮水退去時，突然發(fā)現并沒有底褲，其表現為：第一，戰(zhàn)略規(guī)劃粗放，要么沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，要么華而不實，難以落地，其戰(zhàn)略的定力和執(zhí)行力明顯不足；第二，許多企業(yè)缺乏成體系的、行之有效的激勵約束機制，更多的企業(yè)是依賴于情感，而不是規(guī)則和契約維系，一層一層的情感關系維系著企業(yè)運行，中層依賴于對高層領導的情感維系、籠絡；一般員工依賴于對中層管理者的情感維系，大多數員工依賴于對企業(yè)的情感；第三，很多企業(yè)管理的豎井隨處可見且深不見底，盡管隨著業(yè)務一體化的推進，企業(yè)內部橫向協(xié)作能力有一定提升，事實是大部分企業(yè)組織結構依然傳統(tǒng)、孤立，孤立組織結構下，缺乏跨部門的協(xié)調能力，企業(yè)的潛能不能最大化，變革的速度受限……

事實上，企業(yè)數字化轉型過程中存在的諸多問題，表面上來看是技術問題，而最終的癥結卻是管理。具體而言，企業(yè)推進數字化轉型，首先必須轉變傳統(tǒng)的、粗放的、靠情感維系的管理方式，需要以一套全新的、科學的理論體系為指導，以企業(yè)架構理論驅動管理提升，使數字化轉型從局部規(guī)劃和設計向全局規(guī)劃轉變，最終走上可持續(xù)發(fā)展的軌道。同時，企業(yè)數字化轉型需要一定周期的優(yōu)化過程，企業(yè)需要制定合適的中長期戰(zhàn)略、重塑組織結構、優(yōu)化激勵約束機制，部分體制內企事業(yè)單位，還需要積極開展體制、機制創(chuàng)新，并堅持以面向客戶需求的設計思維，夯實企業(yè)基礎，開啟數字化之旅。

同時，數字化轉型也意味著變革和機遇。通過數字化轉型，一方面企業(yè)可以借助數字化創(chuàng)新，加快內部流程、業(yè)務模式等方面的變革；另一方面，企業(yè)通過變革逐漸變?yōu)橛蓴祿寗拥慕M織，意味著企業(yè)決策和發(fā)展更具洞察力。實際上，數字化轉型的應用也能給企業(yè)帶來更多收益，包括提升業(yè)務敏捷度；優(yōu)化生產過程，賦能個體，提高生產效率；延伸產業(yè)鏈長度，擴展服務環(huán)節(jié)等。

正如前文提到的，之于很多企業(yè)，數字化可能還停留在觀望和暢想階段，但此次新冠疫情卻讓我們進一步看到企業(yè)數字化轉型的必要性和緊迫性，盡管每家企業(yè)對數字化轉型的路徑看法不盡相同，但從企業(yè)自身角度來看，企業(yè)內部的每個環(huán)節(jié)都應該比以前更清晰、迅速和敏捷。

需要進一步強調的是，數字化轉型僅是結果，而完善的管理體系、清晰的管理流程、對等的責權利體系才是企業(yè)數字化轉型的底層設計，萬丈高樓平地起，只有夯實底層設計，才能夠確保企業(yè)數字化轉型的順利開展，在我看來，良好的底層設計能力才是企業(yè)的底褲。