導(dǎo)讀:世界500強(qiáng)企業(yè)之所以具備超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,能創(chuàng)造出億萬(wàn)價(jià)值,成為各行業(yè)中全球矚目的卓越代表,其成功不僅僅是因?yàn)楣芾碚叩慕?jīng)營(yíng)有方,更是因?yàn)樗麄兤煜聟R聚了一大批極富價(jià)值創(chuàng)造力的員工。比爾?蓋茨曾說(shuō),如果抽走微軟的20名核心員工,微軟將一錢不值。而世界500強(qiáng)企業(yè)之所以具備超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,能創(chuàng)造出億萬(wàn)價(jià)值,成為各行業(yè)中全球矚目的卓越代表,其成功不僅僅是因?yàn)楣芾碚叩慕?jīng)營(yíng)有方,更是因?yàn)樗麄兤煜聟R聚了一大批極富價(jià)值創(chuàng)造力的員工。比爾?蓋茨曾說(shuō),如果抽走微軟的20名核心員工,微軟將一錢不值。而高素質(zhì)的員工離不開(kāi)卓有成效的企業(yè)培訓(xùn),事實(shí)證明,企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)可以提高每個(gè)人管理自我及他人的知識(shí)和技能,最大限度地提高組織效率。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)不但是實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要,也是吸引員工、保證員工個(gè)人職業(yè)生涯得到發(fā)展的重要手段。
現(xiàn)代大多數(shù)企業(yè),都越來(lái)越重視企業(yè)培訓(xùn)。對(duì)于培訓(xùn)方式的選擇,根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象及企業(yè)實(shí)力的不同,有的企業(yè)選擇了依靠自身實(shí)力的內(nèi)部培訓(xùn),有的企業(yè)則外聘了培訓(xùn)公司進(jìn)行培訓(xùn)。
提及外聘培訓(xùn)公司進(jìn)行培訓(xùn),有不少企業(yè)的培訓(xùn)主管們往往有這樣的苦惱:在外人眼中,他們的工作很“輕松”,公司出錢,他們找講師,然后安排上課,給錢走人就行了,然而,表面上看起來(lái)很輕松,實(shí)際上選擇一個(gè)合適的培訓(xùn)公司對(duì)于他們來(lái)說(shuō)責(zé)任重大。
因?yàn)楫?dāng)下的培訓(xùn)市場(chǎng)火爆異常,飛速增長(zhǎng)的咨詢培訓(xùn)市場(chǎng)中魚龍混雜,各路“英雄豪杰”層出不窮,什么講師都有,很難判斷優(yōu)劣。面對(duì)著天花亂墜的宣傳廣告,您能保證選擇正確?到底選擇什么樣的培訓(xùn)公司,才能滿足企業(yè)的真正需求?
那么企業(yè)培訓(xùn)如何選擇培訓(xùn)公司呢?企業(yè)做培訓(xùn),選項(xiàng)培訓(xùn)公司都應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)呢?在蕓蕓眾生中如何區(qū)分他們的優(yōu)劣?培訓(xùn)負(fù)責(zé)人在選擇培訓(xùn)公司要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考量:
1、培訓(xùn)企業(yè)的態(tài)度
態(tài)度決定一切!目前,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多,單單從企業(yè)給到的信息中已經(jīng)很難區(qū)分優(yōu)劣,在與之接觸過(guò)程中,您會(huì)感受到,一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)在了解您的需求后,能及時(shí)的給出反饋,給出專業(yè)的建議和方案,態(tài)度誠(chéng)懇、嚴(yán)謹(jǐn)。
2、培訓(xùn)講師:重中之重
市場(chǎng)上“培訓(xùn)大師”滿天飛,其中有許多在“忽悠”,講師作為培訓(xùn)的具體實(shí)施者和研發(fā)者,其重要性決不容忽視,企業(yè)在選擇培訓(xùn)公司的時(shí)候,應(yīng)該對(duì)其講師有一個(gè)全面的評(píng)估。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)該從講師的理論基礎(chǔ)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、授課經(jīng)驗(yàn)方面考察講師,好的講師是稀缺資源,如果一個(gè)培訓(xùn)公司具備如此實(shí)力的講師領(lǐng)軍,其培訓(xùn)實(shí)力就不容小覷
3、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)
培訓(xùn)方案作為培訓(xùn)的提綱,是在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一定要關(guān)注的內(nèi)容,可以通過(guò)方案設(shè)計(jì)的合理性、實(shí)用性、案例設(shè)計(jì)等方面,培訓(xùn)方案應(yīng)做到簡(jiǎn)潔、清晰,重點(diǎn)突出,一目了然。
4、內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)課合理的使用
很多小公司基本沒(méi)有內(nèi)訓(xùn),許多大的公司基本不參加公開(kāi)課程。內(nèi)訓(xùn)與公開(kāi)課各有其優(yōu)缺點(diǎn)。內(nèi)訓(xùn)的好處:可以根據(jù)自己企業(yè)的情況來(lái)實(shí)施具體的培訓(xùn),可以融入自己的企業(yè)文化、理念,適用于解決一個(gè)企業(yè)的普遍的問(wèn)題和每年的例行培訓(xùn)。缺點(diǎn)是:沒(méi)有辦法適合到每一個(gè)人,因?yàn)槊恳粋€(gè)人的需求和不足是不同的,每一個(gè)人的發(fā)展也是不同的。所以,公開(kāi)課就可以解決這個(gè)問(wèn)題。公開(kāi)課程還可以結(jié)交各行各業(yè)的朋友,往往參加的學(xué)員還會(huì)出現(xiàn)準(zhǔn)客戶。
從時(shí)間上看,“內(nèi)訓(xùn)”可能比較靈活些,可以完全根據(jù)公司的需要來(lái)制定,而“外訓(xùn)”則相對(duì)受限制;從課程上講,“內(nèi)訓(xùn)”的課程是度身定做,而“外訓(xùn)”的課程則較通用化;從投入上來(lái)說(shuō),“外訓(xùn)”一般都比“內(nèi)訓(xùn)”要高一些。
5、培訓(xùn)的價(jià)格
選擇不同的公司會(huì)有不同的價(jià)格,國(guó)內(nèi)會(huì)便宜些,國(guó)外的可能要貴一些。好的培訓(xùn)公司,因?yàn)槭谡n量大,接觸的企業(yè)多,講師經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,課程質(zhì)量的穩(wěn)定性有保證。
6、培訓(xùn)服務(wù)
課堂氣氛好是一回事,培訓(xùn)是要達(dá)到“雙贏”目的,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程都是要為“雙贏”這一目的服務(wù)。目的沒(méi)有達(dá)到,過(guò)程再好也白搭。只有調(diào)查才有發(fā)言權(quán),培訓(xùn)后調(diào)查學(xué)員的意見(jiàn),把意見(jiàn)反饋給培訓(xùn)公司。雖然大多數(shù)的培訓(xùn)公司都承諾幫助客戶實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化,但如果沒(méi)有一套具體的服務(wù)流程去實(shí)現(xiàn)這種承諾的話,那充其量只是一句廣告詞。
優(yōu)秀的培訓(xùn)公司提供的服務(wù)流程,完全把培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)小型的咨詢項(xiàng)目。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在為企業(yè)定制課程前,需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,了解企業(yè)的實(shí)際情況和需求。然后通過(guò)溝通,雙方達(dá)成共識(shí)。整個(gè)培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)該是雙方不斷溝通的過(guò)程,其中包括培訓(xùn)方案的溝通,知識(shí)理念的溝通等。最后,跟蹤反饋,提供實(shí)戰(zhàn)建議,訓(xùn)后大多數(shù)的培訓(xùn)公司都會(huì)有問(wèn)卷反饋,優(yōu)秀的培訓(xùn)公司的問(wèn)卷的重點(diǎn)不僅是為了解學(xué)員對(duì)課程的反饋,他們會(huì)更重視學(xué)員的收獲及企業(yè)的收獲,通過(guò)對(duì)學(xué)員反饋的分析整理,為企業(yè)提供建議。
通過(guò)以上幾點(diǎn)點(diǎn)一定會(huì)讓您在選擇培訓(xùn)公司的過(guò)程中有更清晰的思路與選擇的標(biāo)準(zhǔn)。總之,企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)效為根本,企業(yè)可以通過(guò)對(duì)市場(chǎng)中培訓(xùn)種類和方式的正確辨別,結(jié)合企業(yè)所處行業(yè)、階段和發(fā)展戰(zhàn)略,從而選擇最適合的培訓(xùn)師,選擇最佳的培訓(xùn)方式。