銷(xiāo)售不在于“知”,而在于“勤”
銷(xiāo)售成功的三個(gè)關(guān)鍵:1、設(shè)定明確的目標(biāo); 2、復(fù)制成功,向成功人士學(xué)習(xí)成功的方法; 3、行動(dòng),馬上行動(dòng)。
銷(xiāo)售:銷(xiāo)的是自己,售的是觀念;賣(mài)的是感覺(jué),買(mǎi)的是好處。
投資客戶、投資項(xiàng)目、投資人脈,就是投資未來(lái)。
了解客戶的工作占成功銷(xiāo)售的70%,銷(xiāo)售成交簽單的工作占30%。銷(xiāo)售通過(guò)提問(wèn)了解需求,客戶通過(guò)提問(wèn)了解銷(xiāo)售。
新市場(chǎng)寸土必爭(zhēng),老市場(chǎng)寸土不讓。
人脈關(guān)系的建立,關(guān)鍵不是你認(rèn)識(shí)誰(shuí),而是誰(shuí)認(rèn)識(shí)你。
不能局限在原有的客戶資源,要不斷開(kāi)拓新客戶的資源,通常保持20%的新客戶或潛在客戶數(shù)目的增加,給自己設(shè)定每天認(rèn)識(shí)新朋友,接觸新客戶的目標(biāo),長(zhǎng)期堅(jiān)持,把75%的時(shí)間花在你不認(rèn)識(shí)的人身上。
銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵:找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話、做對(duì)事,找對(duì)客戶比培養(yǎng)客戶更重要。
沒(méi)有成交的項(xiàng)目算不上失敗,但不明白為什么沒(méi)有成交是真正的失敗。
人脈是可以收藏的,人脈是可以保值增值的。
價(jià)格不是問(wèn)題,只有當(dāng)客戶不想要的時(shí)候,價(jià)格才是一個(gè)問(wèn)題。
你的朋友也許不是你的客戶,但是你朋友的人脈里也許能有你的人客戶來(lái)源,不斷去認(rèn)識(shí)朋友并維持關(guān)系,發(fā)展優(yōu)質(zhì)人脈,贏得在銷(xiāo)售中起決定作用的人的青睞,最終能夠從中發(fā)掘到潛在客戶。
目標(biāo)客戶聚焦原則:瞄準(zhǔn)靶心再開(kāi)槍?zhuān)绘i定客戶再出手;不要用機(jī)關(guān)槍打鳥(niǎo);不要大海里弄撈針;目標(biāo)要單一;精準(zhǔn)并聚焦。所以說(shuō),方向不對(duì)努力白費(fèi)。目標(biāo)和遠(yuǎn)見(jiàn)使你看到別人看不見(jiàn)的事物,做到別人做不到的事情。
感動(dòng)客戶的不是想法,是行動(dòng)。真正有意義的不是銷(xiāo)售的實(shí)際價(jià)值,而是客戶心目中的價(jià)值。
客戶的感動(dòng)=付出×?xí)r間。
感動(dòng)需要耐心,不僅是耐心地等待,還有耐心地聯(lián)系。
感動(dòng)客戶的首要是“勤。”
感動(dòng)七點(diǎn):微笑多一點(diǎn);嘴巴甜一點(diǎn);行動(dòng)快一點(diǎn);效率高一點(diǎn);腦筋活一點(diǎn);肚量大一點(diǎn);付出加一點(diǎn)。
客戶感動(dòng)的不是你知道多少,而是你知道他多少。
你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好不容易,做得不同很容易,把相同賣(mài)得不同。
當(dāng)你的產(chǎn)品不能夠給你帶來(lái)優(yōu)勢(shì)時(shí)、你的客戶能夠給你帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。
要找一切機(jī)會(huì)向市場(chǎng)、向客戶表達(dá)你自己的想法。
人生無(wú)處不銷(xiāo)售,人生無(wú)處不成交。
市場(chǎng)不缺客戶,但缺發(fā)現(xiàn)客戶的眼睛。客戶不是等上門(mén)的,是主動(dòng)找來(lái)的。
銷(xiāo)售,你要征復(fù)別人,首先要征復(fù)自己。