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關于創新的三個謊言

  作者: 來源: 日期:2012-12-03  

  創新咨詢公司創新視點(Innosight)總裁斯科特·安東尼(Scott Anthony)曾提到,有一個很流行的破冰游戲,叫兩個謊言和一個真理(Two Lies and a Truth)。在游戲里,你說出與自己有關的三件奇事,讓在座一群人來猜哪件事是真的。高管們無意中也在玩這個游戲。如果讓他們說說,公司創新工作中最讓他們感到挫敗的三點,大多數人都會說:我的公司缺少創新想法,我們沒有足夠的資源來推動創新,以及創新需要太長時間。但實際上,這三點,看似都是真的,其實都是謊言。

  事實上,迄今為止,安東尼在遇到的公司中,沒有哪一家會出現第一點所說的那種情況:公司缺少創新想法。相反,幾乎每家公司都有相當數量的創新想法。但由于以下種種原因,公司管理者卻沒能意識到這一點:

  1、公司缺乏從一線員工那里獲取創新想法的相關機制。

  2、公司對這些創新想法層層挑選、過濾和定型,從機制上扼殺了最好創新想法的興奮點和巨大活力。

  3、某個創新想法之所以被束之高閣,是因為公司引入它的時機尚不成熟。

  所以,在你說公司缺乏創新想法之前,先確認一下:你是否已經盤點了公司現有的創新想法。而答案可能會讓你大吃一驚。

  對于第二點,安東尼也發現,很少有公司真正是因為缺乏足夠資源,才無法對創新驅動型增長進行投資。最根本的問題在于,公司投資了錯誤的創新想法。有時候,一些創新想法,幾乎不可能產生實際影響,卻占用了公司員工的時間。有時候,管理者們以為自己已經否決某些“僵尸項目”,而員工們卻仍在滿懷熱情地推進。或者,有些工作讓工程師們著迷不已,卻不能解決客戶的根本需求。

  他的經驗是,公司大可以削減約50%的創新項目,但這并不意味著:要裁掉50%的創新人員,而是要讓員工把精力都轉到最好的創新想法上來,或者,要把應付十個平庸想法的精力,集中到一個很好的創新想法上來。

  對于第三點,創新需要太長時間,這一點看似是真的,其實也不然。很諷刺的是,之所以會出現這種情況,恰恰是因為很多機構的資源太充足了。它們可以無止境地研究問題,因為他們有相對較多的預算和人員。而創業者們之所以會迅速創新,是因為他們別無選擇——一旦沒錢了,他們的公司也就玩完了。

  若在過去,我們一定會認為斯科特·安東尼提到的最后一種情況是這個游戲中唯一的真理,但自從AIM俐鉅創新公司的系統性創新方法——創新解碼(Gennovation)誕生之后,唯一的真理也變成了謊言。創新解碼是一套有效的創新過程步驟,針對企業所需要的12種創新類別、不同的產業背景、各式產品或服務特性,選擇適合的客制化的創新方法模塊,協助企業按部施工,改變企業創新行為,提升企業創新能力,打造頂尖創新型企業。創新解碼設有5個階段(5D)、15個步驟,看似冗長的實施流程,其實并不然,該方法會依據不同企業各自的實際情況,來進行上述步驟,有些步驟可能會迅速通過,有些步驟可能會詳細進行,這樣大大提高了創新的進程。此外,特別在進行研發創新時,配合美國創新專家軟件Goldfire的強大創新數據庫,讓企業創新項目實施更加如虎添翼。然而,特別需要指出的是,創新解碼方法論用于臺灣與大陸的中國企業效果顯著。最后,我們可以得出結論,因為應用了恰當的創新方法論——創新解碼,以及強大的創新數據庫的支持,從方法到系統都有了保障,創新的時間還會長嗎?答案顯然是否定的。

 
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