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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用未來會(huì)如何升級(jí)?

  作者: 來源: 日期:2013-06-07  

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用可謂日新月異,但要預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)卻不容易。不過,有一點(diǎn)可以基本肯定,即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用會(huì)越來越方便、實(shí)用,越來越注重用戶體驗(yàn),相應(yīng)的功能則需進(jìn)行有機(jī)整合。

  一、從應(yīng)用整合方面看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用升級(jí)

  應(yīng)用整合有三種趨勢(shì),分別為一站式服務(wù)式整合、混搭式整合及與第三方合作式整合。

  1、一站式服務(wù)式整合

  講到應(yīng)用整合,其實(shí)可以這樣理解:如果要實(shí)現(xiàn)某一類應(yīng)用,可能有多個(gè)環(huán)節(jié)需求,此時(shí),需要將相關(guān)功能進(jìn)行整合銜接,以便用戶能方便快捷地完成一系列操作,最終滿足自己的需求。

  實(shí)際上,這很像過去經(jīng)常提的“一站式服務(wù)”。例如,在你使用某個(gè)購(gòu)物應(yīng)用時(shí),你需要查看附近店鋪,需要查詢主要商品,需要預(yù)訂,預(yù)訂之后需要查訂單,之后需要支付等等,這些都應(yīng)在一個(gè)應(yīng)用里完全解決。

  此時(shí),又回到過去SOA(面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu))概念,或者后來演變出的網(wǎng)格計(jì)算、虛擬化、云計(jì)算之類的概念,但思路基本一致,即:一些基本服務(wù)需要提供標(biāo)準(zhǔn)的接口,以便于其他應(yīng)用利用它們進(jìn)行整合。例如,查看附近店鋪需要GPS與地圖服務(wù),付費(fèi)則需要支付服務(wù)等。

  2、混搭式整合

  第二種應(yīng)用整合也可以稱為應(yīng)用的“混搭”。應(yīng)用“混搭”未必是技術(shù)創(chuàng)新,只是將現(xiàn)有的應(yīng)用進(jìn)行有機(jī)組合。例如,F(xiàn)acebook之類的SNS應(yīng)用最初只是將相冊(cè)、博客/日志、小游戲及投票等功能的“混搭”,其中未必每子應(yīng)用都是創(chuàng)新。

  有些應(yīng)用“混搭”雖然只整合兩三個(gè)功能,卻可能共性獨(dú)特的魅力。例如,有聲圖片應(yīng)用PaPa只是將圖片分享與聲音搭在一起,卻吸引了不少用戶。

  再看被工信部發(fā)言人稱為“我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最具創(chuàng)新意義的產(chǎn)品之一”的微信,也是成功地將即將通訊、圖片分享、信息推送及熟人社交功能進(jìn)行了組合。雖然其中每一個(gè)子功能都沒有什么突破,但混搭起來卻一下產(chǎn)生了不小的爆發(fā)力。

  3、與第三方合作式整合

  這種方式很容易理解,不論是蘋果App Store的應(yīng)用商店模式,還是微博、微信、人人網(wǎng)或開心網(wǎng)等,都允許第三方應(yīng)用添加到其中。這種整合方式的好處顯而易見,平臺(tái)提供商可以充分借助眾多第三方開放商的力量豐富自己的功能。

  實(shí)際上,這種方式并不新鮮,但是在中國(guó)卻發(fā)展得并不怎么樣,原因有三個(gè)方面。

  其一,平臺(tái)提供商與第三方開發(fā)商的收益問題。通常,開始時(shí)平臺(tái)提供商愿意給第三方開發(fā)商更高的分成比例,但是后來可能會(huì)降低比例,或通過加收其他費(fèi)用,使第三方開發(fā)商收益降低。

  其二,平臺(tái)提供商的開放程度問題。國(guó)內(nèi)平臺(tái)提供商往往對(duì)開放都不那么徹底,甚至有許多限制,這使得第三方開發(fā)商往往無法取得想要的數(shù)據(jù)。平臺(tái)提供商往往想讓第三方開發(fā)商通過付費(fèi)來獲取更多數(shù)據(jù)。

  其三,平臺(tái)提供商搶摘優(yōu)秀第三方應(yīng)用果實(shí)的問題。國(guó)內(nèi)平臺(tái)提供商一個(gè)普遍的壞習(xí)慣是,一旦看到誰的應(yīng)用做得紅火,便想著自己也做一款同類產(chǎn)品,然后借自己的平臺(tái)推薦優(yōu)勢(shì),變相打壓第三方開發(fā)商的應(yīng)用。

  二、從微博功能變化看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用升級(jí)

  1、微博功能的總體整合趨勢(shì)

  我最近寫了篇博文《微信與微博正在抄誰的后路?》,其中提到微博正在抄十種應(yīng)用的后路:其一,抄即時(shí)通信的后路;其二,抄電子雜志的后路;其三,抄社會(huì)化商務(wù)/導(dǎo)購(gòu)的后路;其四,抄圖片分享網(wǎng)站的后路;其五,抄BBS/貼吧的后路;其六,抄SNS的后路;其七,抄點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站的后路;其八,抄電視/廣播/報(bào)紙/雜志的后路;其九,抄職業(yè)社交/招聘網(wǎng)站的后路;其十,抄搜索引擎的后路。

  從整體上看,微博的功能整合越來越多,不僅繼承了Twitter的主要功能,還借鑒了Facebook的許多功能,同時(shí)擁有了Tumblr(輕博客類)、Linkedin(職業(yè)社交類)、Flickr(圖片分享類)、Pinsterest(圖片分享兼社會(huì)化商務(wù)類)及Yelp(點(diǎn)評(píng)類)等網(wǎng)站的影子。另外,微博還擁有微盤、游戲、LBS、即時(shí)搜索及第三方開放平臺(tái),這使得微博成了一個(gè)百寶箱。

  不過,并不是說這樣就好,因?yàn)樵S多人感覺微博整合進(jìn)來的應(yīng)用太多太雜,希望新浪在下一階段進(jìn)行子應(yīng)用梳理,從而達(dá)到清晰高效的整合。

  2、阿里入股留下想象空間

  最近,阿里巴巴以5.86億美元入股新浪微博18%的股份,成為近來互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大的一次股權(quán)交易,這給市場(chǎng)以極大的想象空間。

  阿里巴巴以電子商務(wù)、支付平臺(tái)為強(qiáng)項(xiàng),新浪微博則提供了成熟的社會(huì)化媒體平臺(tái),二才的結(jié)合,讓業(yè)內(nèi)人士自然想到了社會(huì)化商務(wù)。

  社會(huì)化商務(wù)其實(shí)本來也算一種混搭,即將圖片分享與網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)有機(jī)結(jié)合起來。當(dāng)然,這種導(dǎo)購(gòu)有可能會(huì)根據(jù)用戶在新浪及阿里巴巴訪問及消費(fèi)記錄進(jìn)行分析,進(jìn)而推送給用戶相對(duì)精準(zhǔn)的導(dǎo)購(gòu)信息。

  另一種可能是在微博中直接進(jìn)行電商銷售。目前的最大問題是微博中的商品展示與支付交易。過去曾經(jīng)實(shí)驗(yàn)過微博訂購(gòu),效果還不錯(cuò),但支付較為麻煩,新浪微博有微博錢包,而阿里旗下的支付寶號(hào)召力更強(qiáng),結(jié)果可能是兩種都支持。

  三、從微信功能變化看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用升級(jí)

  1、微信功能的總體整合趨勢(shì)

  同樣在上面提到的我的博文中,我談了微信正在抄十種應(yīng)用的后路:其一,抄小型網(wǎng)站/Minisite的后路;其二,抄輕型APP的后路;其三,抄網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的后路;其四,抄查詢機(jī)/熱線電話的后路;其五,抄語音電話的后路;其六,抄短信/彩信的后路;其七,抄圖片分享網(wǎng)站的后路;其八,抄新聞客戶端/電子雜志的后路;其九,抄小型游戲的后路;其十,抄CRM平臺(tái)的后路。

  此由可以看出,微信也是一個(gè)整合性很強(qiáng)的產(chǎn)品。表面上看,其由即時(shí)通信、朋友圈、公眾賬號(hào)及第三方開放平臺(tái)為主,但其中又分別包含了許多可拓展的子應(yīng)用。例如,其朋友路就是Instagram與Path的混搭。

  2、最具顛覆性的公眾賬號(hào)

  在微信的幾大塊功能中,最具顛覆性的是公眾賬號(hào)。上面提到被微信抄了后路的應(yīng)用中,起碼有一大半都是因?yàn)楣娰~號(hào)。公眾賬號(hào)的一對(duì)一人工加自動(dòng)回復(fù)即是天然的CRM平臺(tái),而其自動(dòng)回復(fù)又很容易打造查詢機(jī)、熱線電話等功能。

  微信正在測(cè)試公眾賬號(hào)的菜單式功能,并支持HTML5這不僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、新聞客戶端及電子雜志等用處很大,而且對(duì)于小型網(wǎng)站、Minisite及手機(jī)游戲開發(fā)都有巨大的吸引力。

  更重要的是,這實(shí)際上意味著微信公眾賬號(hào)可以實(shí)現(xiàn)輕型APP的功能,那么這是否意味著微信公眾賬號(hào)可顛覆傳統(tǒng)APP的開發(fā)與消費(fèi)模式?要知道,若使用微信公眾賬號(hào)代替APP,那么就不需要考慮手機(jī)操作系統(tǒng)(iOS、安卓及WP等)及終端設(shè)備的不同,這將使開發(fā)成本大大降低。

  總之,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷處于進(jìn)步與發(fā)展中,整合、易用將成為主旋律,良好體驗(yàn)則是吸引用戶的基本法定。

 
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