剛參加工作的時候,很多人告訴我進營銷From EMKT.com.cn這個領域,你要有親和力、溝通能力、交際能力,還要自信、真誠等等,我都謙虛的聽取了,并努力改變著自己,但是越學習越迷茫,后來發現,有些東西是與生俱來的,是要靠天賦的,怎么學也不可能比別人做的更好。
后來,工作經驗和閱歷越來越豐富之后,就發現任何營銷人都不可能做到如教科書里走出來的一般,有一線銷售的銷售精英,有擅長策略與思考的顧問型人才,有擅長文筆的策劃和文案人員,各種不同類型的人在營銷領域都可以找到自己的位置,也可以同樣精彩。
那么,究竟是什么成就了營銷人的不同精彩呢。根據我自身的體會發現,所有的能力都是外在的,真正成就人才的是營銷人的自我修養,這種由內到位的修養,投射到不同性格、不同天賦的營銷人身上,營銷領域才能呈現出百家爭鳴,百花齊放的熱鬧場景。
我覺得,營銷人的修養和提升應該從“悟性”、“靈性、“堅持”這三個方面入手,結合自身的性格和天賦,找到在這個領域適合自己的角色定位,才能在營銷領域成就自己的一番天地。
悟性:
營銷工作很注重溝通,需要和客戶溝通、和上下級溝通、和消費者溝通,溝通的前提是雙方都能夠正確領會對方的意圖,有些人在溝通的過程中一點就通,而有的人就需要反復的強調才能明白對方的意圖。有的同事,你只需要告訴他你的營銷方案哪里有問題,他就知道怎么改了,而有的同事你不但要告訴他有問題,還要告訴他問題出在哪里,以及如何解決,他才會明白,而改出來的結果還很有可能并不是你想要的。
我將這種一點就通的人歸結問悟性高的人,而悟性高的人都有一個特點就是擅長“傾聽”,只有擅長傾聽的營銷人才能抓住重點,發現品牌與市場的問題所在,只有發現問題了,才能夠從復雜的品牌和市場問題中理清思路,提出解決方案。“傾聽”說起來容易,但是做起來難,這不僅僅是經驗的問題,還需要智慧,身邊總有一些同事,能夠經常一針見血的指出營銷問題的所在,是他們聰明嗎?我想更多的是因為他們能夠聽懂市場的聲音,品牌的聲音和客戶的需求,才能針對問題給出一陣見血的方案。
會傾聽的人,往往都是善于思考的人,他們思考自己才能知道自己手里掌握了多少種武器,威力如何,其次要從他人的角度來思考問題,自私的人是做不了營銷的,因為自私的人很難跳脫自己去思考客戶的需求和消費者的需求。
悟性絕對不是與生俱來的,也不是忽然開竅就能提高悟性的,要善于觀察、善于思考、讓自己始終處于對外界事物敏感的狀態之下,思考過程中,首先要“傾聽”問題,盡可能多的收集信息,并發散聯想,讓自己能夠統攬全局,然后,再將問題思考簡單了,抓住問題矛盾的關鍵點,這才是悟性,不會傾聽的人,容易鉆牛角尖,而距離真相原來越遠。
另外,要學會傾聽,提高悟性,可以多研究哲學,不管是哪種哲學,都是教人傾聽自己,傾聽世界,帶給人智慧和悟性的學問。