被譽為“東方兵學(xué)鼻祖”的《孫子兵法》是我國也是世界上最古老軍事理論著作、“世界古代第一兵書”。《孫子兵法》作為美國西點軍校的教材,其軍事價值自不待言,但其中的一些謀略思想應(yīng)用到品牌戰(zhàn)略中來,必然會產(chǎn)生新的效應(yīng)。
知己知彼——品牌定位的市場前提。
《孫子》《謀攻篇》中說:“知彼知己者,百戰(zhàn)不殆”。其意思是說,領(lǐng)兵打仗既要了解敵人又要了解自己,要弄清楚敵我情勢,不打無把握之仗,只有這樣才能常立于不敗之地。知彼知己的目的是為了百戰(zhàn)不殆地去奪取勝利,手段是深入實際進(jìn)行調(diào)查研究。用兵打伏在戰(zhàn)場上,企業(yè)競爭在市場上,要取勝成功,都有個調(diào)查研究知彼知己的問題。企業(yè)要想創(chuàng)造有自己特色和風(fēng)格的品牌產(chǎn)品,必須到市場中去,由市場來定位。一個品牌的產(chǎn)生,最終不是來自于市場之外,而是在于市場,在于消費者能否認(rèn)可。
如何做到知彼知己?《孫子》將調(diào)研的內(nèi)容概括為“經(jīng)五事,校七計”。“經(jīng)五事”,就是要調(diào)研決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的五種主要因素:一是道,指道義、政治;二是天,指天時;三是地,指地利;四是將,指將帥;五是法,指法令制度。“校七計”是指從七方面來調(diào)查計算,對比分析敵我雙方的條件。其內(nèi)容為:哪一方面能得到大眾的擁護(hù)與愛戴?哪一方面將帥有才?哪一方面占據(jù)天時地利?哪一方面紀(jì)律嚴(yán)明?哪一方面士兵訓(xùn)練有素?哪一方面獎罰分明?
欲創(chuàng)造自己的品牌,就必須“經(jīng)五事,校七計”,調(diào)查本企業(yè)在五個方面的主要情況,在己有的基礎(chǔ)上提高經(jīng)營水平。同時從七個方面分析競爭對手的情況,選準(zhǔn)自己產(chǎn)品的突破口。
品牌定位于市場,因此企業(yè)“經(jīng)五事,校七計”進(jìn)行市場調(diào)研,必須堅持“消費者主權(quán)”的思想。調(diào)研清楚產(chǎn)品要爭取哪些顧客,用什么方法才能爭取到,同時,還要善于從競爭對手中爭奪顧客,揚長避短,鞏固自己的品牌。
擇人任勢——向管理要品牌
《孫子》《勢篇》中說:“故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而任勢。”意思是說,善于用兵的將帥,善于揮求和造就有利于我不利于敵的勢態(tài),而不苛求部下,因此,要選擇和任用合適的人才,去創(chuàng)造有利于我不利于敵的勢態(tài)。
社會要進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,一切都離不開人才。企業(yè)參與市場競爭,雖是產(chǎn)品之爭,但是產(chǎn)品是人創(chuàng)造的,科技是人發(fā)明的,歸根到底還是人才之爭。推行品牌戰(zhàn)略也是如此。品牌,并不單單指物化產(chǎn)品本身,它是一個融合體,有科技的因素,有人才的因素。它的產(chǎn)生也絕非一朝一夕,而在于擇人任勢,科學(xué)的管理。
向管理要品牌,就要有效地用人,知人善任。《孫子》《行軍篇》中說:“故令之以文,齊之以武,是謂必取。”意思是,要以文的手段,對將士做好思想工作;用武的方法對將士加強(qiáng)紀(jì)律性。在企業(yè)管理中,要培養(yǎng)一種理想,一種信念,塑造自己的企業(yè)精神,形成企業(yè)文化體系;同時,嚴(yán)明紀(jì)律,保障生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行,提高勞動效率和經(jīng)濟(jì)效益。
任勢,就是要造就有利于我不利于敵的勢態(tài)。市場競爭不是盲目的而是有準(zhǔn)備的較量。企業(yè)必須充分準(zhǔn)備不被競爭對手戰(zhàn)勝而能戰(zhàn)勝競爭對手的條件,調(diào)查研究對手的薄弱環(huán)節(jié),乘機(jī)取勝。
擇人任勢的目的就是要提高經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷競爭都處于最佳狀態(tài),造成居高臨下之勢,才能提高經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)造出永遠(yuǎn)屬于自己的品牌產(chǎn)品。
因敵制勝——增強(qiáng)品牌競爭力的策略
《孫子》《九地篇》中說過,領(lǐng)兵打仗就要謹(jǐn)慎地考察辨明敵人意圖,有機(jī)可乘時,集中優(yōu)勢兵力于主攻方向,便能千里奔襲斬敵殺將,這就是所謂巧能成事。巧能成事,是指用巧妙的謀略達(dá)到克敵制勝的目的。
欲要創(chuàng)造自己的品牌,就要求企業(yè)家善于運用智慧,運籌謀略,集中使用自己的力量,抓住主要矛盾解決關(guān)鍵問題,才能在市場競爭中穩(wěn)操勝券。試想,情況不明,目標(biāo)不準(zhǔn),謀略不巧,力量分散,豈能“出生”名牌?