商務交談就是指生意場上的交際、公關、談判、合作等交流洽談。規模大的公司，各個系統涇渭分明，還會有專門為之而設立的公關部。筆者認為以下內容確實十分值得商務場上行走的朋友們去注意規避的，故整理、分享出來，以饗各位讀者。

　　商務交談之禁忌十嘴：

　　一、“閉嘴”。

　　所謂閉嘴指一言不發，導致交談冷場。我們一直以來都把耐心的傾聽當作溝通的好習慣。但是，過度側重的傾聽，而忽略了和對方互動的必要性，則變成了一個“閉嘴”木訥的交流對象。這樣的溝通交流，無論對于對方還是自己來說，絕對是失敗的。

　　二、“插嘴”。

　　所謂“插嘴”，是指在他人講話時，突然冒出來，插上一句，打斷對方的話。無論你是否事靈感突現，還是相當的激動迫切想互動。在這些方面要尊重對方的感覺。免得有喧賓奪主之嫌。

　　三、“雜嘴”。

　　所謂“雜嘴”，就是指語言不標準、不規范。比如廣東人和北方人談生意，用粵語；四川人和湖南人談生意，用四川話；留學歸來的海歸業務、公關人員，和不懂外語的客戶交談時，不時來幾句洋文。這些都屬于“雜嘴”。

　　四、“臟嘴”。

　　所謂“臟嘴”，就是指說話不文明，甚至有時帶有口頭禪的“粗口”。讓人覺得滿嘴都是臟、亂、差。語言壞境衛生堪憂，則會影響接下來的溝通氛圍。

　　五、“葷嘴”。

　　所謂“葷嘴”，是指說話帶“色”，時刻把丑聞艷事當做調侃的資料。商務交談，“葷嘴”對于特別是初次見面洽談的對方會讓他人覺得你很不靠譜、為人輕浮。會大大的降低合作的意向和可能。

　　六、“油嘴”。

　　所謂“油嘴”，是指說話油腔滑調，毫無止境、分寸的幽默。幽默談吐本是一種高尚的教養。但是過了“超限效應”的度，則淪落到讓人反感及厭惡的狀態。同時也讓人覺得你十分不靠譜。降低他人對你的穩重可靠信任感，從而降低合作可能。

　　七、“貧嘴”。

　　所謂“貧嘴”，是指愛說廢話，愛亂開玩笑。甚至動不動就那一些正規事情及對方作為調侃對象。這是非常不可取的。你們不是多年老友。即使是老友，也要看你這老友性格喝不喝你這“一壺”。商務交談最離譜的就怕這“致殘”的“貧嘴”現象。對方極有可能中途離場。合作就算了吧。

　　八、“強嘴”。

　　所謂“強嘴”，是指喜歡和對方爭辯，喜歡即刻擺明自己的觀點。甚至有強詞奪理的味道。這樣的情況是很難受到他人歡迎的。

　　九、“刀子嘴”。

　　所謂“刀子嘴”，就是說話尖酸刻薄，喜歡惡語傷人。中國有句俗話：“良言一句暖三冬，

　　惡語傷人六月寒”。惡語傷人，處處樹敵。嚴重觸犯了商場的和氣生財。

　　十、“電報嘴”

　　所謂的“電報嘴”，是指那些愛傳閑話，愛搬弄是非的人。造謠、八卦是這些人的“黑色標簽”。相信沒有人愿意和這樣的對象進行合作。

　　以上商務交談的“禁忌十嘴”理念，來自交際心理學。筆者進行了整理、潤色并加工，對商務人士應該具有一定的實用性。