如何開發(fā)一個(gè)新市場(chǎng),尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重的快消品行業(yè),想必大多區(qū)域經(jīng)理心理有數(shù),有自己的“天龍八步”或“九陰真經(jīng)”。但是如何開發(fā)一個(gè)做爛了的市場(chǎng),不少區(qū)域經(jīng)理心里就沒底了,尤其是剛剛?cè)肼毜娜鳂I(yè)務(wù)人員呢。
成長(zhǎng)階段的中小民營企業(yè)都會(huì)面臨這樣的問題,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,“九牛二虎”之力開發(fā)的市場(chǎng),不做還好,越做越爛,即是開發(fā)的市場(chǎng)區(qū)域做成了夾生飯,甚至還有不少歷史遺留問題。面對(duì)這樣的市場(chǎng),這樣的境況和局面,我們聽到了來自營銷團(tuán)隊(duì)太多的抱怨,聲音出奇的一致,就是我們?cè)俅芜M(jìn)入的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)………
近年來在山東等區(qū)域做咨詢項(xiàng)目的某調(diào)理品品牌企業(yè),該品牌是由凍品轉(zhuǎn)行調(diào)理品領(lǐng)域,說是轉(zhuǎn)行,實(shí)際上本人給其定義的僅僅是轉(zhuǎn)產(chǎn)而已。該公司區(qū)域銷售經(jīng)理利用新品轉(zhuǎn)化凍品的老經(jīng)銷商,效果不錯(cuò),但產(chǎn)品質(zhì)量一致不穩(wěn)定,幾個(gè)月下來,致使很多老經(jīng)銷商也滿腹抱怨,但有些迫于長(zhǎng)時(shí)間凍品合作的關(guān)系,仍在苦苦堅(jiān)持,市場(chǎng)越做越糟糕,不少經(jīng)銷商二批等客戶都留有該品牌的過期產(chǎn)品,品牌在當(dāng)?shù)氐目诒懿睢=?jīng)過一番努力,L也幾次找到意向客戶。經(jīng)過多次交談,與客戶制定產(chǎn)品上市計(jì)劃和推廣計(jì)劃,客戶興趣很大。最后一錘定音的時(shí)候,客戶說你產(chǎn)品不錯(cuò),不過我先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),結(jié)果就沒有結(jié)果了。
這是在我們進(jìn)入前所面臨的系列問題,對(duì)于類似的市場(chǎng),其實(shí)癥結(jié)就是兩個(gè)字“信心”。經(jīng)銷商不是對(duì)區(qū)域經(jīng)理沒信心,而是對(duì)品牌已經(jīng)失去了完全的信心。我們要把做爛了的市場(chǎng)操作起來,就要圍繞信心做足文章。
同樣公司江西區(qū)域經(jīng)理在這方面則做得很好,江西市場(chǎng)公司也都已經(jīng)是幾進(jìn)幾出了,遺留問題一大堆,激起極大“民憤”。如何收拾這個(gè)爛攤子,找到新的經(jīng)銷商并發(fā)展起來?區(qū)域經(jīng)理在南昌市場(chǎng)做了大量的走訪,了解市場(chǎng)。仔細(xì)考慮之后,確定在災(zāi)情較輕的江西北部一個(gè)地級(jí)市開始做起。之前公司在江西主要是做傳統(tǒng)批發(fā)渠道,他在江西北部找到一個(gè)做商超渠道的經(jīng)銷商。原有老產(chǎn)品暫時(shí)放棄,甚至不再提及公司名稱,把某款新品當(dāng)做品牌作為主推,沿著經(jīng)銷商掌握的商超系統(tǒng)鋪貨,通過生動(dòng)化陳列、促銷等一系列措施打開銷量。再逐步延伸到其他地級(jí)市、其他渠道,最終在江西重新站穩(wěn)腳跟。
通過已有的案例,我們分析如何操作一個(gè)做爛了的市場(chǎng):首先產(chǎn)品質(zhì)量是成敗的關(guān)鍵,所以在產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí),選擇質(zhì)量穩(wěn)定且市場(chǎng)需求大的人氣產(chǎn)品及利潤(rùn)產(chǎn)品,先舍利取量,后舍量取利的產(chǎn)品導(dǎo)入策略。具體市場(chǎng)操作課借鑒一下幾點(diǎn):
1、市場(chǎng)調(diào)研是基礎(chǔ)。走訪市場(chǎng),了解造成這個(gè)問題的根源,避免類似的事情重復(fù)發(fā)生。排查出是公司問題、業(yè)務(wù)員問題、還是經(jīng)銷商問題,能解決的盡量解決,體現(xiàn)廠家誠意。
2、戰(zhàn)略性撤退是策略。把精力和資源放在有潛力的市場(chǎng),讓時(shí)間沖淡記憶,了解區(qū)域的受災(zāi)程度,對(duì)于重災(zāi)區(qū)進(jìn)行戰(zhàn)略性撤退。
3、資源聚焦、樣板打造。在局部區(qū)域投入更多資源,做出樣板,通過政策誘導(dǎo)找到經(jīng)銷商。并注意開發(fā)節(jié)奏,逐步覆蓋到整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。
4、渠道規(guī)劃是關(guān)鍵。可以先做細(xì)分渠道、新渠道、沒有受重災(zāi)的渠道。如該品牌在避開受災(zāi)嚴(yán)重的傳統(tǒng)批發(fā)渠道,找到商超渠道經(jīng)銷商打開市場(chǎng)。
5、新產(chǎn)品上市是亮點(diǎn)。如該品牌在江西市場(chǎng)推廣新品XXXX,甚至避談公司品牌,以品名推品牌,在一定程度上減輕了市場(chǎng)的負(fù)面影響。
6、開發(fā)工廠策略是利器。把經(jīng)銷商請(qǐng)到公司來,領(lǐng)導(dǎo)接見。在受到高層重視或承諾的情況下,經(jīng)銷商更有信心,推動(dòng)市場(chǎng)前行。
7、市場(chǎng)運(yùn)作模式是保障。采取經(jīng)營模式研討會(huì)的方式,將全系的品牌運(yùn)作、渠道倒做、坐商向行商轉(zhuǎn)變等市場(chǎng)操作的思路灌輸經(jīng)銷商,全面導(dǎo)入廠商雙贏的經(jīng)營模式,為經(jīng)銷商大氣的同時(shí)也再次表明公司勢(shì)必取勝渠道的決心。
廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系是利益共同體,合理的利潤(rùn)分配是雙方能否合作長(zhǎng)久的保障。正所謂:我有利,客無利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客我利相當(dāng),則客可久存,我可久利。
總結(jié)起來,品牌的全新入住,就是要從小到大(區(qū)域),從細(xì)到全(渠道),從新到舊(產(chǎn)品),甚至要由外而內(nèi)(競(jìng)品經(jīng)銷商選擇和空白經(jīng)銷商),由高就低(公司高層重視某區(qū)域市場(chǎng)),逐步打開市場(chǎng),建立渠道當(dāng)中各級(jí)客戶的信心。