精準行銷力、社交行銷力、精眾行銷力、原生行銷力……作為一個行銷力人，每隔一段時間就會被一個新的行銷力詞匯所安利，而這兩年大家聽的比較多的一個詞匯恐怕非“場景行銷力”莫屬了。那么場景行銷力到底可以為品牌做什么?總結起來，主要可以分為以下7點：

　　1、 品牌曝光

　　說到曝光，立即會想到那些砸幾個億冠名熱門綜藝、24小時待命等熱點借勢的品牌們吧?但如此賣力地求曝光有時還被罵植入太突兀、借勢沒節操。

　　而場景行銷力對曝光最大的好處就在于讓品牌出現地恰到好處。曝光的同時存在感十足，而且和大環境共融共生，效果實力甚至比原生廣告更帶感。比如，以場景行銷力經典案例——宿務航空“雨代碼”案例來看：香港屬亞熱帶季風氣候，多陰雨天氣，宿務航空就抓住“下雨”這個場景，吸引大家到陽光明媚的地方旅游，即利用防水噴漆在大街上噴二維碼廣告，平時看不見，一下雨就顯形——菲律賓陽光很好!如此恰好地曝光怎能不打動人?

　　放眼國內，友寶智能售賣機推出的“航班延誤送飲料”案例同樣是這方面的代表：航班延誤恐怕是最令乘客煩心的事了，于是友寶順勢推出了給航班延誤的乘客送飲料活動。想象一下，你正在為航班延誤而郁悶，突然見到友寶售賣機提示:掃描機票條碼,換取航班延誤飲料,繼而拿到暖心飲料。這種場景下的品牌關懷對消費者來說是否會更加刻骨銘心?

　　2、 銷售引導

　　彭小東導師認為：一切不以賺錢成交為目的的行銷力都是耍流氓，這是行銷力人的真諦，用在場景行銷力上同樣適用。那場景行銷力又是如何促進銷售的呢?在這方面，場景行銷力通常都是基于LBS定位來實現，即根據消費者出現的地理位置和收集到的用戶數據來推動消費，這樣的手法很常見，那些通過搜索數據與LBS定位的智能推薦都是這種類型的。

　　當然，除了基于搜索場景的推薦外，還有更為高明的推薦，比如生活場景的推薦。今年麥當勞的充電飽案例就是這方面的代表，當你進入一個麥當勞餐廳方圓500米而你的手機電量又不滿50%時，麥當勞就會通過合作的特定手機或APP向你推送相關廣告，吸引你到最近的麥當勞店享用充電飽套餐，并免費用移動電源為自己的手機充電。

　　3、定制化互動

　　在碎片化時代的購買過程中，品牌往往以誘發互動來拉近和消費者的距離，此時一個互動是否足夠“有趣”是決定營銷成功與否的關鍵，借由以下的案例，我們可以給“有趣”加上兩個釋義：場景化、定制化。

　　Borjomi礦泉水就在爵士音樂節現場定制了一臺帶有鋼琴鍵的售賣機，為喜愛爵士樂的觀眾們提供了展示琴技的機會，在人群中彈奏一曲，經過定制的售賣機就會送出一瓶Borjomi礦泉水，觀眾們自然發現爵士樂的美妙與純凈水的清涼更配。

　　在伊斯坦布爾，圖片應用instagram針對熱衷展示照片的人們定制了一臺instacandy售賣機，人們在售賣機前拍照，接著使用instagram的濾鏡，發布時帶有關鍵字#instacandy，那么instacandy售賣機就會丟出與濾鏡所對應的糖果。目前這些定制互動的技術在國內也能實現，貌似只欠缺一個合適的場景來實現呢。

　　4、 O2O

　　前面講的無論是基于搜索場景的推薦，還是基于生活場景的推薦，其實它都是一種引導。這種引導確實會對銷售產生一定的效果，可它的效果到底怎么樣，這個真不敢保證。那有沒有一種比這個對于銷售的促進還好的場景行銷力方法呢?答案肯定是有的，這就需要對人們產生更多的拉力，友寶智能售賣機代金券、優惠券的O2O玩法就是一個很不錯的選擇。

　　要想對銷售起來很好的促進效果，起碼要解決兩個問題，即對用戶的刺激與傳播。刺激方面，代金券、優惠券就是一種很好的方法，它遠勝智能推薦;而在傳播上，友寶也有它的強悍之處：友寶目前已經與BAT形成了深度合作關系，比如在微信上友寶就獲得與滴滴出行同樣級別的API開放端口權限，在購買時不僅可以使用之前積累的優惠券，更重要的是還可以形成新的優惠券并允許分享給好友。好友收到優惠券后，可以查看附近的友寶售貨機，并到最近的售貨機使用優惠券進行購買。

　　此時，友寶不僅將較為常規的紅包優惠券營銷賦予了社交功能，極具擴大了它的傳播力，而且更重要的是它還實現了線上線下多聯動，創新了O2O玩法。這或許是品牌從事場景行銷力中最想看到的一種服務。

　　5、消費情景

　　消費者的消費行為都是在特定的場景下進行的，消費者是透過場景來認知產品的，消費者在不同的場景下具有不同的需求，企業開展市場行銷力需要在相關的場景下，將產品賣點與消費者需求相對接，有效地觸動消費者的痛點和癢點，引起消費者的情感共鳴，激發購買欲望，建立起良好的互動關系，并形成消費者黏性和忠誠度。

　　場景在市場行銷力中起著十分重要的作用，我們可以簡單的把場景理解為消費者所處的時間、空間以及周圍人物、環境因素的綜合，在這一意義上，場景就是具體的“消費情景”。

　　消費情景包括外界刺激和內心感受兩個方面，影響消費者購買欲望和行為，消費者對于自身所處的環境“觸景生情”，產生聯想及特定的行為，在不同的場合，表現出不同的消費行為；在某個特定的時點，也會有不同于其它時間的購買欲望和行為。

　　借助于具體的消費情景，可以將產品與消費者的具體時間、地點、行為等內容連接起來，有效促進用戶的產品使用意向，并形成良好的品牌感受。品牌專家彭小東導師認為：場景賦予了產品以意義，品牌即場景，同樣的東西，在不同的場景里，其實代表的意義也是不同的。比如酒水，在不同的場景中就可能意味著不同訴求，因而同樣是酒水，只要場景不同，消費者就可以形成不同的感受和體驗，產品只是品牌和場景的載體而已，婚宴給酒水賦予喜慶氣息；禮品表現了送禮人的心意。

　　6、溫度和故事

　　品牌都是帶著溫度和故事的產品和場景的組合，不同的場景帶來了不同的附加意義。當越來越多的產品具有了場景化的意義，形成了品牌，用戶面對不能場景化的產品是將會茫然無措，沒有選擇的依據和沖動的理由，這些產品終將會默默無聞。

　　企業開展場景行銷力、建設品牌。

　　第一，要認真洞察消費的需求，貼近實際，研究消費者的生活形態及價值觀，為消費者“畫像”，分析消費者生活習慣和消費行為，真實再現消費者的生活場景，勾畫消費者的理想生活場景，將產品嵌入場景中，打動消費者，激發消費欲望。

　　第二，要打造場景體驗價值，注重用戶體驗，為用戶留下難以忘懷的深刻印象和記憶。根據場景、產品與消費者參與之間的互動關系，體驗分為三個維度，第一種是消費者雖然身臨其境，但親自動手參與程度不高。比如終端賣場，企業舉行的各類活動，包括新聞發布會、研討會、座談會、論壇等；第二種是消費者完全的參與其中，比如手機體驗店，健康體驗館等等，消費者能夠百分之百的親身感受產品價值，形成品牌認知；第三種是消費者并沒有親臨企業構建的場景，只是通過視覺和聽覺等感官感受場景，憑著聯想與企業構建的場景進行互動，比如觀看電視宣傳、聽品牌故事，體驗場景價值等等。企業構建場景的目的就在于讓消費者在體驗的過程中產生消費的欲望，從而實現行銷力的目標。

　　第三，開展場景行銷力要基于消費者生活的真實場景和個性化需求，在合適的時間和地點，為消費者推送有價值的信息和服務，而且消費者在使用產品的過程中，還可以將反饋信息提供給企業，通過與消費者之間的互動，增加了消費者對品牌的信任。

　　7、用戶體驗

　　在過去，跟蹤消費者的真實生活場景和即時性的需求，是很難做到的，但在移動互聯技術高度發展的今天，企業能夠隨時掌握消費者的行為數據和場景信息。通過對用戶的地理位置、時間、行為需求等多個層面的綜合考慮，細分和定位用戶的不同場景需求，從而極大地優化用戶體驗，是使產品與生活融為一體，真正做到為消費者創造價值。

　　場景行銷力時代已經到來，人們都是生活在場景之中，消費需求也從以往的產品和服務轉向場景體驗。這必然要求要求企業運用場景化思維模式，重構商業模式和運作流程，在行銷力中更加注重滿足消費者的場景價值需求，更好地打造品牌。.....(未完待續，更多精彩盡在彭小東導師的現場精彩演講）