我曾在十幾年前發(fā)起了一項“全球跨越式企業(yè)標桿研究工程” , 經(jīng)歷十年,調(diào)查了500多家國內(nèi)外的優(yōu)秀公司,進行跨越式發(fā)展理論的研究。在研究中發(fā)現(xiàn),這些公司之所以能夠做到又快又好又穩(wěn)的發(fā)展,有賴于它們有一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)人,這些領(lǐng)導(dǎo)人都有一個共同的人格特質(zhì) :
自大而謙遜。
在他們身上 ,“自大”與“謙遜”這二者看似矛盾,但又真實自然地融合一起,閃爍出中國古代哲人提出的“一陰一陽謂之道”的對立統(tǒng)一智慧。
我把這種人格特質(zhì)命名為“自大的謙遜者”。
無論你是商界領(lǐng)袖、政界的領(lǐng)導(dǎo)者,
還是職場經(jīng)理人,
這種成功特質(zhì)都值得學(xué)習(xí)。
01
在2015年8月10日,印度出生的桑達爾·皮查伊被谷歌任命為新任CEO,成為了全世界最偉大公司之一的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。
他原本只是一個印度土生土長的貧民,窮到連書包都買不起,靠全家族人湊錢才讀得上書。大學(xué)畢業(yè)后到美國留學(xué),后來應(yīng)聘到谷歌,一直忠誠地在這家公司工作。
他為什么能夠從最低層實現(xiàn)向成功最高層的逆襲?我研究了他成長過程的有關(guān)資料,發(fā)現(xiàn)他身上具備了“自大的謙遜者”的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
一方面桑達爾·皮查伊是個謙遜者。
打開 Quora, 目前關(guān)于皮查伊最受歡迎的答案出自一位在谷歌長期工作過的離職產(chǎn)品經(jīng)理。他是這樣寫的:
“整個 google 的人都很崇拜他,工程師喜歡他,產(chǎn)品經(jīng)理喜歡他,商務(wù)經(jīng)理喜歡他。他有解決最困難問題的敏銳頭腦,對于未來精準的眼光以及招募最優(yōu)秀團隊的領(lǐng)導(dǎo)力。與此同時,他還是一個非常好相處,非常謙遜的人。”
我還注意到一個有關(guān)桑達爾·皮查伊的細節(jié)描述,一個曾經(jīng)的外部合作伙伴說他“回復(fù) email 總是非常及時。”
他非常關(guān)心人與尊重人。他常常這樣指導(dǎo)下屬,“將問題解決只是邁出的一小步,大的成功需要你和你的團隊一起完成。要經(jīng)常以人為中心,無論是你的用戶、客戶還是你的員工。”
另一方面桑達爾·皮查伊也是個自大的人。這種“自大”是一種內(nèi)在的自信、執(zhí)著與特立獨行。
他說“在某些時候,你必須是固執(zhí)己見的”。
2007 年,還是低階管理者的桑達爾·皮查伊預(yù)見到瀏覽器的巨大前景,便竭力說服谷歌創(chuàng)始人佩奇開發(fā)自己的Chrome 瀏覽器。當時的 CEO 施密特害怕破壞與微軟的關(guān)系,拒絕這一項目實施。但桑達爾·皮查伊堅持已見,最終得到大老板佩奇的支持。
當時微軟的IE瀏覽器一家獨大,皮查伊帶團隊做了Chrome瀏覽器,發(fā)布僅4年,全球占有率達到33%,取代IE成為行業(yè)老大,地位至今無可撼動。
因為業(yè)績出色,皮查伊自然也得到了應(yīng)有的回報:2015年,他收入9980萬美元(約6.5億元人民幣),2016年被授予了價值1.987億美元的股票,收入總額比前一年則翻了一倍,達到近2億美元(約14億元)。
如今名聲大噪的任正非,其實也是我們凡夫俗子中的一枚 ,但華為竟在他的領(lǐng)導(dǎo)下 ,只用了短短三十年時間就成長為世界級公司。
他身上有什么常人所缺少的東西呢 ?
在外部人面前,任正非給人的印象是低調(diào)而顯神秘,不接受記者采訪,不在電視臺露面,不出席各種峰會。任正非幾乎是中國最有靜氣和最有定力的一個老板。
任正非解釋道:“我為什么不見媒體,我有自知之明,只好不見為好。因此,我才耐得住寂寞,甘于平淡。我知道自己的缺點并不比優(yōu)點少,并不是所謂的刻意低調(diào)。”“我不認為自己像外界傳說的那樣有影響力,但是很敬業(yè)、無私、能團結(jié)人。這些年華為有一點成績,是全體員工的團結(jié)努力,以及在核心管理團隊的集體領(lǐng)導(dǎo)下取得的。”
任正非又說:創(chuàng)業(yè)難,守成難,知難不難。十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽感、自豪感,而是危機感。
他很謙和。一次,他去北京請教授吃飯,結(jié)束后,用自己的車送教授回家,然后自己拖著行李箱行走在夜色中。
但任正非還有著與謙遜低調(diào)相反的另一面。王石說 : 任總說話表現(xiàn)是很隨和,但實際上話里有不露聲色的很強硬的東西和堅持不變的東西。
二十年前華為還是一家名不見經(jīng)傳的小公司時 ,任正非就提出了一個狂妄自大的口號 : 華為要成為世界級公司 ,“十年之后,世界通信行業(yè)三分天下,華為將占一份”。
謙遜、低調(diào)、隨和的另一面 ,是任正非內(nèi)心的獨立、自大、固執(zhí)。
02
“自大的謙遜者”:他們謙遜的一面
根據(jù)美國楊百翰大學(xué)麥里特商學(xué)院新近的一項研究表明,如果一位管理人員具備謙遜精神,能夠節(jié)制自己的主觀觀念,承認自己的錯誤和能力的局限性,能夠首肯他人的貢獻,他將更能夠得到團隊成員的尊敬和忠誠心。
不像有的人謙遜是一種表面的做作的表演功夫。而桑達爾·皮查伊、任正非一類人 ,其謙遜是真誠的 ,是發(fā)自內(nèi)心的理念與情感。
(1) 敬畏心與客觀理性。
(2) 不讓自我成為公司發(fā)展的阻礙。公司利益為先,有犧牲精神,為了公司利益不計較個人得失。讓利,讓功,讓權(quán),讓名。
(3) 尊重他人,欣賞他人。并培養(yǎng)與充分發(fā)揮下屬的潛能與自主性。
(4) 包容。能夠團結(jié)最大多數(shù)人,包括那些不同意見者。
(5) 主動傾聽不同意見,廣泛多元化學(xué)習(xí)。
(6) 認識自己 ,不自我膨脹。功成讓譽 ,事敗反省。
“自大的謙遜者”:他們自大的一面
(1) 舍我其誰的英雄主義與改變世界的理想主義,構(gòu)成他們的自我價值觀與信仰。
(2) 樂于并敢于打破常規(guī),不走尋常路,從創(chuàng)新中創(chuàng)造機會、創(chuàng)造奇跡。
(3) 在集體自我意識上放大。樹立非個人化的遠大的公司目標或部門目標。善于用激動人心的愿景激勵下屬。
(4) 精益求精。
(5) 逆境中的自信與心態(tài)控制力。能堅持,不放棄 ,不妥協(xié)。
(6) 獨立思考、有主見。
難能可貴的是,那些卓越的領(lǐng)導(dǎo)人,他們將謙遜與自大這兩種截然不同的特質(zhì)結(jié)合到一起,做到了相輔相成,相得益彰。
這是因為他們的“自大” 源自對“大我”的追求,對社會事業(yè)的使命感與成就欲,所以能夠做到蘋果創(chuàng)始人喬布斯說的那樣“求知若渴,虛心若愚”。
這種“自大”不同于一般人的自大,一般人的自大是“小我”的自大與狹隘無知,并在個人虛榮心與個人物質(zhì)占有上爭高低。
03
自大的謙遜者,這是一種干大事 ,成大事的人格特質(zhì) ,是一流的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
但如果一個領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)到不了“自大的謙遜者”的水平 ,可能到了手的機會也會丟失掉。
項羽和劉邦在中國歷史上,是楚漢相爭中的兩大主角。歷史的轉(zhuǎn)輪卻出現(xiàn)了強弱懸殊的戲劇性大逆轉(zhuǎn):項羽由強轉(zhuǎn)弱、兵敗自刎,全盤皆輸;劉邦則由弱變強,盡收天下,開創(chuàng)了綿延四百年的漢朝。
當今不少的事后諸葛亮式的史學(xué)家評說項羽失敗的原因 ,認為關(guān)鍵是他在鴻門宴上的表現(xiàn):“當時,楚霸王項羽在宴會上輕易地放走了劉邦,最后落了個自刎烏江的下場,留下了慘痛的歷史教訓(xùn)。”
但司馬遷不這樣看 ,他認為項羽失敗的原因有三點:
其一是不聽人勸說,只想帶部隊回老家楚國,實現(xiàn)他的“富貴還鄉(xiāng)”夢想,放棄了關(guān)中這一戰(zhàn)略要地。
其二是忍性不夠,放逐并殺害義帝,因而在政治上陷于被動。義帝一開始就是作為傀儡被抬上寶座的。把“楚懷王”安在他頭上,利用其對舊臣子的號召力。項羽接班后,這個義帝還看不清形勢,處處與項羽作對。項羽忍受不了,命人殺掉了義帝。
處于弱勢的劉邦利用這個機遇 ,以為義帝發(fā)喪的名義,派人聯(lián)絡(luò)各路諸侯,公開聲討項羽,拉開了四年楚漢戰(zhàn)爭的序幕。
其三是迷信自己氣力而不學(xué)古代圣君以德服人。章邯率部歸降。項羽不是對降兵善加督導(dǎo),化為己用,反因害怕降卒不服而"夜擊坑秦卒二十余萬人"。
我看以上三大錯誤都是因為項羽剛愎自用 ,不夠謙遜,不能團結(jié)人所致。由于項羽這些毛病,后來致使陳平、韓信、英布等都離楚歸漢 ,最后連“亞父”范增也揮淚而去。
所以說 ,他真正的失誤不在于殺沒殺劉邦,而是誤在自身不能克服的性格弱點上,使他沒有達到領(lǐng)袖人物必須具備的 “自大的謙遜者” 的人格高度 ,而使他不可避免地犯了以上一系列重大錯誤。如果人格完善,具備 “自大的謙遜者” 的優(yōu)點 ,這些錯誤大多可以避免的。
他的修為也就是達到了領(lǐng)導(dǎo)力中的“敢想敢干又善于實干者”水平。
他差就差在謙遜與團結(jié)這一方面。實質(zhì)上是在“自我”上沒有突破與升級。
項羽接手其叔死后楚軍領(lǐng)袖大印 ,時年才27歲 ;至兵敗自刎烏江 ,之間不過忽忽五年。其年32歲。
歷史給了項羽事業(yè)機遇 ,
但沒有給他成長的時間。
可嘆 ,可惜。
04
“自大的謙遜者”這種領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)不是天生的 ,而是來自后天持久的修練與提升。
跟項羽年紀輕輕就接任楚軍領(lǐng)袖不同 ,劉邦成為一支小隊伍首領(lǐng)時 ,己經(jīng)年逾50歲。
但他比項羽有個優(yōu)勢 ,就是注重內(nèi)省與不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)修養(yǎng)。
劉邦的出身極其普通,與項羽的名將后裔身份有天壤之別。卻他善于不斷提高自己。早年他把 "信陵君" 作為修身養(yǎng)性的學(xué)習(xí)標桿,從而給自己畫出了人生的高度。
信陵君即魏無忌,是戰(zhàn)國時期魏國著名的軍事家、政治家。魏無忌處于魏國走向衰落之時,他延攬食客,養(yǎng)士數(shù)千人,自成勢力。他禮賢下士、急人之困,曾在軍事上兩度擊敗秦軍,分別挽救了趙國和魏國危局。
劉邦從信陵君那里學(xué)到了一流的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)即“自大的謙遜者”品質(zhì)。這都在他的行為中有所體現(xiàn)。
他首先是個“自大者”
《史記·高祖本紀》中記載:“高祖嘗徭咸陽,觀秦皇帝,喟然太息曰:‘嗟乎,大丈夫當如此也!”。這種潛在的宏大志向?qū)Ξ敃r還是一介草民的劉邦來說,真可謂狂妄之念頭。
劉邦是個能經(jīng)受起失敗和承受起挫折的人,面對挫折和失敗,他總是表現(xiàn)出鍥而不舍的精神,即使慘敗到身邊只剩下一個人,他照樣斗志昂揚,不久又卷土重來,繼續(xù)與項羽爭奪天下。劉邦與項羽大規(guī)模的交鋒一共有六次,劉邦失敗了前五次,戰(zhàn)勝了最后一次,就這一次,天下就改姓為“劉”。
他其次是個“謙遜者”
劉邦入關(guān)后,聽從樊噲、張良諫,封秦重財物于府庫,不取分文。這樣深受秦人歡迎,唯恐劉邦不為王。
他虛心納諫,聽勸。決斷之時能聽得進不同意見 ,隨時都能改變自己的主意。
劉邦尊重人才團結(jié)人才,善于用人。他手下,文有張良、蕭何、陳平,武有韓信、樊噲、周勃等人。劉邦能擇善而從,發(fā)揮他們的才干。
劉邦自己曾擔白地對臣下說:“運籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如子房(張良);治理國家,安撫百姓,供給軍需,我不如蕭何;指揮百萬大軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,我不如韓信。這三人都是人中豪杰。我能使用他們,這是我取得天下的根本原因”。
05
這是一個很有意思的現(xiàn)象 :
劉邦開始建功立業(yè)時 ,己達50歲。
全球麥當勞創(chuàng)始人克羅克創(chuàng)業(yè)時己臨近退休。
任正非、柳傳志、張瑞敏、宗慶后 ,開始他們今天已成就非凡的事業(yè)的起步當時 ,都己過40歲。
他們在之前都沒什么值得一提的作為。他們唯一的優(yōu)勢是在社會上經(jīng)過多年學(xué)習(xí)與磨礪,己初步形成“自大的謙遜者”領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),并有著不斷自我反省、不斷自我超越的良好修養(yǎng)習(xí)慣。
這也說明達成“自大的謙遜者”,是需要較長時間與歲月的修行。
這世上有諸多不公平。當你面對競爭時 ,你外部的條件可能不如人 ,但你人格條件的改變與提升卻掌握在自己手上。
如果你在20多歲、30 來歲,或者事業(yè)不順,或者遭受失敗,你只要有著不凡的志向 ,就應(yīng)該朝著 “自大的謙遜者” 目標 ,時刻進行著人格修養(yǎng)與提升、完善,時刻準備著迎接屬于你的機遇來臨。只要不氣餒,不放棄,終有東山再起的一天,終有成就大業(yè)的一天!
如果你己經(jīng)40歲 ,50歲 ,要相信大器晚成。這個年齡段不但不晚 ,經(jīng)過歲月的打磨,可能在“自大的謙遜者” 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)上還是你的優(yōu)勢。