多年前，與一家包裝企業(yè)討論戰(zhàn)略的時(shí)候，提到一個(gè)名詞“經(jīng)營主題”。企業(yè)的主要產(chǎn)品是瓦楞紙箱，受產(chǎn)品和區(qū)域限制，企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸。在回答“企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品是什么”的問題，所有人員的答案是一致的：紙箱。在我們討論業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，結(jié)論是除了發(fā)展新的產(chǎn)品好像無路可走。于是，我們提出了“經(jīng)營主題”的概念；在產(chǎn)品是紙箱的前提下，有沒有可能確定自己的經(jīng)營主題。后來定的經(jīng)營主題是：包裝解決方案。自此，該企業(yè)由一個(gè)瓦楞紙箱的制造商，開始向包裝解決方案的服務(wù)商進(jìn)行轉(zhuǎn)變；業(yè)務(wù)模式徹底改變。

經(jīng)營主題這個(gè)概念，只是為了便于下文的闡述。企業(yè)的經(jīng)營主題，會決定企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向；因?yàn)樗鼪Q定了企業(yè)的業(yè)務(wù)模式。本文不做具體探討，只對常見的幾種主題進(jìn)行分享。

注：經(jīng)營主題當(dāng)年來源于會議主題。會議需要主題的主要作用是保證會議不要跑偏；那么防止企業(yè)經(jīng)營跑偏，企業(yè)是不是也需要一個(gè)經(jīng)營主題？

關(guān)于經(jīng)營主題，常見的有經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營資本、經(jīng)營人才。也有種說法，一流的企業(yè)經(jīng)營人才，二流的企業(yè)經(jīng)營資本，三流的企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品；對于這種說法，不做評價(jià)，我認(rèn)為還有兩種也會是常見的：經(jīng)營知識和經(jīng)營文化。

一、各經(jīng)營主題簡述

1、經(jīng)營產(chǎn)品

最直接也是傳統(tǒng)的主題，戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)楫a(chǎn)品導(dǎo)向，企業(yè)活動圍繞為客戶提供價(jià)值的產(chǎn)品進(jìn)行。產(chǎn)品的形態(tài)隨著市場和時(shí)代的發(fā)展在不斷地變化；上文中的解決方案也是一種產(chǎn)品形態(tài)。以產(chǎn)品為經(jīng)營主題的企業(yè)要定義好自己的產(chǎn)品。

2、經(jīng)營資本

經(jīng)營的主體通常為兩類：一類是投資公司；一類是實(shí)業(yè)公司。投資公司的經(jīng)營活動是圍繞資本收益進(jìn)行，關(guān)注資本的投入回報(bào)。實(shí)體公司大多是通過投資并購，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合，本質(zhì)還是圍繞著產(chǎn)品；只不過通過資本運(yùn)營的方式實(shí)現(xiàn)“輕固定資產(chǎn)”模式。這兩類公司雖然經(jīng)營的主題相同，經(jīng)營方式還是不同的。此處特指實(shí)業(yè)公司。

3、經(jīng)營人才

對于人才的認(rèn)知，從人力成本到人力資源，再到人力資本。以人才為經(jīng)營主題的企業(yè)越來越多，這樣的企業(yè)都認(rèn)識到人才不但是資源，更是企業(yè)價(jià)值最大的資本。這類企業(yè)大多以知識密集創(chuàng)新性為主，如華為和阿里。雖然這類經(jīng)營主題的企業(yè)眾多，但真正達(dá)到經(jīng)營人才典范的貌似還沒有。馬云倒是明確提出，阿里要向社會輸出人才。這類企業(yè)通常具備幾個(gè)基本特征：重視人才的引進(jìn)；有完善的培養(yǎng)體系；有企業(yè)大學(xué)；由知識管理；采用合伙人制（或股權(quán)制）。

4、經(jīng)營知識

首先說明，從事教育、培訓(xùn)等行業(yè)不屬于此類，其本身大多還是屬于經(jīng)營產(chǎn)品。

知識經(jīng)濟(jì)，西方提出已久。知識管理60年代西方興起；80年代日本盛行，并被認(rèn)為是日本企業(yè)再次崛起之重要因素；國內(nèi)自90年代末引進(jìn)，流行于大企業(yè)。有觀點(diǎn)說，后經(jīng)濟(jì)時(shí)代是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。我查過相關(guān)企業(yè)，認(rèn)為目前還不能說有真正以知識為主題經(jīng)營的企業(yè)；這些企業(yè)還處于知識管理層面，還不到經(jīng)營層面，但已經(jīng)體現(xiàn)了知識管理給企業(yè)經(jīng)營帶來的巨大價(jià)值。

比利時(shí)有一家小公司（10幾個(gè)員工，年收入2000萬歐元）。他們主要是從全球最新的研究成果入手（這種成果只是公開發(fā)表的概念性科研成果），集合多種學(xué)科知識，將這種概念轉(zhuǎn)化成一種產(chǎn)品。這家公司的業(yè)務(wù)形態(tài)，我認(rèn)為有點(diǎn)經(jīng)營知識的意思。

5、經(jīng)營文化

這是個(gè)“一生二，二生三，三生萬物”的主題，不多解釋。目前看得到的只有一家企業(yè)：佛教，依托“佛、法、僧”經(jīng)營幾千年。希望阿里能破局。

二、各經(jīng)營主題的關(guān)系

1、縱向關(guān)系

產(chǎn)品、資本、人才、知識、文化，這五個(gè)經(jīng)營主題從難度和高度來說，一級比一級高。取決于企業(yè)的專長、認(rèn)知、理念等多維度；選擇哪一層除了企業(yè)的能力外還需要企業(yè)的自身認(rèn)知和理念。

簡單來說：經(jīng)營產(chǎn)品只需解決技術(shù)問題；資本需要解決資本運(yùn)作+經(jīng)營產(chǎn)品；經(jīng)營人才則更復(fù)雜；至于經(jīng)營知識和經(jīng)營文化，層面則更不同。

2、橫向關(guān)系

雖說五個(gè)主題有縱向維度差異；從橫向來看，卻又可能同時(shí)存在相關(guān)活動并相互作用。 如果說縱向是一種線性關(guān)系，那么橫向則是一種圓形的平面關(guān)系。這五個(gè)主題本身就是企業(yè)經(jīng)營活動中常見的的管理主題。

三、經(jīng)營主題的作用

1、戰(zhàn)略導(dǎo)向更具象

與使命、愿景不同，經(jīng)營主題對戰(zhàn)略（尤其是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略）的導(dǎo)向作用更加具象化。產(chǎn)品、資本、人才、知識、文化，尚屬于概念層；作為具體企業(yè)來講，需要對所選的經(jīng)營主題進(jìn)行具體化、精準(zhǔn)化的定義。

開篇中的包裝企業(yè)，雖然經(jīng)營主題（產(chǎn)品）未變，但產(chǎn)品本身發(fā)生了變化：由簡單的產(chǎn)品（紙箱）變?yōu)閺?fù)雜的產(chǎn)品（解決方案，并鎖定以成本和功能為主攻方向）。其戰(zhàn)略也由原來的紙箱為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐园b解決方案為核心，并將戰(zhàn)略焦點(diǎn)從內(nèi)部轉(zhuǎn)到外部。其第一個(gè)解決方案是針對客戶的海運(yùn)成本，通過包裝設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)大幅度降低；成功開啟傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型之路。

2、資源投入更明確

產(chǎn)品、資本、人才、知識、文化，在管理層面可以同時(shí)存在；每個(gè)方面資源投入根據(jù)企業(yè)階段的管理需求。當(dāng)其中一個(gè)上升為經(jīng)營主題時(shí)，意味著80%的資源投入應(yīng)圍繞主題進(jìn)行；其他方面的投入也是為了主題服務(wù)，這也是是否有經(jīng)營主題的最大區(qū)別。通常一個(gè)企業(yè)在不同的發(fā)展階段可以主題不同，在同一時(shí)段是不可能存在兩個(gè)經(jīng)營主題。如，復(fù)星集團(tuán)經(jīng)歷了從經(jīng)營產(chǎn)品、到經(jīng)營資本、再到經(jīng)營人才的發(fā)展歷程。

還以文中包裝企業(yè)為例，當(dāng)產(chǎn)品為簡單產(chǎn)品時(shí)，它的資源投入基本圍繞生產(chǎn)制造進(jìn)行。當(dāng)產(chǎn)品為復(fù)雜產(chǎn)品時(shí)，它的資源投入則圍繞方案設(shè)計(jì)進(jìn)行，包括了內(nèi)部及外部（如大學(xué)、專業(yè)機(jī)構(gòu)、客戶等），生產(chǎn)制**而越來越弱化。

同樣，不同的經(jīng)營主題也將決定企業(yè)的資源投入不同。

3、經(jīng)營主題對業(yè)務(wù)模式具有相對決定性作用

業(yè)務(wù)模式要回答以何種方式、為客戶創(chuàng)造何種價(jià)值的問題；經(jīng)營主題的確定其實(shí)已經(jīng)對業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了范圍鎖定。每種經(jīng)營主題下的業(yè)務(wù)模式有可能會有些相似性，但存在著本質(zhì)的區(qū)別。經(jīng)營產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式必然不會適合經(jīng)營人才，這一點(diǎn)應(yīng)是肯定。

4、經(jīng)營主題對中小企業(yè)的作用

對于還不具備戰(zhàn)略管理能力或條件的中小企業(yè)來講，經(jīng)營主題的確認(rèn)更為重要。即使沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，假如有明確經(jīng)營主題，企業(yè)的經(jīng)營管理就不會跑偏；即使跑偏也不會跑錯(cuò)。

后記：關(guān)于“解決方案”一類的企業(yè)，大多需要跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的知識。這類企業(yè)對知識管理的程度要求較高，是屬于經(jīng)營產(chǎn)品還是經(jīng)營知識，我個(gè)人也存在歧義。初步的判斷標(biāo)準(zhǔn)是：其知識工作者的比例。如果這類企業(yè)知識工作者達(dá)到90%以上，可以理解為經(jīng)營知識；低于90%，還是在經(jīng)營產(chǎn)品。