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為雙方利益著想

  作者: 來源: 日期:2003-01-01  

 
 人不是神,因此難免會有犯錯可失敗的時候,這也是無法避免的事情,重要的是,發生錯誤之后如何去面對問題。也許有些人在犯錯之后不肯承認,或者故作不知,或者放著不管,這些不是正確的心態. 
我認為如果錯誤不可避免,那么在做錯以后,就應該坦白承認并檢討發生錯誤的原因,能夠補救的就趕補救,這種心態是非常重要的。當然,有時候要這么做并不太容易,但如果真能勇于承當的話,我想,犯錯就不應該僅止于犯錯本身而已,對于個人日后的發展必然很有幫助。

我自己靜靜地思考,到底問題出在哪里?是計劃或方針本身的錯誤?還是執行有偏差?我從各個角度來探討這個問題。最后,我的結論是執行上的問題,也就是經營上的有所偏差。

怎么說呢?這個電熱部在外人看起來好象是我在經營,實際上是由友人T氏出一部分資本和工廠負責人中尾氏共同負責經營的,而我個人則以經營副業的態度去面對電熱部,我想這可能就是我的錯誤所在。

電熱部的實際負責人T氏本來是經營米店生意,對于電器可以說是一竅不通,T氏一邊經營電熱部,一邊照常開著米店,兩頭照顧生意,事實上我和T氏兩人對于電熱部都沒有真正去關心過,自然也談不上全力去經營上了,這種半調子的經營方式會遭遇到營運的困擾是理所當然的事情。我在痛切地反省之后,認為“絕不可任其自生自來”。

赤字經營的原因已經明朗,是我的做法欠當,如今為了改善經營,我非把自己的錯誤改正過來不可。需要改正的各點當中,有一點就是中止與T氏的合作經營方式,其次就是我必須人力投注致電熱部的經營,努力去做。這些都是需要改正的地方。

不過,這樣做的話對于好不容易共同經營事業的T氏可能有點問題。T氏多注也付出了一些心力,如今要說“請你別再干了”。實在很難說得出口,而且T氏一定會覺得很灰心,如果T氏不辭職而營業情況有所改善的話則亦無不可,但是為了改善電熱部的經營,除了這么辦之外似乎別無他途。

實際上,電熱部的經營欠佳并不是T氏的問題,而一切的錯誤皆應由我來承擔。我既然犯了錯誤,我就應該設法改正,古語不是說:“知過速改嗎?”知道錯誤就立刻設法補救不也是經營之道嗎?我于是下了決心把T氏找來,直截了當地提出此事:

“說起來應該是我的過失。讓完全外行的你來負責經營,這實在是我自己太輕視電熱部了。我想這就是經營不善的原因,本來我應該全力投入新設的電熱部才對,沒有這么做就是我的不對,今后我一定會全力去經營,我看你還是專心顧客米店的生意,你看如何?”

我這么說之后,T氏表示愿意離開松下電器公司,于是我就極力勸他進入松下電器訓練所。結果,T氏在慎重考慮之后,決定接受這個建議,此后我就自己接管了電熱部的經營權,除了已有的電熨斗之外,又開發了電爐和暖桌,業務也逐漸邁向發展之途。

所以說,“知過能改”是十分重要的,有時候事情所以沒有那么簡單,可能是由于人情在作崇,然而自己犯錯就該由自己沒法更正才對,也就是“解鈴還需系鈴人?!?br>   
 
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