這是一個營銷人走過的路,一條充滿艱辛的路。我報向作者約得此稿,并予以刊登,就是想讓業(yè)界的朋友,在享受閱讀快感的同時,反思一下營銷這個東西。
做區(qū)域經(jīng)理大約一年左右的時間,我便把區(qū)域內(nèi)的幾個省級經(jīng)銷商管得服服帖帖,渠道網(wǎng)絡固若金湯,在全國市場獨樹一幟。一年后我被調(diào)離了這個崗位,調(diào)離區(qū)域經(jīng)理崗位不是因為我犯了什么重大的錯誤,而是公司的營銷副總也就是我的老上司,要把我這個優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理調(diào)到總部擔任市場部經(jīng)理,因為上司非常清楚我的頭腦是多么的富有想象力,他知道我在做區(qū)域經(jīng)理的一年中所做的幾次區(qū)域推廣是多么的出色。我充分利用了廣播、報紙、終端促銷和社區(qū)診斷等一切可以運用的手段,利用廣告恐嚇軟文進行炒作,我?guī)缀醢阉锌梢赃\用的營銷戰(zhàn)術(shù)全部悉數(shù)都使了一遍。盡管當時我還沒讀過唐•舒爾茨的《整合營銷傳播》,但毫無疑問,這些綜合手法的運用,就是典型的整合了各種戰(zhàn)術(shù)和優(yōu)勢資源,所以戰(zhàn)況空前,驚動了營銷科班出身時任營銷副總的老上司。
自從當上了官——一個公司的市場部經(jīng)理(盡管當時很多企業(yè)還不知道市場部的重要性,還有些公司甚至把銷售部和市場部混為一談,或者把管理銷售人員的部門全部叫做市場部,當然,這種低能兒的公司,咱們不提他也罷),我感覺肩上壓的擔子比以前重了。以前在下面憑著自己那么一點小聰明隨便忽悠一下,就能做出點成績來,現(xiàn)在我面對的是全國市場,而且干的是策劃的行當,要負責全國市場的推廣工作,多難呀!為了對得起這個官位,當然也不想讓這么看得起我的老上司失望,我只得快速充電來解決面臨的困難,我開始狂補惡補營銷理論知識,只要書店里能看到的,上面有營銷等相關(guān)字眼的書,都把它們買了回來,然后昏天黑地沒命地學。《營銷管理》、《營銷精要》、《市場營銷學》、《營銷與傳播》以及好多套系統(tǒng)的MBA教材,這時候我開始認識一些外國佬,什么菲利普•科特勒,邁克波特、里斯特勞特……反正這些外國佬的名字上似乎都有一個希特勒的特字,也不知道他們之間究竟有什么血緣關(guān)系,總之,我只感覺他們的名字不像俄羅斯人的名字那樣長那樣令人難記。
胡亂看了一通書,在市場上也做了幾次象模象樣的推廣策劃,我開始自覺不自覺地去思考一些營銷上的問題,譬如為什么憑三寸不爛之舌就能騙到一個人的錢?為什么寫幾個虛構(gòu)的軟文,做幾次賣狗皮膏藥似的促銷,竟然能把一個區(qū)域市場做起來?為什么我召集幾個人,開一小時的創(chuàng)意會所搞出來的一個賣點概念,就能風靡整個市場?難道真的是消費者太笨了?還是我們這些干營銷策劃的人真他媽的個個都是天才?
除了閱讀那些外國人寫的書,我也偶爾讀一些本土作者寫的營銷書和各類文章,可我讀完之后一點沒有感覺到有所的收獲,如果說有感覺,是覺得這些寫書的人真他媽的比我還能吹,寫的案例文章中簡直把自己當成了無所不能的神仙。可我稍微仔細研究一下就悟出一點名堂,原來國內(nèi)這幾年冒出來的什么專家學者以及營銷策劃大師,全是從那個叫科特勒的美國老頭那里抄襲和剽竊而來。
我開始正式認識我所從事的職業(yè)了,并且也喜歡上了我的職業(yè)。我曾聽一位培訓老師講過,一個人若是喜歡上自己正在從事的職業(yè),他就更容易在這個行業(yè)中做出成就來。我沒想過日后要有多大的成就,但我覺得營銷真的可以算是一門綜合學科,它不是指你多讀點專業(yè)書就能成為一個行家,它還需要你在市場上去實踐,需要你把理論和實踐聯(lián)系起來,并且對此作些更深層次的思考與研究。如果你能做到,那你就是一個真正的專家,如果你只能死讀書,那再多的知識給你也沒用。我認為知識其實只是一種自然的信息而已,它不具有什么能量,你讀的書多,或者接受的知識信息多,也并不表示你多么有智慧或者智商有多高,我覺得真正智慧的人,是那些能充分利用知識信息,去創(chuàng)造自己所需要的價值的人。