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與不喜歡的人相處并完成工作的7種方法

  作者: 來源: 日期:2009-02-23  

 

    生活就是這樣,你不可能取悅于每個人,除非你是羅杰斯。不幸的是,在一些場合中,我們不可避免的需要和那些不喜歡的看不慣的人打交道,這也是生活的一部分。他們可能是令人討厭的老板,瘋狂的追星族,懦弱無能的同事,難纏的當事人,傷感情的姻親。他們可能是任何人,犯著各種各樣的錯誤。

    盡管你看到他們的時候,你就想立刻逃走,對他們進而遠之,但很多時候,卻又必須和他們合作。有時為了達到目標,你和他們的關系甚至會顯得親密。你并需要時時刻刻都很唯諾,專業技術和恰到好處的熱情也同樣可以幫助你完成這項工作。但有一點你需要記住的是,不要將你的不滿演繹成為彼此之間的物理溝通,進而阻礙工作的發展。

    1. 傾聽

    誤解是很多紛爭產生的原因,所以你要時刻確保你獲取了對方說話的全部信息。對于那些看不慣的人,你很容易對他們產生一種排斥。這其中的小訣竅是,你要用一些小的暗示提醒自己集中在別人對這個問題的看法上,從而獲取他們給你的信息,也避免心偏離的更遠。需要澄清一下的是,如果誤解是由于聽力不好而導致的,那么這意味著你需要花更多的時間和他解釋,盡管你是多么希望這個人趕快滾出去。

    2.重復

    除了容易排斥那些看不慣的人之外,我們對一個人的感覺常常使我們對他們所說的內容產生一種帶有感情色彩的認知。為了避免這種情況,將他們向你提出的建議,問題和困難都一一進行重復,確保你是真正明白了他們的意思。在你要發怒之前,給他們一個糾正的機會,這樣你就會“這類人”想要的究竟是什么。

    3.保持冷靜

    人都有這樣一種本能,當你被別人以一種不恰當的方式打斷你惹怒了你,你總會不由的停下來然后指出他們的錯誤。千萬別這樣做。除非他們犯了很嚴重的錯誤,直接或者從根本上影響到了你,否則,千萬不要發怒不耐煩,因此產生的辯論甚至是爭論只會使你更不滿,而且你們當中的任何一個人都不會改變自己的看法。留著這些精力去和那些對你會產生影響的朋友去辯論吧。

    4.分清界限

    你不必和每個人都成為朋友,這就意味著當別人要求你幫助的時候你不必每個都答應。如果有人侵犯了你的時間,就直接告訴他們說,“我知道這個對你很重要,但對我來說,這個目前不是最首要的。我必須先做X而不是Y。”同樣,你也沒必要壓抑自己,當談話偏離了正題或者要進入你的死穴(你的敏感話題,你知道你會被惹毛的話題)時,就大方的將他們糾正過來。

    5.以靜制動

    當和一個正生氣或已經神志不清的人打交道時,最糟糕的就是繼續和他們爭論。在一場激烈的戰爭中,任何一個被對方視為具有侵略性的動作或語言都只會引起更激烈的爭論。在很多的情況中,如果有一方感到不滿并加以指責,那么他的每句話每個動作在對方看來都是帶有侵略性的。的確,正如看上去一樣,這種事情很難辦。最好的方法就是靜靜的坐在一邊,聽他們歇斯底里的咆哮,然后完了之后問他們什么時候能安排出時間冷靜的討論一下這個問題,重新回到你們正在做的事情上來。如果這樣做引起了再一次的爆發,那就繼續坐到一邊,重復剛剛的過程吧。這些需要沉得住氣,但你需要有自己的底線,那就是和這些正在發怒的人爭論,你并不會有任何的收獲。盡管這樣做,看上去你是放棄了對整體情況的控制,畢竟你只是坐在那,接收了全部的信息,包括他們的辱罵。事后,大部分人都會很愧疚并且從他們的怒火中醒悟過來,尤其是在那些他們的對手根本就無意激怒他們的情況中,更是如此。若此,當你真正需要對現實情況做出什么決策時,你又重新回到了主導的位置。

    6.拒絕來訪

    你可能在很多不同的場合需要和那些你不喜歡的人打交道。記著時間是你自己的,不要讓其他人,尤其是那些你并不想與之有交集的人,占據控制了你的時間。

    從緊湊的行程中安排出來的交談,時間是很有限的,這就需要將雙方的目的進行最簡短的概括,這其實也是一種強制性的縮短了雙方的交談。你需要明確的讓對方知道你什么時間是沒有空的,并且盡量確實做到如此。如果有能力的話,你可以讓你的秘書幫你安排一個約會,然后禮貌的拒絕任何企圖在計劃之外的時間中和你討論工作的人。任何人,即便是那些令人感到討厭的人,也會尊重那些很尊重自己時間的人的時間。

    7.記住你的價值

    處于一些義務上的原因,你不得不陪著一些你不喜歡的人,如果你發現你處于這樣的情況之中,那么你要知道,對方很可能也處于同樣的狀況之中,他們不喜歡的也正是你。無論是工作技能還是天賦,專業技術,或者甚至是一些就像情感上的支持和團結一樣的抽象的東西,你一定顯示出了你的價值,否則你就不會處于這樣的情境之中。這樣來說,你有你的使命,任何使你在完成你的使命時感到分心的事務都會減少你自身的價值。

    記住那一點,并且不要俱于讓別人知道。你是有價值的,這就意味著,他們需要你,正如你也需要他們一樣。如果在你工作的時候你的工作團隊里面有人不斷在說他昨天晚上為今天午餐準備的三明治,不妨告訴她她現在所做并沒有能夠好好利用你所帶來的價值。

    那些令人厭煩的,頑固的,吝嗇的,無聊的人,還有那些繁瑣之事,他們的存在有他們的道理,但這些與你無關,你不需要關注或者參與到其中,但也不要聽之任之。不要害怕指出他們的不足并加以糾正。取而代之,你要處理好他們的不滿,不讓他們阻礙你成功的步伐。你所要做的是接管那些別人明確表示拒絕做的,從中找到你自己的位置,并且確保從中得到你想要的。以上的建議或許會給你一些幫助。

 
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