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“大數據”概念下創業潮起

  作者: 來源: 日期:2013-04-15  

  數據統計,2012年全球被創建和被復制的數據總量達2.7ZB,是2002年全球數據總量的2億倍;其中文本、照片、音頻、視頻、醫療影像等非結構化內容超過85%。龐大的數據蘊含著前所未有的社會價值和商業價值,其發展潛力正被越來越多的人所看好。“數據對于任何一個企業都是競爭優勢,大數據將是未來的天然資源。”IBM新任CEO說。

  在大數據的未來前景被看好的背景下,已衍生了許多基于數據商用的商業模式,而此領域也正成為創業者和投資機構所追捧的熱門領域。

  “可能感興趣的人”“猜你喜歡”“購買此商品的人還購買了……”在你刷微博、網上購物時,經常會在相應的位置上見到如上提示。這些看似簡單的用戶體驗背后,其實正孕育著被譽為“新油田”大數據產業。

  面對洶涌而來的巨大商機,一些初創公司已開始在此領域大膽淘金,并且還獲得了風險投資的支持。3月28日,晶贊科技獲得了北極光及英特爾投資的2000萬美元,這是繼去年百分點獲得IDG投資后,又一起在大數據領域的融資案例。在資本市場低迷的背景下,發生在大數據領域的創業項目顯得格外奪人眼球。

  事實上,大數據在目前還是個寬泛而籠統的概念。在這個領域里創業,應該從哪個角度切入,以及如何構建自己的商業模式正成為創業者感興趣的話題。

  廣告切入是初級階段

  目前,國內數據服務還處于初級階段,新創數據服務類公司還需整合多種能力。目前來看,從廣告切入是最容易獲得廣告主支持的一種業務模式。

  “沒有數據支撐的營銷,往往會陷入拍腦袋進而無效果之境地。現代消費者不會輕易上鉤,你需要消究他們的消費習慣及軌跡,進而找出熱商機!”上海戲劇學院新媒體領域的副教授陳永東在微博中這樣寫到。

  確實如此,廣告界曾有一句名言:“我知道我的廣告費有一半浪費了,但是我不知道是哪一半”正表達了數據缺失給企業帶來的窘境。在百分點科技COO張韶峰看來,過去的技術很難滿足廣告主的需求,而現在通過技術手段完全可以解決這個問題。也就是說,讓廣告主花錢已能花明白了。

  張韶峰表示,過去各家電商企業對其用戶的了解都是片面的或者單個維度的,也就是說每個網站只了解用戶在自己網站的偏好,但卻無法了解用戶在自己網站外的行為和偏好。“我們要做的事就是在這些網站之間搭建一個橋梁,這個橋梁能夠幫助企業更好地拼出屬于自己的用戶興趣拼圖。”張韶峰說,一旦打通消費者在多個領域內(比如購物、資訊、交友、娛樂等)的數據,就可以通過大數據構建消費者全面的興趣圖譜,并在自己的網站上進行有針對性的營銷和推送。這樣,不僅能增強網站的轉化率,而且也能大幅改善用戶體驗。

  晶贊科技所做的,也正是把數據服務與廣告業結合起來,其核心產品“晶贊雷達”就是在專業數據服務的基礎上,實現了廣告主精準再營銷的廣告投放系統。晶贊科技創始人兼CEO湯奇峰告訴《中國經營報(博客,微博)》記者:“晶贊科技非常熟悉廣告主的投放邏輯,我們的核心能力是建立多種模型,然后分析得出不同維度的有價值的信息,以便為廣告主提供有效的投放服務。”

  在北大縱橫咨詢集團高級合伙人劉榮華看來,上述公司的業務只能說是大數據在廣告營銷行業的應用,而其實大數據行業遠不只這些,它的價值及影響力要大得多。可以說在未來,將不會有并不基于數據分析而做出的決策。也就是說,大數據會影響到我們社會生活的方方面面,因此,定性分析也將會成為習慣。

  記者了解到:大數據包括數據來源、存儲、計算處理和應用等多個環節。在湯奇峰看來,目前國內大數據的發展還處于初級階段,新創數據服務類公司還需要有更多的整合能力,只有當產業發展到一定程度時,才能進一步地細分,而從廣告切入則是最容易獲得廣告主支持的一種業務模式。

  但張韶峰也坦陳:“目前,最難的還是讓更多的企業認可數據分析的價值,并由此來提高數據服務的全社會認可度。”湯奇峰也認為:通過不同的案例來不斷地告訴目標客戶數據服務的價值,這還需要一個過程。

  商業模式尚未成型

  新創公司進入數據服務領域存在三大挑戰:一是有無全面開發技術的能力及實力;二是有無足夠多的錢,做數據服務需要很多基礎設施、海量數據的存儲、計算等,而這些都需要有硬件投入;三是要跑得比大公司快。

  大數據領域的創業,看上去一片美好,但在短期內,還需要解決“向誰賺錢”和“怎么賺錢”的問題。

  記者了解到:晶贊科技除了推出自己的“晶贊雷達”這個產品外,也在通過其他的產品組合,向客戶提供更多的服務,比如通過向客戶提供SEM(搜索引擎營銷)技術支持、獨立廣告監測系統等產品,以獲得更多的服務費收益。因此,晶贊科技的客戶多是大企業,其中尤以互聯網垂直領域及電商兩個行業的客戶居多。

  而百分點科技的客戶主要是電商公司,通過給電商企業提供個性化的推薦技術服務來獲得收益。據張韶峰介紹,百分點科技目前主要采取兩種收費模式,一是固定的基礎技術服務費,即根據每家企業選用的功能及規模大小來收取基本費用;二是按效果付費,兩者的收入占比大致相當。

  然而在湯奇峰看來,現在對于數據服務類公司談商業模式,還為時過早,畢竟未來的變數還可能有很多,因此還需要時間及市場去理解和消化。他認為,晶贊科技的優勢在于能站在廣告主的角度理解用戶,從而做出快速的反應。

  對于有意進入大數據領域掘金的創業者,劉榮華提醒:新創公司進入這一領域存在三大挑戰:一是有無全面開發技術的能力及實力。數據服務涉及到眾多技術,如果創業者只是單一技術,則只能做成某一環節;二是有無足夠多的錢。做數據服務需要很多基礎設施,海量數據的存儲、計算等都需要硬件投入;三是新創公司還需要跑得比大公司還要快,這無疑也是一大挑戰。總之,前景廣闊的數據服務對于新創公司來說,既是機會也是挑戰。

  警惕數據來源的合法性陷阱

  目前包括百度、淘寶、騰訊在內的大公司都在做用戶的數據分析,用戶數據獲取尚處于灰色地帶。因此,需要提醒的是:無論是大公司還是創業型公司,都需要平衡用戶隱私及數據質量的關系。

  不得不提的是,數據服務的公司還面臨著一個數據來源合法性的問題。在今年的“3·15”晚會上,央視曝光了一批做精準營銷服務的公司存在侵犯用戶隱私的問題,從而引發了人們對數據來源合法性的關注。而這也正成為數據類創業公司的一個隱形的風險。

  張韶峰認為,上述風險需要理性地看待。在他看來,技術本身并沒有好壞,關鍵在于使用它的人。技術是把雙刃劍,關鍵需要政府和業界建立規則,設計非常苛刻嚴格的法律條例和行業規則,全力打擊那些提供除了用戶同意的服務外,還以傷害用戶的方式利用用戶隱私牟利的企業。

  “投資方對此也非常重視,他們在考查晶贊科技期間,就曾做了嚴格的審計。”湯奇峰表示,數據來源的合法性關鍵一點在于是否告之“用戶”,用戶包括廣告主及普通消費者,而且在所有的設置中,必須有一項設計,就是用戶有權選擇退出。

  “百分點科技的數據來源一部分是公司本身收集的核心數據,此外還會與服務的客戶簽一個數據共享的協議,目前合作的客戶都簽這個協議。也就是說,以百分點科技牽頭建立起了一個數據共享庫。”張韶峰說。

  在劉榮華看來,目前包括百度、淘寶、騰訊在內的大公司都在做用戶的數據分析,用戶數據獲取尚處于一個灰色地帶。因此,創業者還需要及時提醒用戶一些數據是自愿被獲取。事實上,無論是大公司還是創業型公司,都需要平衡好用戶隱私及數據質量的關系。

 
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