職場中難免有與老板意見分歧的時候。但只要你清楚陳述事實,深思熟慮,并對自己的建議負責,你就可以與老板展開富有建設性的討論。相反,此時最危險的事情莫過于表現得情緒化。
MPW內部網絡是一個邀請最有影響力的商界女性及時解答職業與領導力問題的在線社區。今天的問題是:怎樣提出與上司相反的意見?以下是羅德公關公司CEO步春歌的回答。
我們應該大聲表達出自己的觀點,但有時你與老板的想法并不一致。把不同的意見擺在桌面上討論,可以讓我們直面問題并最終統一思想,否則團隊就無法朝著同一個方向繼續前進。而且,如果掩蓋而不是解決矛盾,最終只會導致更嚴重的問題。市場瞬息萬變,很多商業模式也在變化之中,因此,關于戰略、方向和目標展開真刀實槍的辯論,在今時今日尤為重要。
但是,我們應該采用何種方式提出相反意見呢?人們的性格各不相同,所以對待這種討論的方式也總是有所差異。但我認為,對于這類談話來說,有三個基本要素普遍適用。
1)陳述事實。你為什么持有這種觀點?為什么你看待這個問題的角度與老板不同?你應該在談話之初就給出背后的分析思路。千萬避免把你的想法表現得具有主觀色彩或者帶有情緒化色彩。
2)深思熟慮。想清楚你和老板支持的兩種不同方案的風險與收益。不要出現任何意想不到的突發狀況!
3)對你的建議負責。要清楚說明你可以做些什么,什么樣的時間框架,需要多少資源。一定要具體、清晰。
與老板觀點相左時,最危險的事情莫過于表現得情緒化,或是不能清楚說明你反對的原因,或是對于各種可選方案混淆不清。如果你能避免這些陷阱,就能更有效地提出建設性意見了。
(來源:財富中文網 作者:Kathy Bloomgarden 譯者:珠珠)