企業的經營哲學,是該企業生存發展的基本觀念,是這家企業看待自己、客戶、市場、競爭和資源的基本價值觀。沒有成功的企業,只有時代的企業。進入移動互聯網和大數據時代之后,商業環境充滿了不確定性,企業的經營管理需要與時代的脈動相匹配。這意味著,沿襲多年的《管理學》需要重新書寫。
最佳管理智囊檔案
姓名:沈拓
職位:北京智信創元咨詢有限公司創始人
資歷:北京智信創元咨詢有限公司創始人,移動互聯網轉型研究中心主任,清華大學大數據產業聯合會發起人,清華大學X-LAB孵化器創業導師,專注于移動互聯網商業模式創新、戰略轉型及變革領導力。
個人博客地址:blog.sina.com.cn/solonshen 萬物相關的時代觀念下,企業需要促進各種資源之間的彼此發現與連接
萬物相關意味著整個社會價值網絡體系,前所未有地緊密連接在一起,這是未來社會的基礎觀念。
基于這此,企業應形成這樣的經營觀念,“企業經營的重點在于,促進資源之間的彼此發現和連接”。通過資源之間的連接互動來產生化學反應,從而帶來商業模式創新與管理提升。
例如,企業如果能夠實現海量客戶與海量資源之間匹配、交易和服務,也就是雙邊市場的連接,那么企業就會成為一個有長期生命力的商業平臺;企業在面臨一個重大創新挑戰的時候,如果能夠實現內部人與人之間的連接、分享與互動,那么可能會形成像維基百科那樣的群體智慧;企業對于售賣的商品,不僅讓用戶可以使用商品本身的功能,還可以讓用戶可以通過商品與更多資源連接,獲得更多支持。
因此,在未來,企業經營的中心任務是促進人才、資金、技術、信息、知識、外部合作伙伴、用戶等各類資源之間的連接,通過連接,來獲得智慧,創新模式,提高效率。
饋贈分享的時代觀念下,企業需要把每個人視為價值網絡體系的節點,每個節點必須為其它節點創造價值
饋贈分享觀念意味著,從整個社會價值網絡體系來看,你作為一個節點,在整個體系中存在的價值在于,為其它節點或整個體系創造價值,你這個節點才有存在的價值。
基于此,企業應形成這樣的經營觀念“每個人都是價值網絡體系的節點,每個節點必須為其它節點創造價值”。
在這樣的觀念下,企業需要逐步“去層級化”,變層級為節點。一個人在企業中還有資格做下去,并不是因為你的層級高資格老,而是因為你可以為其它節點創造價值。更進一步,傳統企業的組織結構,將逐漸由常用的直線職能制轉變為節點之間彼此鏈接的自洽組織制,即每個小模塊都是自成體系的小業務單元,它的存在和運轉并不是依賴于管理,而是像自然界的生物體一樣,依賴于協同、價值交換和積極的彼此競爭。從長期來看,節點、自洽的小型業務單元直到整個價值網絡,像細胞、組織和生命體的關系一樣,把傳統企業從“無機體”改造成為一個“有機體”。
一題多解的時代觀念下,企業需要創造演進機制,讓內部節點可以不斷演進,帶來生命體的種種全新可能
從整個社會價值網絡體系來看,由于彼此緊密相關和深度分享,節點與節點之間的種種裂變、重組、再連接就創造了無盡的可能,給整個體系帶來了不斷創新、不斷演進的種種可能。
基于此,企業應形成這樣的經營觀念“生命體具有無盡的可能性,企業內部的節點要不斷演進,孕育新生命,帶來未來的無限可能”。
對于企業管理者來說,他最重要的任務并不是對每個問題提供“標準答案”,再由下級執行,這是傳統工業時代流水線管理的方法。他最重要的任務是,像孵化一個生命體一樣,為組織提供足夠的資源和空間,創建出合理的規則和機制,使得組織中的每個節點都可以去探索、去成長、去連接、去裂變、去創造各種可能性,讓智慧在整個組織內得以涌現。
邊界模糊的時代觀念下,企業需要用勇氣在組織內部和外部發起顛覆式創新
從整個社會價值網絡體系來看,由于連接以及改變連接的可能性劇增,使得每個局部模塊都產生了種種變數和可能性,也就是邊界模糊。
基于此,企業應形成這樣的經營觀念“在一個充滿變數和可能性的環境中,企業需要始終保持探索性姿態和顛覆性視角,保持邊界模糊的why not 思維”。
邊界模糊的觀念將深深滲入未來的企業經營中,組織結構不再是剛性的,而是彈性可調的;人才使用不再是論資排輩的,而是能上能下的;考核不再是唯KPI論,而是聚焦用戶,聚焦品質;目標市場不再是唯一的,而是“凡是可顛覆的,都進去看一看”。營銷手法不再是僵化的,而是隨時可以沿用互聯網免費商業模式??傊吔缒:挠^念本質是勇于顛覆過往的成見。