職場如戰(zhàn)場,有賴各個單兵的努力合作,相互支持。但回想一下,你是否在工作場域聽過這樣的聲音:
「word要怎么取消換行箭頭符號???你幫我調(diào)一下好嗎?」
「哇google窗體這么方便,怎么用你教我。啊算了,你直接幫我做一個吧?!?/p>
「是喔,沒人告訴我,我不知道啊」(明明在傳閱文件上簽了名)
「我不知道怎么做…好難喔」(然后睜大眼睛看著你)
若以上答案是YES,別懷疑,你遇上了辦公室公主/王子。他們有以下特色:
認(rèn)為別人幫忙本來就是應(yīng)該
自我感覺超良好,出事都是they的問題
愛聊自己的大小事情。開心事要你稱贊附和,傷心事則來討拍要秀秀。
常說「大家辛苦了!」,但自己在旁邊裝忙裝死
辦公室公主王子,總讓人不禁懷疑「真不知這家伙是來干嘛的???」且在心里大翻白眼。他們在工作上異常遲鈍或打混摸魚,當(dāng)遭遇困難趕緊找人幫忙、補(bǔ)洞,甚至還會找人幫忙工作之外的事情,而沒有考慮到對方的狀況。例如:「我好想吃那家法式甜點(diǎn)喔,可是好難排到…你最近會去買嗎?幫我買一份」,或「你最近要去日本呀?能不能幫我?guī)б慌_美顏機(jī)回來?反正順便嘛!」
在辦公室中我們常因?yàn)椤覆缓靡馑季芙^」,所以莫名其妙接了他們原本該做的工作、或額外的要求。無奈地幫對方完成后,只得到一句「謝謝」、「哇好棒喔」,直到下次又被拜托幫忙。**160;
公主王子的另一個特點(diǎn),就是不管你有無興趣、是否在忙,她們都喜歡在辦公室無止盡地聊著自己,總是「我怎樣」、「我覺得」、「我發(fā)生什么事」、「我跟你說,我男友他真的很夸張……」、「我小孩昨天送我生日禮物耶」、「我媽好扯,她說……」諸如此類,像是要讓你認(rèn)識他整個生活與家庭般聊不停。
公主/王子病怎么來的?
人在成長過程中需要旁人關(guān)心與照顧來灌溉,但當(dāng)關(guān)愛變成溺愛時會發(fā)生什么事情呢?因《被討厭的勇氣》一書而在臺灣能見度愈來愈高的阿德勒學(xué)派認(rèn)為,當(dāng)人們被大家圍繞且給予過多的寵愛時,會發(fā)展出「我比任何人都重要」的想法。這種自我中心的觀念認(rèn)為自身需求「應(yīng)該」被別人滿足,「大家為我付出再自然不過了」。然而,這些來自旁人的協(xié)助,也讓他們?nèi)鄙佟缚孔约撼晒Α沟慕?jīng)驗(yàn),而懷疑「我真的有能力嗎?」。
因?yàn)槿狈ψ孕?,所以需要更多被環(huán)繞的掌聲;但高高在上的背后卻是空洞與心虛,習(xí)慣索求別人付出來證明他的價值,確認(rèn)自己仍是宇宙的中心。因此,他們會有兩種習(xí)慣:
1.大家快來幫我鼓掌、稱贊我!
公主王子們非常需要伴隨著掌聲的舞臺及觀眾,這些吹捧能幫助他減少對自己的懷疑(然而,這樣的「自信」是種繽紛但虛幻的彩色泡泡)。這下你應(yīng)該能理解,為什么他們總愛聊自己的日常生活,不論好事壞事。因?yàn)槠诖愀胶汀⒎Q贊、安慰、陪伴,享受著這種眾星拱月、被眾人捧在高處的感覺。
2.吼唷,就幫我一下嘛!
心里有著對自己能力、價值的懷疑是極為不舒服的狀態(tài),但又擔(dān)心自己做不好,怎么辦呢?找別人來幫忙,并將功勞搶過來是一個方法。于是公主王子喜歡指使或央求協(xié)助,事情搞定后表面道謝但心底卻認(rèn)為「是我辦到的!」,藉由這種虛幻成就(根本不是他做的)來肯定自己。是的,這是一種飲鴆止渴。而且若評估找人幫忙也無法完成任務(wù),他們會干脆推掉:「這次拜托妳負(fù)責(zé)好嗎?」、「最近很忙,先由你來吧!」以避免自己的無能得到驗(yàn)證。
面對這樣的公主王子,剛開始或許還能包容,但不斷被討拍或推工作,久了也會煩躁啊!該怎么因應(yīng)呢?
1.給釣竿卡實(shí)在:
誰都不想當(dāng)工具人,但畢竟同事之間情分在,多數(shù)人仍會選擇伸出援手。提供協(xié)助沒有不好,但請別埋頭苦干替公主王子做好做滿!提醒對方幾個關(guān)鍵tips或親自示范,讓對方自己接手處理;別把事情都做完,而是讓她擁有自己的「成功經(jīng)驗(yàn)」!如此,對方才能建立內(nèi)在自信,學(xué)會靠自己釣魚而非什么總依賴別人給他魚。
2.自己界線自己設(shè):
我知道你是好人,含難拒絕對方的請求。但記得你能提供的幫助與響應(yīng)需有限度,我們也有自己的工作與生活要努力。當(dāng)你無法或不想支持時,請用溫和但堅定的口氣告訴對方你的狀況:有事要忙、需處理工作、要先離開…等。讓他知道你不是不幫,只是不可能無時無刻都準(zhǔn)備好滿足他的需要。你也可以視自己狀況提出替代方案,雖然無法100%支持但能提供部分協(xié)助。記住,這些公主王子已經(jīng)被太多人寵壞了,千萬別再多你一個。
3.吵架不如冷處理:
對需要掌聲、享受眾星拱月的公主王子來說,若你因?yàn)楸蝗敲宜臣埽鋵?shí)只會讓對方成功營造出「被欺負(fù)了好可憐」形象,吸引更多人關(guān)心照顧、站在他那邊。這些自我感覺良好的公主王子,最怕不是別人嗆他罵他,而是「不理他」!如果你實(shí)在受不了,已經(jīng)豁出去決定斷絕往來,那么不回應(yīng)、不理會、冷處理,可以更快切割你們的關(guān)系!但注意,此招一出就是兩邊硬碰硬了,請謹(jǐn)慎使用。
來源:臺灣30雜志