跨界激活的出現背景

　　今天，創新已經是許多企業發展的主旋律。企業家們都在講創新，尋求創新之道。一方面，中國的確出現了一些創新企業。從滴滴出行到大疆無人機，他們的產品和服務為消費者和企業帶來新的選擇。可是，對于不少傳統企業，特別是多元集團控股企業來說，他們的創新成本較高，難度相對較大。這些企業的組織結構多為垂直型，集團內劃分數個業務單元，創新大多單獨圍繞現有業務展開，而往往忽略了橫向、跨業務的新興機會。

　　跨業務的機會越來越多，也越發重要。我們將在原有業務與業務之間產生出新業務的創新戰略思想稱為“跨界激活”。隨著科技的高速發展，傳統業務間的邊界逐漸模糊。如果企業只是局限于慣常的業務范圍，他們將很難看到跨業務，或從既有業務向外延伸的機會。比如，阿里巴巴通過支付寶、騰訊通過微信支付等發現***支付和手機移動的跨界業務機會，進而改變消費者的消費習慣，而這樣的機會對于局限在固有業務中的傳統銀行業來說卻遙不可及。不把自己局限于既有的環境，而去主動學習和吸收外部環境的變化，這就是跨界激活的思維模式。從全球頂尖創新企業的做法來看，跨界激活往往是企業創新最有效的方法。

　　跨界激活往往不是傳統戰略規劃的的結果，而是綜合行業環境、時機、判斷力產生的。企業必須建立適當的機制、意識和文化。領導者在其中的作用非常重要，他必須提供適當的指導和思維方式， 在組織內建立一種共同的積極探索未知的價值觀。創新常常來自于傳統行業與新興科技的結合處，如OLED，正是抓住傳統LCD顯示屏圖像質量不夠精細的痛點，結合石墨烯等新型技術應聲而成。

　　如何實現跨界激活？

　　傳統的多元化集團控股企業可在各個子業務單元間建立橫向的新事業部或創新孵化部門，直接向管理層匯報。創新孵化部門要時刻關注集團子單元間協同合作可能產生的機會，一旦發現，即調動相關資源，協調落實。

　　互聯網及科技等新型公司則可以采用扁平化的組織架構。扁平化組織架構在核心管理層下直設若干項目組，項目組直接向管理層匯報，以減少多層級架構產生的溝通成本。項目組發現創新激活的機會后可在管理層的直接指導下實施工作。

　　案例分析：特斯拉

　　特斯拉作為豪華電動車的領軍企業，其成立之初專注研發電動車，2017年初由Tesla Motors（特斯拉汽車）更名為Tesla（特斯拉）。從這舉動及其公司愿景“加速全球向可持續能源的轉變”中，我們不難看出特斯拉不滿足于現有汽車業務，而致力于成為世界級新能源企業的野心。特斯拉不僅陸續推出家庭電能儲存系統和太陽能屋頂方案等家庭新能源解決方案，其經營也從生產外包轉變為內部生產零部件，如Gigafactory生產電池、自主生產無人駕駛相關的軟硬件等。此轉型過程十分利于特斯拉發現跨界激活機會，其中一個例子便是其玻璃橫跨行業的應用。

　　特斯拉2016年初在加州霍桑成立新玻璃材料研發部門Tesla Glass，這一部門直接向公司首席執行官馬斯克(Elon Musk) 匯報。該部門的產品首次亮相于2016年11月特斯拉與Solarcity 關于太陽能瓦片的聯合發布會上。這款玻璃為傳統汽車玻璃與太陽能板跨界激活的產物，大量運用傳統玻璃技術，具有重量輕、硬度強、隔熱性好等優勢，與電池板、透光膜組合置于屋頂可為房屋提供能源。同時，Tesla Glass 與電動車業務結合，為2017 年特斯拉新車型Model 3 設計更為耐用、更好控制車內溫度的玻璃車頂。此外鑒于Model 3 將不配備儀表盤，外界推測車前擋風板HUD（汽車抬頭顯示系統）也將由Tesla Glass 提供。由傳統玻璃與太陽能、電動車等行業的跨界激活為特斯拉帶來了遠超其競爭者的研發優勢，鞏固了其市場地位。

　　案例分析：谷歌

　　谷歌主營業務仍為搜索及廣告業務，80% 的盈利來自于此。然而自2015年8月調整組織架構并設立母公司Alphabet 以來，谷歌一直努力由搜索引擎公司向覆蓋多領域的高科技公司轉型，并將其業務重點轉向人工智能 (AI) 開發。公司首席執行官 Sundar Pichai 于2016 年10 月在發布會上表示， 過去10年谷歌一直致力于建立移動為先的世界， 加強手機對生活的遠程控制；接下來的10年則轉向建設AI 為先的世界，將計算普遍運用于家庭、公司、汽車等多種場合。

　　2011年谷歌成立AI 部門，相關研發工作與現有搜索業務并列，均由John Giannandrea 負責，由此可見谷歌對AI 研發的重視。AI 的應用極為廣泛， 且可與其他傳統業務結合，是谷歌跨界激活新業務的入口。目前谷歌已有超過100個團隊使用AI中的機器學習技術，如AI 與可穿戴設備結合產生的Google Glass 及AR/VR 設備，與人機交互（如圍棋）交叉產生的AlphaGo，等等。未來谷歌還將實現AI、大數據與智能家居的無縫連接，實現萬物互聯互通。在傳統汽車方面，谷歌計劃通過已有的AI 優勢開發全方位的無人駕駛方案，目標無人車將實現完全自動化，不需人為干預。在這些例子中， 谷歌將AI 與其他業務融合，開拓多領域機會、擴大業務布局，為公司帶來了創新產品及增長點。

　　結語

　　在創新方面，傳統的線性思維方式和靜態、以” 定位論”為主的戰略部署方式已經過時。單純垂直和所謂的“以能力驅動”的聚焦論已不能使企業激發澎湃的創新思潮和機會。在不斷變化的經營環境中，非線性、多維立體并能夠在混沌與有序之間不斷作出動態平衡思考的跨界激活戰略更能為企業提供有效的指數型創新。不單是西方的特斯拉和谷歌在跨界創新，在可見的將來我們會見到更多來自中國的創新企業如阿里巴巴、騰訊、百度、華為等發展出他們獨特的創新哲學，值得全球企業學習。

　　原文摘自《亞布力觀點》（2017年2月刊）并保留所有權利