通常人們認為，成功的經驗和以往技術的累積是一家企業的財富。其實這恰恰阻礙了企業的發展，使得企業難以跟上市場的變化。

蘋果公司的iPod和iTunes面市時，我正在索尼公司工作，當時的那種沖擊使我至今記憶猶新。

iPod和iTunes從根本上改變了人們聽音樂的方式。人們不再是拿著CD唱機或MD唱機邊走邊聽，而是將音樂復制或下載，存儲到一個大容量存儲器中，帶著整個音樂庫邊走邊聽。隨著這種全新風格音樂播放器的登場，在那之前一直占據壓倒性優勢的索尼Walkman一夜之間就過時了。

其實，在網上付費下載音樂這一商業模式最初是索尼公司發起的，但是后來被蘋果公司這個后起之秀超越了。索尼被超越有一系列原因，其中之一就是“以往的成功經驗”——索尼相繼創造了磁帶時代和CD時代，已經有了Walkman的輝煌成功，所以在數碼音樂播放器興起時沒能迅速采取措施。

當時，公司突然委任我重振Walkman業務。和Walkman開發團隊交談后，我震驚不已。顯然那時候最大的危機是個人音樂播放器的定義、聽音樂的方式正在發生翻天覆地的變化，可開發團隊竟然想要憑借“高品質的音質”“電池的壽命”，甚至“防水功能”等技術來反敗為勝。

我最想在這里強調的是：“所謂的成功經驗，在取得成功的一瞬間就已經成為過去式了。”在這樣的時代里，懂得舍棄過去成功經驗，勇于培養迎接挑戰的能力將變得越來越重要——為了得到新的東西，就必須放棄當前擁有的東西。為此，我們應該特別關注并且掌握以下6點必備素養。

1.懷疑常識的能力對于別人說的話，不要全盤相信，要養成懷疑的習慣，想一想“事實果真如此嗎？”一旦出現疑問，就要立刻自己動手調查取證，并且在腦海中認真思考，形成自己的見解。

2.以地球為單位進行思考的能力 從“俯瞰漂浮于太空中的整個地球”這個視角，而非世界地圖的視角來構想世界，以更大的格局來俯瞰世界局勢，不斷調整自身所處的位置。

3.競爭意識 如今，比起“大樹底下好乘涼”的生活方式，越來越多的人選擇勇敢承擔責任、不斷提高自身實力積極迎接挑戰的生活方式，其中堅定的勇氣和競爭意識是必不可少的。

4.堅持己見的能力 如果不敢打斷大聲講話的人，并且積極傳達自己的意見的話，就會被看作是沒有任何見解的無能之人。

5.講故事的能力 當今社會，人們的需求幾乎全部能夠得到滿足，如果僅僅出售質量好的產品，顧客是不會購買的——產品質量固然重要，但如果背后沒有一個故事，那就無法打動人心。

6.專業意識 此處指的是“面對任何困難都能以平常心對待”。