——《聊齋》故事魯公女“老少配”的啟示

　　在持續發酵的速成雞風波中，新希望子公司六和股份被令停產。受此拖累，新希望股價連續兩日走低，一度跌至10 .85元每股，跌幅為1.43%。這對于追求基業常青的新希望集團而言，是一個不小的警示，其中最根本的問題還是誠信。在《聊齋》魯公女的故事中，如果我們把老書生張于旦贏得魯公女的芳心，理解成受到市場的青睞、消費者的信賴，那么就不難從他以誠信返老還童的神奇故事中，看到基業常青的希望之光之所在。

　　轉型“近在方寸地”

　　基業常青無疑需要適時轉型，以恢復青春活力。然而轉型并非一定要一個領域轉到另一個領域，即使在產能過剩的行業，通過提高產品質量走出同質化困境而煥發青春仍然是可能的。這就像《聊齋》中的老書生張于旦欲到“南海”尋求超脫，神人告訴他的路徑是“近在心頭方寸之地”那樣。

　　與《聊齋》中眾多鬼纏人的故事不同，老書生張于旦（以下稱張生）是主動去尋“鬼”的。原來，張生在研書寺廟之暇，偶遇縣令魯公的女兒打獵，頓為姑娘的美貌所傾倒。姑娘暴病夭亡，靈柩正好寄放在張生研書的寺廟中。張生對之敬若神明，每天早晨必點香火祝告，每到吃飯時必先行祭奠，默默祈禱：“我有幸目睹小姐生前倩影，魂已隨小姐而去。不料小姐匆匆辭世。小姐如地下有靈，當飄然而來，不負我一片傾慕之情。”就這樣日夜不停地禱告了差不多半個月后的一天晚上，張生正在燈下夜讀，一抬頭，只見魯家小姐已經含笑站在燈前。兩人恩愛5年后，魯家小姐獲得托生的機會，約張生15年后的當天到河北戶部尚書盧家去找她。姑娘離開后，張生便有了到“南海”尋求超脫的意念。

　　張生的尋求超脫，相當于我們現在所說的轉型，或者通過轉型實現基業常青。原來，張生與姑娘分手時已經30多歲了，再過15年，即年過半百。在《聊齋》作者生活的年代，人的平均壽命不高，年過半百已是行將就木之人。要想與15歲的少女再續前緣，張生當然需要考慮怎樣消除“代溝”，以免被生活所淘汰。張生后來果然返老還童，在歷經一次靈魂的洗禮后，身體一天比一天強健，眼睛也更加明亮。不僅白胡子退盡，而且連黑胡子也不復存在，下巴變得光光的，臉上的皺紋也都慢慢舒展開來。不僅臉孔紅潤光潔，像十十五、六歲的孩于，而且在性格上也頗有童趣。當張生與姑娘破鏡重圓時，儼然一對少年夫妻。不知底細的人，常常把張生早已成家的兒子、兒媳誤認為張生伉儷的公婆。

　　之所以會產生這樣的奇跡，《聊齋》作者想告訴我們的答案只有兩個字，即誠信。當然，作者所謂的誠信是對佛主的皈依。張生在夢中受到神人的指點：“你立志轉型、保持青春活力以便與姑娘匹配的良好愿望值得肯定，但須進入南海才行”。南海是觀世音菩薩所在地，相傳為觀音現身說法的道場。在我們今天看來，佛界的南海頗似市場競爭的“藍海”，張生受到的啟示其實就是實施“藍海戰略”。怎樣進入藍海呢？首先需要明白藍海主要指的是一種境界，而非特定的區域。立足于現有的陣地同樣可以進入藍海境界，而非一定要飄洋過海才能實現轉型，完全取決于內心精神境界的升華，即所謂“近在方寸地”。當然，“近在方寸地”的轉型并非任其自然，必須在誠信上下足功夫。精誠所至，玉石為開。

　　信與誠的螺旋式上升

　　一個老夫少妻的故事和誠信扯在一起，一方面說明轉型有一個一脈相承的東西，不能丟掉自己本來的陣地；另一方面也說明誠信是跨越時空的等價物。張生與魯公女在生前分屬于不同的階層，魯公女死后與張生陰陽相隔；魯公女“托生”重新做人，兩個人又分屬于不同的年代。能夠將這一切體制障礙穿透的，正是誠信。相對于張生的恩愛事業而言，基業常青的奧秘也正在這里。當然，這并非生活的簡單重復，伴隨著信與誠的螺旋式上升而躍遷。

　　從一般意義上講，誠信是指誠實不欺，講求信用，是日常行為的誠實和正式交流的信用的合稱。但是在古時候，誠與信是分開使用的，最先將兩者連在一起的概念叫做“信誠”。信擺在誠的前面，似乎可以理解成信是誠的基礎或者前提，這里的“信”主要指的是信仰，屬于一定要付諸于行動的積極心態。這在張生與魯公女的故事里叫做“念切菩提”，即渴望領悟佛理并身體力行。在市場行為中，經營管理者要想建立自己的信譽，就應當有自己的信仰，像張生“念切菩提”那樣真正把消費者當作上帝，而不是僅僅對趙公元帥頂禮膜拜，只求雞的“速成”而不為消費者的健康著想。在企文化建設中，信仰當然需要用一些標語口號表現出來。但是絕不能停留于此，經營管理者自己首先要信，從而才可能通過言行一致讓別人確認其可信。

　　誠是對信的具體表現，體現了信的程度；當信達到得道的境界時，誠就可以超越功利，往往表現為堅守和執著。魯公女的靈魂再現，與張生“遂共歡好，自此無虛夜”。如果張生并非與魯公女誠心相愛，只是想占魯公女的便宜，那么也就如愿以償，不必繼續折騰什么了。然而魯公女對他說：“如誠心愛妾，煩代誦《金剛經》一藏數”。“藏”是佛教道教經典的總稱；一藏數是指將這些經典持誦五千四十八遍。這可是一件枯燥乏味的事情，性狂不羈的張生肅然領命，在古寺清燈中像魯公女沒有顯靈現身之前那樣“捻珠諷誦”，果然使得魯公女生前的罪過得到赦免。至于魯公女提出15年之后的相會邀請，陰陽兩界，原本是很難靠得住的。然而盡管世事滄桑，張生竟為此準備了15年。準時赴約，一片真情可想而知。

　　誠與信既相互聯系，又相互促進，由此可以進入一種良性循環。張生既因為誠而信，又因為信而誠，因誠獲得的功效使他更加確信。張生對魯公女亡靈最初的“朝必香，食必祭”多少帶有姑且一試的成分，其后果然感動上蒼，誠信也就隨之進入了一個新的境界。所以當魯公女因為“托生”與張生分手后，張生雖然十分惆悵，“因思經咒之效，持誦益虔”，精神重新振作了起來。即使自己原來像眾多企業壽命不長那樣“惜無修齡”，也可以突破生理局限，煥發青春，返老還童。這就是一種誠與信的良性循環，將其投射到企業行為中，就是所謂的基業常青。當然，基業常青并非產品和服務的一成不變，正是在產品和服務的更新換代中，誠與信輪番互動，基業常青的“老少配”才能保持在一種和諧的狀態。

　　做大做強不可省略誠信

　　速成雞風波不僅拖累了新希望集團，而且使得整個白羽雞產業鏈遭到重創，山東等省的白羽雞毛雞價格每斤跌價超過1元；部分屠宰場不敢收農戶養的白羽雞；有些農戶不敢再買白羽雞的雞苗。“山東一家種雞企業，甚至因為雞苗賣不出去，一下子燒掉了4萬套種雞。”與其說這是雞的速成出了問題，不如說是整個產業的發展急需轉型。無論是單個企業還是整個產業，以低成本短時間內快速擴大似乎無可厚非，而誠信萬萬不可省略。

　　誠信就是強身健體，需要通過轉型達到保健的目標。新希望集團作為我國首批民營企業之一，穩健地走過了近30個年頭，恰好與張生初遇魯公女的年齡相仿，針對消費者新的需求而言，也算得上是一種“老少配”。要想繼續受到消費者新需求的青睞，就需要培養他（她）們對自己品牌的忠誠度而無論自己如何轉型。魯公女在“托生”到河北戶部尚書盧家，長到15歲后，有許多富貴人家的子弟前來求聘，姑娘總是不愿意，因為她銘記著托生前和張生的約定，非張生不嫁。這就是所謂的品牌忠誠度，相對于基業常青，保健就是對品牌的維護。假如張生沒有通過轉型達到保健的效果，老態龍鐘，就很難實現和諧的“老少配”，誠信反而顯得迂腐。誠信、轉型、保健就這樣以一貫之，在做大做強中缺一不可。

　　誠信需要在奉獻中獲得回報，關鍵在于要通過創新而不是投機成功轉型。相對于基業常青，轉型即創新，兩者都需要付出一定的成本；而且這種成本在一個經營周期內很難保證全部收回。在風險面前，管理者對于創新既要誠也要信，要舍得投入。張生對于魯公女一往情深，并非空手套白狼，在經濟上也付出了相當的代價。姑娘的父親為官清廉，被罷官后打算把女兒的遺體就地葬埋，卻為找不到一塊墓地發愁。張生就將自家離離寺廟不遠的一塊地獻了出來，隨后“又力為營葬”，為把后事辦的體面花了不少資費。張生的善行并非僅僅針對魯公女，在與魯公女分離的日子里，張生的兩個兒子相繼做了大官，門戶“暴貴”后仍然一心行善，毫不懈怠，最終獲得了菩薩、上帝的認可，奠定了他返老還童的扎實基礎。

　　誠信不能在誤解中輕言放棄，需要有立足于長遠的執著追求。實踐告訴我們，企業家追求基業常青需要保持一種“常青”心態，這如同新希望集團董事長劉永好在2012（第十一屆）中國企業領袖年會上所講的“心態好”：“做企業，當老板，心態一定要好。有人覺得當老板了不起，很有錢了，這也看不上，那也看不上”就不行，這樣很容易在誠信上形成雙重標準，放松對自己的要求。而保持“常青”的心態有時看上去有悖于常規，很難被理解，甚至容易被十分親近的人們誤解，頗費周折。張生因為變得太年輕，不僅兒輩要矯正他，連“托生”后魯公女都認不出他來，一度與其失之交臂。但是張生絲毫不為接踵而至的誤會所動，對他們的不認同一時的妄斷也毫無怨言。盡管好事多磨，最終還是圓了共同的夢。