很多團隊一開始都是士氣高昂,然后就“再而衰,三而竭”。有的團隊用這樣才是“新常態”安慰自己，有的團隊因此走入解散的魔咒，那么士氣是什么？究竟怎么來的？又是走的呢？

　　1.士氣是什么？

　　心理學上說士氣是積極主動性的動機，表現為自覺性、凝聚力和競爭心理（理想抱負）三種心理狀態。士氣的作用在于激發人們的體力、精力、能力等潛在能量。

　　2.士氣怎么來的？

　　士氣主要來源與欲望和信心；首先大家有達成目標的欲望，就是說目標是大家想要的，大家做夢都想要；其次是團隊對達成目標有信心。

　　3.士氣怎么走的？

　　一種狀況是大家對目標的欲望降低了，leader在過程中沒有反復的強調和可視化未來的目標，團隊對目標的欲望隨著時間逐步衰減了；

　　其次是大家對達成目標的信心沒有了。原因是達成目標的過程中沒有計劃，再者團隊對進度不滿意，團隊對達成目標的信心在過程中逐步衰減了，甚至沒有了。

　　4.士氣驗證的實驗

　　行動+團隊聯合戰略績效專家行隆咨詢及華東某高校的心理學研究所做的實驗很好的說明了這個問題。他們組織三組人，讓他們分別沿著十公里以外的三個村子步行。

　　第一組的人不知道村莊的名字，也不知道路程有多遠，只告訴他們跟著向導走就是。剛走了兩、三公里就有人叫苦，走了一半時有人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要走這么遠，何時才能走到一半時有人甚至坐在路邊不愿走了，越往后走他們的情緒越低。

　　第二組的人知道村莊的名字和路段，但路邊沒有里程碑，他們只能憑經驗估計行程時間和距離。走到一半的時候大多數人就想知道他們已經走了多遠，比較有經驗的人說：“大概走了一半的路程。”于是大家又簇擁著向前走，當走到全程的四分之三時，大家情緒低落，覺得疲憊不堪，而路程似乎還很長，當有人說：“快到了！”大家又振作起來加快了步伐。

　　第三組的人不僅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一塊里程碑，人們邊走邊看里程碑，每縮短一公里大家便有一小陣的快樂。行程中他們用歌聲和笑聲來消除疲勞，情緒一直很高漲，所以很快就到達了目的地。

　　5.士氣的關鍵詞：目標、進度、檢查反饋、氛圍、激勵！