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汪洋:未來屬于資源整合者

  作者: 來源: 日期:2015-08-07  

  “你看,它們可以吸在一起變成一個小音柱,分開來就是兩個小音箱,還可以吸在冰箱上。”在元鼎科技略顯局促的辦公室里,汪洋正饒有興致地展示公司的最新產品。

  通過藍牙連接上手機,清澈的音樂馬上像泉水般流淌出來。最令汪洋得意的是,無論兩只音箱擺在什么位置,音樂似乎就在你的正前方。“還很少有產品能達到這種真正立體聲效果。”這位笑起來有兩顆小虎牙的84年男生,在2012年創立了Trendwoo品牌,將中國生產的藍牙音箱銷往世界各地。

  他專注在戶外藍牙音箱這個窄小的領域里,產品要防水、防塵、防摔,還不能損失音質。在香港蘋果店、新加坡機場等音響店里,打上這家公司LOGO的音箱與博世、JBL等國際大品牌的產品并肩陳列。當有消費者表示從元鼎銷售的一款名叫beat it的音箱里,居然聽出了以前從未聽到過的更美妙的背景音時,汪洋感到一種前所未有的開心。

  這家公司的發展路徑看起來很矛盾:沒有自己的工廠,卻創立了自己的品牌;作為一家貿易公司,卻在美國洛杉磯設立了研發團隊。如果用著名的微笑曲線來解釋,這或許表明了一種趨勢——習慣于在生產環節下苦力的中國制造,正在努力移向微笑曲線的兩端。而用汪洋自己的話說,是“我善于用別人的長板補自己的短板”。

  “我是最大的產品經理”

  2008年以后,國內電子廠商普遍感到生意難做,往年國外買家提著現金在工廠門口等待出貨的盛況,以后恐怕只會出現在夢中。“一方面確實是成本太高,但最大的原因是你的產品不夠優秀。”汪洋對這種現象這樣解讀。

  元鼎的產品比國內同行生產的同類產品價格普遍高出10%-20%,“但我們不缺買家”。汪洋的自信來自于產品,上文中提到的Beat it在亞馬遜上被消費者評價為“音質可以與Bose媲美!”。

  “一款優秀的產品,要能解決消費者的痛點。我們整個開發團隊都會從使用者的角度來改進產品,而我是最大的產品經理。”公司曾生產了一款名為Freeman的手電筒式藍牙音箱,可以安置在自行車車把上,最初帶有顯示屏。但是在產品升級時,汪洋堅持將屏去掉。

  “有屏不好嗎?”

  “當然不好!你在騎車的時候會有眼睛看顯示屏嗎?”汪洋哈哈大笑道:“而且你還會擔心屏會被摔破。”去掉了顯示屏以后,使用者體驗提升,而且由于工藝不像以前那么復雜,產品的不良率也大大降低。

  “我們是體驗做加法,功能做減法。”汪洋經常把自己當成使用者,設計圖出來,他先看哪些功能是必要的,而哪些功能又是要減掉的。工廠做出樣品后,還要經過自己的試.用,滿意了才開始開模投產。

  整個過程聽起來冗長,但事實上,像元鼎這樣規模較小的公司,往往卻具有快速反應的能力,能在市場上贏得先機。在元鼎,新產品從創意到上市,時間不超過兩個月,在汪洋的產品開發計劃表上,整個6月,有11款新產品在設計中,他們保持著每月3款新品的頻率。

  在某一場展會之后,有客戶曾向汪洋抱怨:整個展會上只有兩家公司在不斷推出新產品。而元鼎是其中的一家。很多實力雄厚的大公司為何裹足不前?“因為他們不知道要開發什么新產品,雖然他們不缺生產產品的資金”,汪洋這樣認為。

  為了“知道開發什么新產品”,元鼎在美國洛杉磯設有研發團隊。這個研發團隊原本是元鼎的客戶,由七個音箱發燒友組成,他們經常會給元鼎的產品提一些建議,在美國看到什么新鮮玩意,也會問汪洋“能不能做出來”。到了2013年,汪洋想把這種松散的關系再“升華”一下,于是干脆“收編”了這個客戶,將其變成自己的研發團隊。

  “中國人做東西還是太中國化了。”而這個海外研發團隊給公司貢獻了一些不那么“中國化”的創意。曾有一位來自英國的研發人員,從上世紀五六十年代英國女士中流行的小巧玲瓏的手包中得到靈感,提供了一款帶提手,外型超薄、感覺復古的產品創意。

  配合這一創意,公司專門做了超薄喇叭,并對聲音進行了重新處理。這款產品在今年的展會上一推出,就吸引了很多買家的目光,還有一位南非的客戶現場下單。

  創意往往并不來自這樣的靈光忽閃,這個研發團隊平時要做很多功課:“首先他們自己很愛這個產品;然后他們會去市場上去看,看有哪些流行趨勢;他們也會經常做一些研究,去賣場、去亞馬遜,看類似的產品中哪些是銷量比較好的,也會從一些專業機構獲取報表進行分析。

  “我們與供應商親如家人”

  “我們每個人都有自己的短板,要善于用別人的長板來補自己的短板。未來一定屬于資源整合者,而不是一家通吃的人。”在汪洋看來,公司最大的短板是生產,“生產我們不去碰,但是我們找到真正品質把控很強、配合度很好的工廠,和他們進行深度合作。而我們專注在產品研發與銷售上。”

  這是貿易公司常用的做法,在上一波“輕公司”的浪潮中,很多公司也爭相將生產環節外包出去,只保留設計和品牌。這雖然使得公司可以輕裝上陣,但也使得供貨鏈條中各環節的風險被放大。受此之困的公司前有PPG,后有凡客。為了保證產品質量,PPG曾一再起訴供應商,最后于2009年黯然收場;而據媒體報道,凡客CEO陳年現在都還要奔走在各個代工工廠之間,去解決存在已久的質量問題。

  “我們和供應商是綁在一起的,我們實際上就是一家。”汪洋這樣描述與供應商之間的關系。“我們不只是下訂單給他,有時候還會入股,做得好的供應商,我們甚至愿意掏錢獎給他。如果供應商做出來的產品超出我們的預期,我們會拿一筆錢,比如每件產品5毛或1塊錢,讓供應商去獎勵他們的研發和QC團隊。我們不會吃掉供應商的利潤,而是整個成本都公開,大家各賺屬于自己的一部分。”

  “我們自己也會很嚴格地驗廠驗貨流程,進行QC的把控。”汪洋認為這種深度的合作,既能保證供應商與公司在同一個頻道上對話,也能幫助供應商成長。

  在挑選供應商時,汪洋最看重的其研發團隊。他發現,有些供應商的工程師經常是“兩眼黯淡無光”的,“這樣的工程師基本已經江郎才盡,他們很難也不愿去改變,只是每個月到了那一天去領工資,不會有好的作品。”汪洋曾將一款創意極好的新產品交給一家供應商去研發生產,信心滿滿地打算在一次規模很大的展覽上隆重推出,為此,整個展臺都圍繞這款產品來設計。但產品成形以后,汪洋卻發現,這款產品是工程師想要的,而不是消費者想要的。

  “另外還有一些工程師會把產品做得很復雜,比如簡單的手電筒音箱,他可能還想加很多不必要的功能,要花半天的時間去寫說明書,去教消費者怎么用,這個時候我覺得這個產品基本上已經失敗了。我們的思路是,一款產品如果小孩子都能用,那就成功了。”

  一路走來,汪洋也在不斷篩選供應商,希望能與那些優質供應商共成長。

  “做品牌其實沒那么難,關鍵是產品”

  要不要做品牌?對于這個問題,盡管業界有不同的聲音,但汪洋發現,推出自主品牌Trendwoo以后,公司變得更賺錢了:一方面,打上自己LOGO的產品,價格會貴一點;另一方面,規模化生產使得標準化程度提高,公司的生產成本其實下降了。

  2012年,元鼎推出自主品牌Trendwoo,目前已有16個全球一級品牌代.理商。汪洋的初心是要“做一番事業”:“開公司無外兩個目的,第一是做生意,第二是做事業。”但汪洋不想做那種左手買右手賣只關心價格的公司。

  “最初我們跟代.理商講要做一款自有品牌的產品,他們也很擔心,產品從設計到生產,不斷地跟他們溝通,不停地打樣,不停地跟他們確認,直到代.理商覺得已經足夠完美,我們才推出。”看到市場上反應良好,一直心懷忐忑的汪洋才松了一口氣,這讓他覺得“做自主品牌其實沒那么難,關鍵是產品”。

  但同時,他發現事情變得更零碎更復雜了,有很多東西需要考慮。不光是產品,小到一根USB配線,甚至配線上的扎帶,都關乎品牌形象。汪洋拿出一根白色的數據線,這根扁扁的數據線軟而有彈性,其扎線是一根白色皮筋,而不是市面上常見的細鐵絲上包裹一層橡膠,“那樣小朋友很容易被扎到”。

  “你做很多事情,不見得會對品牌有利,但是如果不做,你的品牌會很快被干掉。”而恰恰是在這些細節的地方,汪洋希望能帶來品牌的突破。“如果對產品打分,滿分是100分的話,我們的產品可以打75分。其實大家都可以做到70分,多出來的這5分,是因為我的產品跟別人有些不一樣。但是現在,我們要從75分到80分,這5分就要從細節上來,這5分非常難。”

  渠道開發、營銷成本,甚至庫存管理,都是汪洋所要考慮的問題。從OEM到自主品牌,企業所要承擔的市場風險顯然要大得多,在他看來,這考驗的不僅是企業的生產制造,而是整體的管理能力。

 
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